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Log-Analyse und Auswertung: Brief von Telekom

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 30.05.2013, 19:26   #31
moxito
 
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Hitman hat scheinbar alles gelöscht. Allerdings kann ich nach wie vor manchmal nichts
anklicken, kein Programm starten/beenden. Auch das Startmenü ist betroffen.

Gibt es ein Programm, mit dem ich ntdll.dll scannen kann?

Alt 30.05.2013, 20:17   #32
markusg
/// Malware-holic
 
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warum solltest du die scannen? gibts ne Fehlermeldung mit dieser DLL?
__________________

__________________

Alt 30.05.2013, 20:33   #33
moxito
 
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Ich hatte mal ein Programm, weiß aber den Namen nicht mehr. Das hat Fehlermelungen über die Datei gemeldet. 0 != 12 usw. oder so, Ich habe die Datei nicht wiedergefunden.
__________________

Alt 30.05.2013, 20:34   #34
markusg
/// Malware-holic
 
Brief von Telekom - Standard

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die Logs haben nichts auffälliges gezeigt, wir denn das gerät zb fürs onlinebanking genutzt? dann sollte man evtl. sicher gehen und es einmal neu aufsetzen und absichern zumal wir uns ja dann noch evtl. otl logs der Anderen PC's ansehen müsste
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Alt 30.05.2013, 20:47   #35
moxito
 
Brief von Telekom - Standard

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Ja, wird auch fuer Onlinebanking eingesetzt. otl auf allen anderen laufen zu lassen, wird sicher länger dauern als dieses System neu zu installiere.

Schon beschämend, daß Bill Gates sich von Kindern und anderen schlauen Leuten bescheixxen läßt...

Vielen Dank erstmal bis hier für deine Geduld und Mühe.


Alt 30.05.2013, 21:15   #36
markusg
/// Malware-holic
 
Brief von Telekom - Standard

Brief von Telekom



Hi, naja, es gibt schon noch konfigurationen bzw backup möglichkeiten die man nutzen kann.
du kannst ja mal über die anderen PC's hitmanpro laufen lassen, nichts löschen und die logs anhängen, aber bitte nummeriert so das wir dann wissen was zu welchem pc gehört
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.die Hitmanpro logs sollten nich so viel Zeit in Anspruch nemen
__________________
--> Brief von Telekom

Alt 30.05.2013, 21:41   #37
moxito
 
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Danke für die Hinweise, Datenverlust hat es nicht gegeben, ich mache jeden Morgen ein Backup für alle Benutzer auf einen USB-Stick. Die installierten Programme habe ich auf einem anderen Stick, ist also nicht die Gewalt. Das Problem werden die mui's, denn es gibt wieder Genörgel, wenn die Heimatsprache nicht dabei ist...

Ich danke dir herzlich für deine Zeit und Mühe, Windows gibt's jetzt neu aufgesetzt.

Gute Nacht dann erstmal. Samstag geht's weiter...

Alt 30.05.2013, 22:01   #38
markusg
/// Malware-holic
 
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Hi, na die Sprachpakete gibts ja gott sei dank als download.
ich geb dir schon mal die Tipps zum absichern.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
Computeractive Software Store - Emsisoft Anti-Malware 7 [1-PC] - 63% off RRP
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
http://support.google.com/chrome/bin...&answer=118663
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie - Download - Filepony

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 30.05.2013, 22:31   #39
moxito
 
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Brief von Telekom



danke dir, Markus, seltsamerweise ist kein unbefugter Zugriff auf mein Konto erfolgt ( die letzte Login-Zeit wird angezeigt), wäre auch sinnlos, eine TAN per Zufall zu erzeugen, halt ich nicht für machbar. Ich verwende mindestens 12-stellige Passwörter, bestehend aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Satzzeichen. Mein qq-Passwort wurde mal entwendet, seither nutze ich bis zu 18-stellige Passwörter.

Ach übrigens: was war mit der Datei, die ich dir geschickt habe? ich hätte noch weitere email mit dubiosen Anhängen, die kommen fast im Sekundentakt hier an. Interesse?

Update: ich mache das so nach neu aufsetzen: AV installieren, dann Windows Update,
dann Programme installieren.

Samstag Unterricht in deutsch in China mittels qtalk. Köstlich, wenn jemand zuhören möchte. QQ und TM sind msn-Ersatz in China, die werden von mehreren Mrd. Chinesen eingesetzt. Wie hier ein kleiner Teil von Benutzern yahoo, msn, skype und icq zusammen benutzt wird.

Vielen Dank noch einmal für deine Tips!

Schönen Abend noch

Alt 30.05.2013, 22:40   #40
markusg
/// Malware-holic
 
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hi ich würde windows instalieren und dann treiber, an aktuellen spams besteht interesse, also immer her damit
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Alt 30.05.2013, 22:52   #41
moxito
 
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die haben allerdings alle chinesische Absender, aber ich schicke sie dir am Samstag, heute ist zu spät, morgen habe ich keine Zeit, muß um 6 aufstehen... und das als Rentner!

Alt 31.05.2013, 11:02   #42
markusg
/// Malware-holic
 
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aber bitte drann denken, dann nur die aktuellen mails, 3 oder 4 tage alte bringen meist nich mehr so viel :-)
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