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Antivirenprogramme werden automatisch deaktiviert

Antivirenprogramme werden automatisch deaktiviert


Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Antivirenprogramme werden automatisch deaktiviert

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Alt 27.03.2013, 08:50   #1
vadozner
 
Antivirenprogramme werden automatisch deaktiviert - Standard

Antivirenprogramme werden automatisch deaktiviert


Guten Tag Zusammen

Ich habe meine Vater beim Kauf eines Laptop unterstützt und bin jetzt anscheinend auch für dessen Unterhalt zuständig. Dabei ergab sich folgendes Problem: Antivir wird komplett deaktiviert und lässt sich nicht mehr aktivieren. Ich habe ihn daraufhin sauber entfernt und Avast installiert sowie Standard Antimalware Software etc. laufen lassen (ohne dass das Problem gelöst wurde). Avast lässt sich jedoch auch nicht aktivieren weshalb ich befürchte es könnte etwas gröberes sein (habe mich auch in diversen Foren herumgeschlagen). Wenn ich den Dienst Avast im Services Fenster manuell aktivieren will, motzt er ein abhängiger Dienst könne nicht gestartet werden. Beim Versuch ihn normal zu aktivieren meint er es sei ein RPC-Fehler vorhanden (was ein abhängiger Dienst ist).

OTL.txt, EXTRAS.txt, Gmer.txt kann ich nachreichen (sobald ich Zuhause bin).

Vielen Dank für jegliche Hilfe!

Ps: Ich habe das Ergebnis des Kapersky-Scans angehängt

 

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