Antivirenprogramme werden automatisch deaktiviert Guten Tag Zusammen Ich habe meine Vater beim Kauf eines Laptop unterstützt und bin jetzt anscheinend auch für dessen Unterhalt zuständig. Dabei ergab sich folgendes Problem: Antivir wird komplett deaktiviert und lässt sich nicht mehr aktivieren. Ich habe ihn daraufhin sauber entfernt und Avast installiert sowie Standard Antimalware Software etc. laufen lassen (ohne dass das Problem gelöst wurde). Avast lässt sich jedoch auch nicht aktivieren weshalb ich befürchte es könnte etwas gröberes sein (habe mich auch in diversen Foren herumgeschlagen). Wenn ich den Dienst Avast im Services Fenster manuell aktivieren will, motzt er ein abhängiger Dienst könne nicht gestartet werden. Beim Versuch ihn normal zu aktivieren meint er es sei ein RPC-Fehler vorhanden (was ein abhängiger Dienst ist). OTL.txt, EXTRAS.txt, Gmer.txt kann ich nachreichen (sobald ich Zuhause bin). Vielen Dank für jegliche Hilfe! Ps: Ich habe das Ergebnis des Kapersky-Scans angehängt |
Hallo und :hallo: Was soll bitte dieses komische xps format in deiner ZIP-Datei? Willst du es den Helfern so umständlich die möglich machen? :confused: Lesestoff: Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert mir massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu gross für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Tut mir leid, ich habe die Datei so per Mail bekommen und konnte die Datei zwar öffnen aber nicht in einem anständigen Format speichern.. Wenn es hilft kann ich einen neuen Scan machen und wieder anhängen. Braucht ihr sonst noch irgendwelche Files? Vielen Dank |
So, nach Biegen und brechen :pukeface: konnte ich dieses nervtötnde Format mit dem Internet explorer öffnen :balla: Zitat:
Code: 80000000.@ * Lesestoff: Rootkit-Warnung Dein Computer wurde mit einem besonderen Schädling infiziert, der sich vor herkömmlichen Virenscannern und dem Betriebssystem selbst verstecken kann. Zusätzlich hat so ein Schädling meist auch Backdoor-Funktionalität, reißt also ganz bewußt Löcher durch alle Schutzmaßnahmen, damit er weiteren Schadcode nachladen oder die Daten, die er so sammelt, an die "bösen Jungs" weiterleiten kann. Was heißt das jetzt für dich?
entschieden hast. |
Wie gesagt, tut mir leid wegen dem Format.. Soweit ich weiss ist auf dem Laptop eine VPN Verbindung zum Arbeitsplatz eingerichtet, ist aber ein privater Laptop. Was würdest du mir empfehlen? |
Allein weil schon mit dem Teil via VPN mit dem Netzwerk des Arbeitsgebers kommuniziert wird, würde ich das Ding plätten und komplettt neu installieren. Wieso erlaubt der AG VPN-Verbindungen von privaten Geräten aus oder wurde das private Gerät von den Kollegen aus der EDV installiert? |
Die VPN wurde von der IT Abteilung eingerichtet. Mit plätten ist gemeint neu aufsetzen? Muss ich da was besonderes beachten damit auch alles sauber weg ist? Vielen Dank schon mal. |
Klick mal auf Neuinstallation von Windows und lies Vllt könnt ihr das Gerät auch von euren IT-Kollegen komplett neu installieren lassen |
Ah den Link hab ich überlesen, werde das in dem Falle so machen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe! |
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