Rechner bootet nicht mehr Hallo trojaner-board Team,
Ich war schon einmal hier mit einem Problem und konnte es mit eurer Hilfe beseitigen. Nun hat meine Mutter ein größeres problem mit ihrem Rechner und ich hatte die Hoffnung jemand von euch könnte sich diesem Problem annehmen. Der Rechner von meiner Mutter bootet nicht mehr. Weder im normalen noch im abgesicherten Modus. Bis zum Windows-Bildschirm verläuft alles normal. Dann kommt ein schwarzer Bildschirm. Die Maus scheint wohl noch erkennbar und bewegbar zu sein, aber das war's dann auch.
Sie kommt daher leider an keine Logs ran. In der Vergangenheit gab es wohl öfters Probleme beim Herunterfahren oder auch beim Hochfahren. Der Rechner hing sich wohl gerne mal auf dabei. Sie ist nun ratlos und ich kann ihr leider auch nicht helfen. Habt ihr eine Idee?
Viele Grüße,
Farms |