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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.03.2012, 14:50   #1
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht



Hallo.

Ich habe wohl einen Virus/ Trojaner auf meinem Windows Laptop.
Es erscheint direkt nach dem starten ein weißer Bildschirm.
Zu sehen ist: Bitte warten sie während die Verbindung hergestellt wird.
(da der Laptop aber nicht (mehr) mit dem Internet verbunden ist, kommt da auch nichts weiter)
Dieser weiße Bildschirm erscheint auch, wenn ich im abgesicherten Modus starte oder auch im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern.

Ich kann also gar nichts machen.


Ich wäre über eure Hilfe sehr dankbar.

Vielen Dank schon an dieser Stelle!

Alt 17.03.2012, 17:39   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht



hi
Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
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Alt 18.03.2012, 19:03   #3
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht



also die OTPLEnet.exe hab ich runtergeladen und iso burner auch.
wenn ich aber die .exe doppel anklicke, dan kommt die frage, ob ich das wauf cd brennen möchte, ich klicke auf ja und dann kommt extracting. wenn das voll gelade ist, erscheint automatisch img burn.
damit kenn ich ich aber null aus. auch die anleitung hilft mir nicht. oder soll ich einfach manuell iso burner öffnen, und die OTPLENet. exe damit dann brennen?

ich versteh den schritt dazwischen noch nich ganz O.ô


danke aber auf alle fälle schon mal für dene hilfe!
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Alt 18.03.2012, 19:29   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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dann deinstaliere img burn dann müsste er es mit isoburner öffnen.
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Alt 18.03.2012, 19:32   #5
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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okay. das werde ih dann als nächstes tun, gerade passiert hier aber folgendes und ich weiß nicht, obs richtig ist:

ich hab einen rohling eingelegt, auf die .exe geklickt und dann ja geantwortet, als gefragt wurde, ob ich ees auf cd brennen möchte. daraufhin kam extracting und jetzt brennt img burn etwas auf die cd.
ist das nun richtig oder falsch?


Alt 18.03.2012, 19:37   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht



das ist in ordnung, lasse img burn arbeiten und mach dann mit dem rest der anleitung weiter
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--> Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht

Alt 18.03.2012, 19:48   #7
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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okay. bin nun mit der reatogo-x-pe-CD drin. wenn ich jetzt allerdings auf das OTLPE icon klicke, kommt:

browse for folder
choose windows directory

my computer
>RAMdisk (b)
>System Reseerved (C)
>X (D)
>loal Disk (e)
>reatogoPE(X)
>shared documents


was tun?

Alt 18.03.2012, 19:49   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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alle nacheinander aufklappen, den windows ordner suchen, anklicken, und los gehts :-)
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Alt 18.03.2012, 19:52   #9
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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welchen windows ordner?
also system32 finde ich nicht.

mein betriebssystem ist aber auf C

Alt 18.03.2012, 19:53   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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der ordner heißt windows den anklicken.
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Alt 18.03.2012, 20:01   #11
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht



habe den/einen windows ordner unter E: local disk gefunden, wenn ich den dann öffne, kommt die frage:

Do you wish to load remote user profile(s) for scanning.

Die steht ja auch in deiner anleitung, aber die frage nach der remote registry kam nicht. wie problematisch ist das? hab ich vllt. doch den falschen ordner?

Alt 18.03.2012, 20:52   #12
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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oder einfach auf yes klicken?

bitte antworte(n)

Alt 18.03.2012, 21:01   #13
markusg
/// Malware-holic
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

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hi,
so was wie bitte antworten kannst du dir schenken.
bist hier nicht der einzige.
und, steht doch eig auch in der anleitung was anzuklicken ist.
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Alt 18.03.2012, 21:03   #14
JahBastian
 
Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht - Standard

Weißer Bildschirm, auch abgesicherter Modus funktioniert nicht



ja. das steht in deiner anleitung und dafür danke ich dir auch sehr, allerdngs steht da:

• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes

bei mir kam die erste frage nicht, sondern direkt die zweite. ist das jetzt problematisch?

Alt 18.03.2012, 21:05   #15
markusg
/// Malware-holic
 
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nein, wird auch so gehen denke ich.
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