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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe)

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 14.03.2012, 20:30   #1
Markus2003
 
Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe) - Standard

Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe)



Ich habe mir leider einen ziemlich lästigen Trojaner eingefangen, bei dem ein weißer Bildschirm mit dem Satz "Your connection is being established..." (auch auf Deutsch) kommt.
Da sich nichts mehr machen ließ, habe ich OTLPENet, wie im Forum beschrieben, auf eine DVD gebrannt und den Infizierten PC von dieser Gebootet (Windows 7).
Der REATOGO-X-PE Ladebalken wurde auch vollständig geladen, nur kam danach ein blauer Bildschirm mit den Worten "A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer" usw.

Könnte mir jemand bei dem Problem helfen, und sagen wie ich OTLPENet ausführen kann?
Würde mich über eine Antwort sehr freuen.

Alt 14.03.2012, 20:57   #2
kira
/// Helfer-Team
 
Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe) - Standard

Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe)



Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:
Zitat:
  • "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
    - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
    - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
  • Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
    - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] oder Sternchen (*) ersetzen
  • Die Systemprüfung und Bereinigung:
    - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
  • Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
  • Innerhalb der Betreuungszeit:
    - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
  • Die Reihenfolge:
    - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
  • GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
  • Ansonsten unsere Forumsregeln:
    - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
  • Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen
vlt hast Du mehr Glück damit:
-> http://support.kaspersky.com/de/faq/?qid=208641247
-> http://support.kaspersky.com/de/viruses/rescuedisk

hattest du Erfolg damit?
gruß
kira
__________________

__________________

Alt 15.03.2012, 10:32   #3
Markus2003
 
Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe) - Standard

Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe)



Hallo Kira!
Erstmal danke für die schnelle Antwort, und danach natürlich vielen, vielen lieben Dank für die Lösung. Hat alles super geklappt . Kann jetzt endlich wieder auf den PC zugreifen und wollte grade nochmal ein Programm zum detektieren von schädlicher Software laufen lassen. Ich benutze eigentlich immer Malwarebytes, weißt du ob es vielleicht bessere gibt?

Viele Grüße und nochmal vielen Dank.

Markus.
__________________

Alt 16.03.2012, 06:41   #4
kira
/// Helfer-Team
 
Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe) - Standard

Problem detected und Windows runtergefahren nach booten von DVD (OPTLENet exe)



Zitat:
Zitat von Markus2003 Beitrag anzeigen
Ich benutze eigentlich immer Malwarebytes, weißt du ob es vielleicht bessere gibt?
"bessere" Waffe gibt`s nicht
erkennt nicht jedes Programm jeden Virus, "Perfekte" Programm gegen die Viren & Co gibt es nicht!
► Ein Anti-Viren-Programm bzw. Spezial-Tool,kann nur vor jenen Viren schützen bzw. entfernen, die es auch kennt. Leider sehr oft Virenprogrammierer sind schneller auf dem Markt mit ihrem Produkt als Antivirenprogrammierer mit dem Gegenmittel. Es ist daher ganz natürlich, dass vom Zeitpunkt des Auftretens eines neuen Virus eine bestimmte Zeit vergeht,bis der Antivirenhersteller ein Gegenmittel in Form von Virendefinitionsfiles bereithält.[/quote]

► Erster Teil des 3-teiligen Verfahren, werden wir dein System auf Viren untersuchen, bzw nach einem anderen Verursacher suchen:
Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
** Update Malwarebytes Anti-Malware, lass es nochmal anhand der folgenden Anleitung laufen:
  • per Doppelklick starten.
  • gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
  • Vollständiger Suchlauf wählen (überall Haken setzen)
  • wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
  • alle Funde bis auf - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
  • Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"
eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung
► Falls Du mehrere Ergebnisse hast, alle posten!

2.
Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
  • Doppelklick auf die OTL.exe
  • Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
  • Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
  • Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
  • Klicke nun auf Run Scan links oben
  • Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt - OTL.txt und Extras.txt
  • Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

3.
Um festzustellen, ob veraltete oder schädliche Software unter Programme installiert sind, ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
  • Download den CCleaner - Installer herunter
  • Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls irgendeine Toolbar angeboten wird, bitte abwählen!-> starten -> Falls nötig, auf "Deutsch" einstellen.
  • starten-> klick auf `Extras` (um auf deinem System installierte Software zu anzeigen)-> dann auf `Als Textdatei speichern...`
  • ein Textdatei wird automatisch erstellt, poste auch dieses Logfile (also die Liste alle installierten Programme...eine Textdatei)

Zitat:
Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B OTL-Logfile o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]
gruß
kira
__________________

Warnung!:
Vorsicht beim Rechnungen per Email mit ZIP-Datei als Anhang! Kann mit einen Verschlüsselungs-Trojaner infiziert sein!
Anhang nicht öffnen, in unserem Forum erst nachfragen!

Sichere regelmäßig deine Daten, auf CD/DVD, USB-Sticks oder externe Festplatten, am besten 2x an verschiedenen Orten!
Bitte diese Warnung weitergeben, wo Du nur kannst!

Antwort

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