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Log-Analyse und Auswertung: 79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 14.02.2012, 14:56   #1
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



Hallo Zusammen

Mein Internetdienstanbieter hat gemeldet, dass von meinem PC Spam versendet wird. McAfee hat 10 Einträge mit "79bjm5me7g.exe" gefunden, allerding können diese nicht gelöscht werden.

Im Anhang die beiden Files Attach.txt und DDS.txt.
GMER meldet "Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht" und "C:\Windows\system32config\system: Der Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird."
Klicke ich trotzdem auf "Scan" kommen weitere Prozesse, auf welche nicht zugegriffen werden kann: system; software; ntuser.dat.

Die Log-Datei ist leer.

Bin um jede Hilfe sehr dankbar!
Viele Dank im Voraus

_L_
Angehängte Dateien
Dateityp: txt Attach.txt (8,0 KB, 178x aufgerufen)
Dateityp: txt DDS.txt (17,5 KB, 156x aufgerufen)

Alt 14.02.2012, 15:07   #2
markusg
/// Malware-holic
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



hi,
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
  • Starte bitte die
    OTL.exe
    .
    Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
  • Kopiere nun den Inhalt in die
    Textbox.
Code:
ATTFilter
activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         
  • Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
  • Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
  • Kopiere
    nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread
__________________

__________________

Alt 14.02.2012, 15:38   #3
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



Herzlichen Dank für die schnelle Antwort!
Ist es dir lieber, wenn ich die Log-Dateien anhänge oder hier als Code poste?
Dieses mal auf jeden Fall noch im Anhang.

Während dem Scan kam einige male die Meldung, dass keine CD eingelegt ist. Ich nehme an, das ist normal...

Danke und lg
_L_

PS: Werde mich erst in ca. 3h wieder melden können.
__________________

Alt 14.02.2012, 16:28   #4
markusg
/// Malware-holic
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



hi
otl als anhang ist in ordnung, ist ja ziemlich lang.
das mit der meldung wegen cd laufwerk ist nicht normal und deutet auf ein rootkit.


dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user.
wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts.


• Starte bitte die OTL.exe
• Kopiere nun das Folgende in die Textbox.



Code:
ATTFilter
:OTL
O20 - Winlogon\Notify\rugoima: DllName - (C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\rugoima.dll) - C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\rugoima.dll ()
 :Files
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\rugoima.dll
:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH] 
[emptytemp]
[Reboot]
         


• Schliesse bitte nun alle Programme.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen.
• Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren.
starte in den normalen modus.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Drücke bitte die + E Taste.
  • Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
  • Suche nun
    folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
  • Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner

  • Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
  • Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
    hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )
Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus
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Alt 14.02.2012, 19:43   #5
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



Hi markusg

Besten Dank, bis jetzt hat alles so geklappt.
Im Anhang die Log-Datei nach dem letzen Fix mit OLT.
Der Uplod des Zip-Ordners mit den verschobenen Dateien hat ebenfalls geklappt. Muss das hier noch irgendwie verlinken?

Was meintest du mit "starte in den normalen modus."?
Windows hat ganz normal gestartet, nicht im abesicherten Modus. Symbole waren auch alle da.

Übrigens schon mal vielen herzlichen Dank, dass du dir Zeit nimmst für mich und mein Problem. Das ist nicht selbstverständlich und weiss ich wirklich zu schätzen!

Lg
_L_


Alt 14.02.2012, 19:57   #6
markusg
/// Malware-holic
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



hi,
sorry das mit dem abgesicherten modus war noch von den ganzen andern nutzern mit denen wirs im moment zu tun haben :-)
der upload ist da, sehe ich mir gleich an.
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
  • Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
    Tool

    Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  • Hinweis:
    Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  • Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.
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--> 79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen

Alt 14.02.2012, 20:48   #7
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



Ok, langsam sieht das ganze, zumindest für mein laienhaftes Auge, besser aus. :-)
ComboFix hat tatsächlich einen Rootkit entdeckt und anscheinend auch gelöscht (Log-File im Anhang).

Seit dem Neustart funktioniert auf alle Fälle McAfee Virus Scan Enterprise wieder. Leider hat dieses die beiden Dateien iexplorer.exe und NIRKMD.3XE im Ornder C:\ComboFix gelöscht. Hoffe, das ist nicht weiter tragisch.

Lg und vielen Dank
_L_
Angehängte Dateien
Dateityp: txt ComboFix.txt (11,7 KB, 192x aufgerufen)

Alt 15.02.2012, 11:55   #8
markusg
/// Malware-holic
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



was ist daran besser, das ist schlechter...
öffne mal computer c: qoobox rechtsklick quarantain, mit winrar oder anderem pack programm packen, archiv hochladen im upload channel.
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Alt 15.02.2012, 12:14   #9
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen



Ach so...
Ich dachte, wenn McAfee wieder funktioniert und der Rootkit gefunden und gelöscht wurde, wäre das gut.

Kannst du mir erklären, wo bei mir das Problem liegt?

Ich kann den Ordner Quarantine nicht komprimieren, Winrar meldet folgendes:
Code:
ATTFilter
!   C:\Qoobox\Quarantine.rar: Konnte C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\$NtUninstallKB11817$\2005241486.vir nicht öffnen.
    Zugriff verweigert
!   C:\Qoobox\Quarantine.rar: Konnte C:\Qoobox\Quarantine\C\Windows\System32\drivers\653bd5abbf9cabbb.sys.vir nicht öffnen.
    Zugriff verweigert
         
Dafür hat McAfee während dem Komprimierungs-Versuch zwei Viren erkannt und gelöscht. Soll ich McAfee laufen lassen oder deaktivieren?

Danke und lg
_L_

Alt 15.02.2012, 12:15   #10
markusg
/// Malware-holic
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

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dann klicke mal ok, und dann sollte es weiter gehen.
rootkits sind nie gut, sie bieten dem angreifer umfassende kontrolle über den pc.
nutzt du den pc für onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?
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Alt 15.02.2012, 12:23   #11
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

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Ok, Quarantine.rar hab ich hochgelanden.
Über den PC wurden auch schon Zahlungen via Kreditkarte gemacht, ansonsten aber kein Online-Banking und keine geschäftlichen Dinge.

Sollte ich zur Sicherheit die wichtigsten Passwörter ändern?

Lg _L_

Alt 15.02.2012, 12:26   #12
markusg
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79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

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danke für den upload.
nein, dann würd ich das ding einmal komplett neu machen und vernünftig absichern.
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neuinstallieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
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Alt 15.02.2012, 12:38   #13
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

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Oh nein, den PC habe ich erst vor ca. 3 Monaten neu aufgesetzt... :-(
Eine andere Lösung wird es dann wohl nicht geben, oder?

Zum formatieren nutze ich die Original-Windows-CD.
Formatieren und Neuinstallation an sich sollte kein Problem sein, wenn nur der ganze Aufwand nicht wieder wäre.
Es handelt sich nämlich nicht um meinen eigenen PC, sondern um jenen von meiner Schwester.

Auf jeden Fall herzlichen Dank für deine Mühe!
Lg _L_

Alt 15.02.2012, 15:43   #14
markusg
/// Malware-holic
 
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hi, wir können dann dafür sorgen das der aufwand in zukunft klein bleibt, wenn ihr euch außerdem an meine ratschläge haltet, wird ein neu formatieren so schnell auch nicht mehr nötig sein.
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Alt 15.02.2012, 19:41   #15
_L_
 
79bjm5me7g.exe lässt sich mit McAfee nicht löschen - Standard

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Hi Markus

Ok, dann werde ich mich mal ans Sichern / Formatieren machen.
Melde mich wieder, sobald ich Windows neu aufgesetzt habe.

Wie siehts mit McAfee Virusscan Enterprise + AntiSpyware Enterprise 8.8 aus. Kann ich den wieder installieren? Reicht der aus?
Und kann ich Office 2010 nach der Installation von Windows auch gleich wieder installieren?

Danke und lg
_L_

Antwort

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