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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 05.12.2011, 19:30   #1
Ginabella
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen



Hallo,
hoffe Ihr könnt mir helfen.
Mein PC ist einfach runtergefahren, bei Neustart wird Windows nicht gestartet. Es kommt eine Meldung angeblich von Microsoft ich soll eine Pay Safe Karte oder so ähnl. über 100 Euro kaufen und 16 stelligen Code eingeben - innerhalb von 48 Stunden - oder Windows funktioniert nicht mehr und IP Adresse wird an Staatsanwaltschaft weitergeleitet.
Hab ich mir einen Virus eingefangen. Was kann ich tun?

Alt 05.12.2011, 19:33   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen



hi
starte mal neu, dann f8 ein paar mal drücken und abgesicherter modus mit netzwerk starten, wenn das klappt:
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
  • Starte bitte die
    OTL.exe
    .
    Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
  • Kopiere nun den Inhalt in die
    Textbox.
Code:
ATTFilter
activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         
  • Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
  • Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
  • Kopiere
    nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread
__________________

__________________

Alt 06.12.2011, 15:52   #3
Ginabella
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen



abgesicherter modus mit netzwerk starten funktioniert nicht.Nach dem hochfahren und drücken von F8, geht Auswahl auf bei Wahl von abgesicherter Modus, geht arbeitet er kurz, dann erscheint kurz ein Fenster mit einen langen Text den ich aber nicht lesen kann, es geht sofort schwarzer Bildschirm an, mit dem Textben Windows Zeichen und dann steht da: die Echtheit ihrer Windows Kopie wurde automatisch überprüft und nicht bestätigt.es ist erforderlich eine Windows Lizenz aktivieren zu lassen.dafür haben sie 100 Euro an Microsoft zu zahlen. eine pay safe karte im wert von 100 Euro kaufen
dann den 16 stelligen paysafe Code eingeben und auf aktivieren drücken.dann wird die Zahlung überprüft und der Computer wieder freigeschaltet.wenn sie das nicht innerhalb von 48 stunden tum wird ihr Windows und sie werden schrafrechtlich verfolgt.
was kann ich denn noch tun?
__________________

Alt 06.12.2011, 15:55   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen



immer ruhig bleiben wäre schon mal ein anfang :-)
deinen daten wird nichts passieren
download:
ISO Burner Download - ISO Burner 2.5
isoburner anleitung:
http://www.trojaner-board.de/83208-b...ei-cd-dvd.html
• Wenn der Download fertig ist mache ein doppel Klick auf die Datei, was ISOBurner öffnet um es auf die CD zu brennen.
Starte dein System neu und boote von der CD die du gerade erstellt hast.
Wenn du nicht weist wie du deinen Computer dazu bringst von der CD zu booten,
http://www.trojaner-board.de/81857-c...cd-booten.html

• Dein System sollte jetzt einen REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
• Mache einen doppel Klick auf das OTLPE Icon.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
• entferne den haken bei "Automatically Load All Remaining Users" wenn er gesetzt ist.

• OTL sollte nun starten.
Kopiere nun den Inhalt in die
Textbox.
[code]
activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe[/code
• Drücke Run Scan um den Scan zu starten.
• Wenn er fertig ist werden die Dateien in C:\otl.txt gesichert
• Kopiere diesen Ordner auf deinen USB-Stick wenn du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
poste beide logs
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Alt 06.12.2011, 16:02   #5
Ginabella
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen



ich komm ja nicht ins Internet mit dem Computer .
jetzt schreibe ich gerade von meinem Laptop da mit kann ich aber nix brennen.


Alt 06.12.2011, 16:08   #6
Ginabella
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen



Also ich hab glücklicherweise meine wichtigsten Daten irgenwann mal gesichert. Daher frag ich mal ob es jetzt nicht einfacher wäre windows neu zu installieren? Ist der Mist dann verschwunden oder muss ich da trotzdem was machen damit das nach einer Neuinstallation nicht wieder kommt? Vielen Dank für die Hilfe bisher

Alt 06.12.2011, 16:15   #7
markusg
/// Malware-holic
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

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hi, wir können auch neu instalieren und dann das system vernünftig absichern wenn dir das lieber ist.
anleitungen bekommst du natürlich.
weist du wie man formatiert oder ist ne anleitung auch dafür nötig?
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Alt 06.12.2011, 16:28   #8
Ginabella
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

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Oh Danke,Danke...Also ich habs schonmal gemacht, aber ist ne weile her.Also ne komplett Anleitung mit formatieren wäre nicht schlecht, aber schön langsam ich bin blond.... ;-)

Alt 06.12.2011, 16:30   #9
markusg
/// Malware-holic
 
Windows XP Home Edition SP2-Windows fährt runter - nach Neustart soll 100 Euro zahlen - Standard

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hast du ne windows cd oder ne recovery cd. schau mal außerdem ob du drivers bzw support cds zu dem gerät hast.

http://anleitung.trojaner-board.de/d...taetigt-tun_65
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Alt 06.12.2011, 17:43   #10
Ginabella
 
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Hab nur ne recovery cd

Alt 06.12.2011, 17:49   #11
markusg
/// Malware-holic
 
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sehr gut.
lege die cd ein, starte das gerät neu.
wenn du nicht aufgefordert wirst ne beliebige taste zu drücken bzw die instalation startet, musst du mal noch mal neustarten, f12 drücken und dort im bootmenü das cd bzw dvd laufwerk wählen.
da das bei den recovery cds immer unterschiedlich ist, bitte genau lesen ob formatiert wird bzw ob du es selbst wählen musst.
wenn es die wahl zwischen formatierung und schnell formatierung gibt, dann wähle die normale.
dann instaliere windows.
obs geklappt hat sollte man auch unter arbeitsplatz sehen, sollte wesendlich mehr freieher als belegter speicher auf c: sein.
dann sichern wir jetzt mal das system ab:
ok, erst mal anmerkungen:

die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!
- als antimalware empfehle ich emsisoft.
dieses ist zwar eine bezahl software, aber sie bietet meiner meinung nach den besten schutz.
du kannst es 30 tage lang testen, und ich kenne shops wo man es für 9 € bekommt was eig sehr günstig ist.
bei den kostenlosen würde ich zu avast greifen, zwar nicht ganz so gut, aber ok.
- wenn du onlinebanking machst, lasse dich von deiner bank beraten, ein card reader, klasse 3 (komfort reader) + starmoney um onlinebanking zu machen.
kostet zwar was, die banken zahlen da aber dazu, sollte sich also in grenzen halten.
-
als browser rate ich dir zu chrome
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
bitte mit der passage, windows xp beginnen.
- servicepack3:
Detail Seite Windows XP Service Pack 3-Netzwerkinstallationspaket für IT-Spezialisten und Entwickler
- internet explorer 8, auch wenn du nen andern browser nutzt, muss er aktuell sein.
Detail Seite Windows Internet Explorer 8 für Windows XP
- automatische updates so konfigurieren, das sie automatisch geladen/instaliert werden:
Konfigurieren und Verwenden des Features "Automatische Updates" in Windows
rufe jetzt:
http://www.update.microsoft.com
auf, instaliere wichtige, optionale und treiber updates.
es wird neustarts geben, besuche die seite so oft und lasse so lange nach updates suchen, bis es nichts mehr zu hohlen gibt.
bitte windows dienste konfigurieren auslassen, der link geht nicht mehr.

Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich würde zu chrome greifen:
https://www.google.com/chrome?hl=de

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Anleitung: Backup mit Windows 7-Bordmitteln - NETZWELT
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
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