Guten Abend,
unser Familiencomputer scheint von einem von einem Hijacker-Virus befallen sein. Immer wenn man versucht ein Suchergebnis zu öffnen, wird man auf duiose Werbeseiten weitergeleitet. Wie im FAQ beschrieben habe ich mit dem Programm "Malwarebytes' Anti-Malware" einen Suchlauf gestartet und ein Logfile erstellt. Komischerweise wurden aber nur 2 Funde gemacht. Auch wenn ich nicht viel über Computer und vor allem Viren weiß, habe ich festgestelllt das dass nicht sein kann und einen 2. Suchlauf gestartet. Trotzdem wurden nur wieder die selben Funde gemacht. Und die befallenden Dateien stammen von einem seriösen Downloadmanager welcher bei Seiten wie "Chip" erhältlich ist.

Hier der Logfile:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 6423

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

28.04.2011 00:27:37
mbam-log-2011-04-28 (00-27-25).txt

Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|D:\|)
Durchsuchte Objekte: 677617
Laufzeit: 3 Stunde(n), 43 Minute(n), 50 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 2

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
c:\Users\Family\Desktop\cryptload1.1.8\ocr\netload.in\asmcaptcha\test.exe (Malware.Packer) -> No action taken.
c:\Users\Family\Desktop\cryptload1.1.8\router\fritz!box\nc.exe (PUP.KeyLogger) -> No action taken.

Empfehlt ihr die Benutzung des Computers einzustellen bis der Virus entfernt wurde? Mein Vater benutzt nämlich regelmäßig Onlinebanking und meine kleineren Geschwister halten sich gerne auf sozialen Netzwerken wie Facebook auf...

mfg Christian

Hallo und Herzlich Willkommen!

Bevor wir unsere Zusammenarbeit beginnen, [Bitte Vollständig lesen]:

• "Fernbehandlungen/Fernhilfe" und die damit verbundenen Haftungsrisken:
  - da die Fehlerprüfung und Handlung werden über große Entfernungen durchgeführt, besteht keine Haftung unsererseits für die daraus entstehenden Folgen.
  - also, jede Haftung für die daraus entstandene Schäden wird ausgeschlossen, ANWEISUNGEN UND DEREN BEFOLGUNG, ERFOLGT AUF DEINE EIGENE VERANTWORTUNG!
• Charakteristische Merkmale/Profilinformationen:
  - aus der verwendeten Loglisten oder Logdateien - wie z.B. deinen Realnamen, Seriennummer in Programm etc)- kannst Du herauslöschen oder durch [X] ersetzen
• Die Systemprüfung und Bereinigung:
  - kann einige Zeit in Anspruch nehmen (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst
• Ich empfehle Dir die Anweisungen erst einmal komplett durchzulesen, bevor du es anwendest, weil wenn du etwas falsch machst, kann es wirklich gefährlich werden. Wenn du meinen Anweisungen Schritt für Schritt folgst, kann eigentlich nichts schief gehen.
• Innerhalb der Betreuungszeit:
  - ohne Abspräche bitte nicht auf eigene Faust handeln!- bei Problemen nachfragen.
• Die Reihenfolge:
  - genau so wie beschrieben bitte einhalten, nicht selbst die Reihenfolge wählen!
• GECRACKTE SOFTWARE werden hier nicht geduldet!!!!
• Ansonsten unsere Forumsregeln:
  - Bitte erst lesen, dann posten!-> Für alle Hilfesuchenden! Was muss ich vor der Eröffnung eines Themas beachten?
• Alle Logfile mit einem vBCode Tag eingefügen, das bietet hier eine gute Übersicht, erleichtert mir die Arbeit! Falls das Logfile zu groß, teile es in mehrere Teile auf.

Sobald Du diesen Einführungstext gelesen hast, kannst Du beginnen

Wenn ein System kompromittiert wurde, ist das System nicht mehr vertrauenswürdig
Eine Neuinstallation garantiert die rückstandsfreie Entfernung der Infektion - Lesestoff: "Hilfe: Ich wurde das Opfer eines Hackerangriffs. Was soll ich tun?" - Säubern eines gefährdeten Systems

Falls du doch für die Systemreinigung entscheidest - Ein System zu bereinigen kann ein paar Tage dauern (je nach Art der Infektion), kann aber sogar so stark kompromittiert sein, so dass eine wirkungsvolle technische Säuberung ist nicht mehr möglich bzw Du es neu installieren musst::

Für Vista und Win7:
Wichtig: Alle Befehle bitte als Administrator ausführen! rechte Maustaste auf die Eingabeaufforderung und "als Administrator ausführen" auswählen
Auf der angewählten Anwendung einen Rechtsklick (rechte Maustaste) und "Als Administrator ausführen" wählen!

1.
läuft unter XP, Vista mit (32Bit) und Windows 7 (32Bit)
Achtung!:
WENN GMER NICHT AUSGEFÜHRT WERDEN KANN ODER PROBMLEME VERURSACHT, fahre mit dem nächsten Punkt fort!
Um einen tieferen Einblick in dein System, um eine mögliche Infektion mit einem Rootkit/Info v.wikipedia.org) aufzuspüren, werden wir ein Tool - Gmer - einsetzen :

• - also lade Dir Gmer herunter und entpacke es auf deinen Desktop
  - starte gmer.exe
  - [b]schließe alle Programme, ausserdem Antiviren und andere Schutzprogramme usw müssen deaktiviert sein, keine Verbindung zum Internet, WLAN auch trennen)
  - bitte nichts am Pc machen während der Scan läuft!
  - "Show all" soll nicht angehakt sein! dann klicke auf "Scan", um das Tool zu starten
  - wenn der Scan fertig ist klicke auf "Copy" (das Log wird automatisch in die Zwischenablage kopiert) und mit STRG + V musst Du gleich da einfügen
  - mit "Ok" wird GMER beendet.
  - das Log aus der Zwischenablage hier in Deinem Thread vollständig hineinkopieren

** keine Verbindung zu einem Netzwerk und Internet - WLAN nicht vergessen
Wenn der Scan beendet ist, bitte alle Programme und Tools wieder aktivieren!
** kannst Du das Log bei File-Upload.net/kostenlos hochladen und den Link mir hier posten.
Anleitung:-> GMER - Rootkit Scanner

2.
Lade Dir Malwarebytes Anti-Malware von→ malwarebytes.org

• Installieren und per Doppelklick starten.
• Deutsch einstellen und gleich mal die Datenbanken zu aktualisieren - online updaten
• "Komplett Scan durchführen" wählen (überall Haken setzen)
• wenn der Scanvorgang beendet ist, klicke auf "Zeige Resultate"
• Alle Funde - falls MBAM meldet in C:\System Volume Information - den Haken bitte entfernen - markieren und auf "Löschen" - "Ausgewähltes entfernen") klicken.
• Poste das Ergebnis hier in den Thread - den Bericht findest Du unter "Scan-Berichte"

eine bebilderte Anleitung findest Du hier: Anleitung

3.
Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop

• Doppelklick auf die OTL.exe
• Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
• Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
• Klicke nun auf Run Scan links oben
• Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
• Poste die Logfiles in Code-Tags hier in den Thread.

4.
→ Lade Dir HJTscanlist.zip herunter
→ entpacke die Datei auf deinem Desktop
→ Bei WindowsXP Home musst vor dem Scan zusätzlich tasklist.zip installieren
→ per Doppelklick starten
→ Wähle dein Betriebsystem aus - bei Win7 wähle Vista
→ Wenn Du gefragt wirst, die Option "Einstellung" (1) - scanlist" wählen
→ Nach kurzer Zeit sollte sich Dein Editor öffnen und die Datei hjtscanlist.txt präsentieren
→ Bitte kopiere den Inhalt hier in Deinen Thread.
** Falls es klappt auf einmal nicht, kannst den Text in mehrere Teile teilen und so posten

5.
Ich würde gerne noch all deine installierten Programme sehen:
Lade dir das Tool Ccleaner herunter
→ Download
installieren (Software-Lizenzvereinbarung lesen, falls angeboten wird "Füge CCleaner Yahoo! Toolbar hinzu" abwählen)→ starten→ falls nötig - unter Options settings-> "german" einstellen
dann klick auf "Extra (um die installierten Programme auch anzuzeigen)→ weiter auf "Als Textdatei speichern..."
wird eine Textdatei (*.txt) erstellt, kopiere dazu den Inhalt und füge ihn da ein

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B hjtsanlist o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]

Zitat von nk4e

unser Familiencomputer
Empfehlt ihr die Benutzung des Computers einzustellen bis der Virus entfernt wurde? Mein Vater benutzt nämlich regelmäßig Onlinebanking und meine kleineren Geschwister halten sich gerne auf sozialen Netzwerken wie Facebook auf...

** Möglichst nicht ins internet gehen, kein Online-Banking, File-sharing, Chatprogramme usw

gruß
Coverflow

Ist schon etwas Zeit vergangen aber hier die Logs sind jetzt im Anhang außer der OTL-log. Den habe ich extern unter folgendem Link hochgeladen:
hxxp://www.file-upload.net/download-3429913/OTL.Txt.html

- Punkt 5. fehlt noch, bitte nachreichen!

- auch Extras.txt von OTL fehlt noch

Damit dein Thread übersichtlicher und schön lesbar bleibt, am besten nutze den Code-Tags für deinen Post:
→ vor dein Log schreibst Du (also am Anfang des Logfiles):[code]
hier kommt dein Logfile rein - z.B hjtsanlist o. sonstiges
→ dahinter - also am Ende der Logdatei: [/code]