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Log-Analyse und Auswertung: Outlook sendet keine Mails, manche Websites laden nicht etc.

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 28.10.2010, 13:29   #1
alexanderd
 
Outlook sendet keine Mails, manche Websites laden nicht etc. - Standard

Outlook sendet keine Mails, manche Websites laden nicht etc.



Hallo zusammen...

Folgendes Problem:
seit heute morgen kann ich über Outlook keine Mails versenden (Norton sagt: "Error: Your email message to [...] with the subject [...] was unable to be sent... (1003,9), with a Norton 2009 product installed).

Darüber hinaus funktionieren plötzlich einige Websites bei mir nicht mehr oder nur beschränkt (zb. der ebay login funzt gar nicht, über gmx kann ich Mails schreiben aber nicht absenden, hotmail lädt ebenfalls nicht, usw.). Die Seiten laden nicht und irgendwann bricht dann die Verbindung ab. Beschränkt sich aber eben nur auf einige Seiten, spezielles Schema kann ich keines erkennen. Dieses Phänomen tritt sowohl im IE als auch im Firefox auf.

Auch FTP-Uploads funktionieren nicht: ich wollte meine Website updaten, hab das html file mit meinem cuteFTP hochgeladen und es blieb jedesmal bei 100% stecken (was leider bedeutet, dass das html file auf der seite nicht angezeigt werden kann).

Nach Google Recherchen liegt wohl die Vermutung nach einem Trojaner nahe, aber....

Mit Norton hab ich schon mehrmals gescannt (komplett, im abgesicherten modus,..) allerdings findet der nichts. Hab auch den Online-Scan von Norton probiert, doch auch den kann ich derzeit nicht laden...

Wollte Kaspersky installieren um mir eine zweite Meinung zu holen, doch der erzählt mir, dass ich zuerst Norton deinstallieren müsste (was ich nur als letzten Ausweg tun würde, immerhin hab ich dafür einiges an Kohle bezahlt).

HijackThis sagt:
HiJackthis Logfile:
Code:
ATTFilter
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:00:59, on 28.10.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal
 
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Programme\Apache Group\Apache2\bin\Apache.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DATA BECKER Shared\DBService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\mysql\bin\mysqld-nt.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
C:\Programme\Apache Group\Apache2\bin\Apache.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
C:\Programme\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis3a.exe
C:\Programme\Creative\Creative ZEN\ZEN Media Explorer\CTCheck.exe
C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Programme\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe
C:\Programme\Skype\Phone\Skype.exe
C:\DOKUME~1\ALEXAN~1\LOKALE~1\Temp\bwgo0003a7f9.exe
C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
C:\Programme\Apache Group\Apache2\bin\ApacheMonitor.exe
C:\Programme\Citrix\ICA Client\pnagent.exe
C:\mysql\bin\winmysqladmin.exe
C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqimzone.exe
C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
C:\Programme\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqbam08.exe
C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqgpc01.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programme\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Programme\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
 
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.stormbringer.at/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost;*.local
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Programme\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Programme\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\coIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Programme\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] "C:\Programme\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [pdfFactory Dispatcher v3] "C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fppdis3a.exe" /source=HKLM
O4 - HKLM\..\Run: [CTCheck] C:\Programme\Creative\Creative ZEN\ZEN Media Explorer\CTCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Programme\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programme\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Programme\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] "C:\Programme\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe" /R
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Programme\Skype\\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: WinMySQLadmin.lnk = C:\mysql\bin\winmysqladmin.exe
O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
O4 - Global Startup: HP Image Zone Schnellstart.lnk = C:\Programme\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe
O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Programme\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LDMConf.exe
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Programme\Logitech\SetPoint\KEM.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Find Fast.lnk = C:\Programme\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Global Startup: Monitor Apache Servers.lnk = C:\Programme\Apache Group\Apache2\bin\ApacheMonitor.exe
O4 - Global Startup: Program Neighborhood Agent.lnk = C:\Programme\Citrix\ICA Client\pnagent.exe
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Recherchieren - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: HP Intelligente Auswahl - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Programme\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programme\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - hxxp://upload.facebook.com/controls/2008.10.10_v5.5.8/FacebookPhotoUploader5.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - 
 
hxxp://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1125050358750
O16 - DPF: {727D6ED1-A073-4828-A338-4621098AAD86} - https://www.openbc.com/sync/openBC%20Plug-In.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - hxxp://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O18 - Protocol: CDS300 - {AD43AA67-6860-4531-AC8A-0E68F9CF023E} - D:\Player\__CDS2.dll (file missing)
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\GEMEIN~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: symres - {AA1061FE-6C41-421F-9344-69640C9732AB} - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\coIEPlg.dll
O23 - Service: Apache2 - Apache Software Foundation - C:\Programme\Apache Group\Apache2\bin\Apache.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Automatisches LiveUpdate - Scheduler - Unknown owner - C:\Programme\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Dienst "Bonjour" (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Programme\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\WINDOWS\system32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: DATA BECKER Update Service (DBService) - DATA BECKER GmbH & Co KG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\DATA BECKER Shared\DBService.exe
O23 - Service: iPod-Dienst (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Programme\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: MySql - Unknown owner - C:/mysql/bin/mysqld-nt.exe
O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - C:\Programme\Norton Internet Security\Engine\16.8.0.41\ccSvcHst.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
 
--
End of file - 9504 byte
         
Achja, ich verwende Win XP

Bin für jede Hilfe dankbar - für den Laien möglichst verständlich bitte :-)

...hab jetzt nun auch mal einen Malware-Scan laufen lassen:

Beim ersten Durchlauf (Quick-Scan) wurden zwei Items gefunden und entsorgt:
Code:
ATTFilter
Malwarebytes
         
--- --- ---
' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: 4974

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702

28.10.2010 15:24:11
mbam-log-2010-10-28 (15-24-11).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Durchsuchte Objekte: 179493
Laufzeit: 19 Minute(n), 48 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 2
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0

Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\AntiVirusDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center\FirewallDisableNotify (Disabled.SecurityCenter) -> Bad: (1) Good: (0) -> Quarantined and deleted successfully.

Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

[/CODE]


Beim zweiten Durchlauf (vollständig und offline) wurde nichts mehr gefunden...
Code:
ATTFilter
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
 
Datenbank Version: 4974
 
Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
 
28.10.2010 18:04:46
mbam-log-2010-10-28 (18-04-46).txt
 
Art des Suchlaufs: Vollständiger Suchlauf (C:\|)
Durchsuchte Objekte: 360355
Laufzeit: 2 Stunde(n), 28 Minute(n), 21 Sekunde(n)
 
Infizierte Speicherprozesse: 0
Infizierte Speichermodule: 0
Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
Infizierte Registrierungswerte: 0
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
Infizierte Verzeichnisse: 0
Infizierte Dateien: 0
 
Infizierte Speicherprozesse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 
Infizierte Speichermodule:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 
Infizierte Registrierungsschlüssel:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 
Infizierte Registrierungswerte:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 
Infizierte Dateiobjekte der Registrierung:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 
Infizierte Verzeichnisse:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
 
Infizierte Dateien:
(Keine bösartigen Objekte gefunden)
         
...funzt trotzdem noch nicht :-(

Hat jemand eine Idee? Bitte....!

Eine Idee, irgendwer?

Möchte kein Crossposting in den anderen Boards starten... vielleicht kann´s ja ein Mod verscheiben wenn es hier nicht reinpasst? :-/

Alt 29.10.2010, 21:25   #2
alexanderd
 
Outlook sendet keine Mails, manche Websites laden nicht etc. - Standard

Outlook sendet keine Mails, manche Websites laden nicht etc.



...nur um meinen seltsamen Monolog hier zu einem Ende zu bringen: die Probleme haben sich ebenso rätselhaft von selbst gelöst wie sie entstanden sind. Von einer Minute auf die nächste und ohne weiteres Zutun funktionierte plötzlich alles wieder.

Vielleicht macht das alle jenen Hoffnung, die über diesen Thread stolpern weil sie ein ähnliches Problem haben... viel Glück.
__________________


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Themen zu Outlook sendet keine Mails, manche Websites laden nicht etc.
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