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Log-Analyse und Auswertung: Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 07.07.2010, 11:17   #1
mobby1986
 
Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten - Standard

Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten



Da das hier mein erster Thread im Forum ist, entschuldige ich mich im Voraus für evtl. Unzulänglichkeiten.

Oben beschriebene Probleme sind zur Zeit Indiz für einen Befall, womit auch immer.

Hatte letzte Woche nach dem Starten des Systems einen svchost.exe Prozess, der die CPU 100% auslastete und proportional zur Laufzeit Speicher belegte. Auslesen des Autostarts ergab eine .exe mit willkürlichem Namen (Google lieferte kein Ergebnis)

-->Datei umbenannt-->Neustart-->Symptom weg-->regedit-->alle Einträge mit gleichem Namen gelöscht-->Datei gelöscht--> alles toll

Eine Woche später:

Google Chrome verursacht Fehler :

Der Vorgang "read" konnte nicht ausgeführt werden.

Gleiches Vorgehen wie beim ersten Mal --> vorerst Erfolg; bis ich feststellte das Kaspersky kein Update mehr durchführen konnte, und ich solange Kaspersky aktiv war mit Chrome keine Verbindung mehr zum Internet hatte.
(Hab auch von deren ftp die Aktuellsten Databases geladen; trotzdem kein Update möglich)

-->Router auf Werkseinstellungen-->Kaspersky neuinstalliert (keine Lösung)-->Kaspersky runter--> Bitdefender drauf

Selbes Problem kein Update möglich.

Vorbereitung für Post hier im Forum (wobei der erste Chrome Bluescreen auftrat):

Hijackthis Logfile :

[CODE]
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:37:54, on 07.07.2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.17055)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\savedump.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\mscorsvw.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Programme\Ashampoo\Ashampoo FireWall FREE\FireWall.exe
C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programme\Gemeinsame Dateien\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
C:\Programme\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\seccenter.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Programme\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\mscorsvw.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.daemon-search.com/startpage
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 192.168.178.1;fritz.box
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Programme\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Programme\Google\GoogleToolbarNotifier\5.4.4525.1752\swg.dll
O2 - BHO: PDFCreator Toolbar Helper - {C451C08A-EC37-45DF-AAAD-18B51AB5E837} - C:\Programme\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Programme\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: kikin Plugin - {E601996F-E400-41CA-804B-CD6373A7EEE2} - C:\Programme\kikin\ie_kikin.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Programme\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: Ask Toolbar BHO - {FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)
O2 - BHO: HP Smart BHO Class - {FFFFFFFF-CF4E-4F2B-BDC2-0E72E116A856} - C:\Programme\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O3 - Toolbar: PDFCreator Toolbar - {31CF9EBE-5755-4A1D-AC25-2834D952D9B4} - C:\Programme\PDFCreator Toolbar\v3.3.0.1\PDFCreator_Toolbar.dll
O3 - Toolbar: DAEMON Tools Toolbar - {32099AAC-C132-4136-9E9A-4E364A424E17} - C:\Programme\DAEMON Tools Toolbar\DTToolbar.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programme\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - HKLM\..\Run: [Ashampoo FireWall] "C:\Programme\Ashampoo\Ashampoo FireWall FREE\FireWall.exe" -TRAY
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\bdagent.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'NETZWERKDIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: ATI CATALYST-Infobereich.lnk = C:\Programme\ATI Technologies\ATI.ACE\CLI.exe
O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Programme\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\WINDOWS\system32\GPhotos.scr/200
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft &Excel exportieren - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {0F7195C2-6713-4d93-A1BC-DA5FA33F0A65} - C:\Programme\kikin\ie_kikin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: My kikin - {0F7195C2-6713-4d93-A1BC-DA5FA33F0A65} - C:\Programme\kikin\ie_kikin.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Create Mobile Favorite... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra button: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Programme\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: PartyPoker.com - {B7FE5D70-9AA2-40F1-9C6B-12A255F085E1} - C:\Programme\PartyGaming\PartyPoker\RunApp.exe
O9 - Extra button: HP Smart Web Printing ein- oder ausblenden - {DDE87865-83C5-48c4-8357-2F5B1AA84522} - C:\Programme\HP\Digital Imaging\Smart Web Printing\hpswp_BHO.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll
O16 - DPF: {22E5D91F-89E6-4405-AD9C-0AF27BA6F06B} (HidInputMonitorX Control) - file:///C:/Dokumente%20und%20Einstellungen/**/Eigene%20Dateien/Eigene%20Videos/components/hidinputmonitorx.ocx
O16 - DPF: {4F63D44B-6274-4D60-8AB1-CAA7116B8AF3} (A9Helper.A9) - file:///C:/Dokumente%20und%20Einstellungen/**/Eigene%20Dateien/Eigene%20Videos/components/A9.ocx
O16 - DPF: {7030CC6C-1A88-4591-BB5A-651B9F7F0C30} (WMVHDRatingCtrl Class) - file:///C:/Dokumente%20und%20Einstellungen/**/Eigene%20Dateien/Eigene%20Videos/components/wmvhdrating.ocx
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. hxxp://www.bitdefender.com - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\ati2sgag.exe
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: AVM FRITZ!web Routing Service (de_serv) - AVM Berlin - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\AVM\de_serv.exe
O23 - Service: AVM FRITZ!web Routing Service de_servSCardSvr (de_servSCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\oleaut32q.exe (file missing)
O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\Programme\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate1c9a990c2385028) (gupdate1c9a990c2385028) - Google Inc. - C:\Programme\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Programme\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HTTP-SSL HTTPFilterBITS (HTTPFilterBITS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\WMICOREl.exe (file missing)
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Programme\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender S.R.L. - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: ServiceLayer - Nokia. - C:\Programme\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag-Dienst (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: UPnPService - Magix AG - C:\Programme\Gemeinsame Dateien\MAGIX Shared\UPnPService\UPnPService.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010\vsserv.exe

--
End of file - 9110 bytes

Alt 07.07.2010, 11:25   #2
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten - Standard

Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten



Hallo und

Zitat:
C:\Programme\Ashampoo\Ashampoo FireWall FREE\FireWall.exe
Bitte dieses Sinnlos-Gedöns entfernen. Du hast durch eine PFW nur Nachteile.
Lies doch einfach mal hier, ich denke dann sollte es etwas klarer werden:

Sicherheitskonzepte ? Wiki ? ubuntuusers.de
NT-Dienste sicher konfigurieren und abschalten (Windows 2000/XP) - www.ntsvcfg.de
microsoft.public.de.security.heimanwender FAQ

Dann wirst Du feststellen, dass es einfach nur unnötig ist, sich das System mit einer weiteren "Schutzkomponente" zu verhunzen...

Malwarebefall vermeiden kannst Du sowieso nur, wenn Du selbst Dein verhalten in den Griff bekommst => Kompromittierung unvermeidbar?



Danach einen Vollscan mit Malwarebytes machen und Log posten. Anschließend OTL:

Systemscan mit OTL

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
  • Doppelklick auf die OTL.exe
  • Vista User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
  • Oben findest Du ein Kästchen mit Output. Wähle bitte Minimal Output
  • Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList
  • Klicke nun auf Run Scan links oben
  • Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
  • Poste die Logfiles hier in den Thread.
__________________

__________________

Alt 07.07.2010, 13:46   #3
mobby1986
 
Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten - Standard

Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten



Nachdem ich Malwarebytes habe durchlaufen lassen, gingen meine Automatischen Windows Updates bereits und auch Bitdefender ließ sich updaten.

Hier noch die Logfiles:
__________________
Angehängte Dateien
Dateityp: txt mbam-log-2010-07-07 (14-23-04).txt (2,4 KB, 220x aufgerufen)
Dateityp: txt Extras.Txt (57,4 KB, 291x aufgerufen)
Dateityp: txt OTL.Txt (90,3 KB, 309x aufgerufen)

Alt 07.07.2010, 14:32   #4
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten - Standard

Chrome.exe verursacht Bluescreen - Virenscanner lassen sich nicht updaten



Beende alle Programme, starte OTL und kopiere folgenden Text in die "Custom Scan/Fixes" Box (unten in OTL): (das ":OTL" muss mitkopiert werden!!!)


Code:
ATTFilter
:OTL
SRV - (HTTPFilterBITS) -- C:\WINDOWS\System32\WMICOREl.exe File not found
SRV - (de_servSCardSvr) -- C:\WINDOWS\System32\oleaut32q.exe File not found
DRV - (TVICHW32) -- C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\TVICHW32.SYS File not found
DRV - (NETFWDSL) -- C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\NETFWDSL.SYS File not found
IE - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyOverride" = 192.168.178.1;fritz.box
O20 - HKCU Winlogon: Shell - (??????DOWS\S) -  File not found
O24 - Desktop Components:1 (Internet Explorer-Channelleiste) - 131A6951-7F78-11D0-A979-00C04FD705A2
O33 - MountPoints2\{ef7cb8ae-2cb3-11dc-afa6-00040effffff}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{ef7cb8ae-2cb3-11dc-afa6-00040effffff}\Shell\AutoRun - "" = Auto&Play
O33 - MountPoints2\{ef7cb8ae-2cb3-11dc-afa6-00040effffff}\Shell\AutoRun\command - "" = H:\preinst.exe -- File not found
O33 - MountPoints2\{fd9fee0c-9646-11de-a5f7-00040e156787}\Shell\AutoRun\command - "" = K:\gplfru.exe -- File not found
O33 - MountPoints2\{fd9fee0c-9646-11de-a5f7-00040e156787}\Shell\explore\Command - "" = K:\gplfru.exe -- File not found
O33 - MountPoints2\{fd9fee0c-9646-11de-a5f7-00040e156787}\Shell\open\Command - "" = K:\gplfru.exe -- File not found
[2010.07.07 11:28:26 | 000,000,000 | -HSD | C] -- C:\FOUND.001
[2010.07.06 16:37:32 | 000,000,000 | -HSD | C] -- C:\FOUND.000
[2010.07.06 13:21:28 | 000,000,721 | --S- | M] () -- C:\WINDOWS\System32\4290775616.dat
[2010.07.05 18:36:13 | 000,549,343 | -HS- | C] () -- C:\WINDOWS\System32\MEMBGu.sys
[2010.07.05 18:32:39 | 000,000,000 | -H-- | C] () -- C:\Dokumente und Einstellungen\mb\NTUSER.DAT_TU_54765.LOG
[2010.06.30 09:30:58 | 000,000,000 | ---- | C] () -- C:\WINDOWS\System32\foldero.sys
:Commands
[purity]
[resethosts]
[emptytemp]
         
Klick dann auf den Button Run Fixes!
Das Logfile müsste geöffnet werden, wenn Du nach dem Fixen auf ok klickst, poste das bitte. Evtl. wird der Rechner neu gestartet.
__________________
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