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Alles rund um Windows: Neustart Windows 7 funktioniert nicht

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 / Windows 11- als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 13.01.2010, 19:52   #1
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Problem: Neustart Windows 7 funktioniert nicht



Hab heute einen neuen Samsung Laptop bekommen mit Windows 7

Wenn ich Neustart anklicke fährt der Rechner ganz normal runter, er startet aber nicht neu. Er läuft einfach wie im Energiesparmodus weiter ...

Was kann man den da tun?

Alt 13.01.2010, 21:03   #2
Schneipi
 

Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht Anleitung / Hilfe



Zitat:
Zitat von Snowstorm Beitrag anzeigen
Hab heute einen neuen Samsung Laptop bekommen mit Windows 7

Wenn ich Neustart anklicke fährt der Rechner ganz normal runter, er startet aber nicht neu. Er läuft einfach wie im Energiesparmodus weiter ...

Was kann man den da tun?
Würde ich sofort zurückschicken und mich beschweren.
__________________


Alt 13.01.2010, 22:38   #3
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht Details



Welche Möglichkeiten hab ich den wenn ich ihn nicht zurückschicke?
__________________

Alt 14.01.2010, 07:22   #4
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Lösung: Neustart Windows 7 funktioniert nicht



Hatte er dies schon von "ganz Anfang an" oder hast du schon was installiert, deinstalliert oder verstellt.
Bist du sicher er läuft "wie im Stromsparmodus"? Nicht dass nur die LED Akku wird geladen, steckt am Stromnetz brennt/brennen?
Wie unterscheidest du dies? Also bei meinem Win7-Desktop sehe ich von außen nicht ob Stromsparmodus oder aus.
schon mal shutdown /r probiert?


1. Falls keine Windows-Datenträger beilagen, sofort die DVDs erstellen
2. Alle Updates durchführen
3. Ein BIOS-Update in Erwägung ziehen (nachsehen)
4. Bei Samsung und/oder deinem Verkäufer auf den Fehler hinweisen und um Behebung bzw. Hilfe bei der Fehlersuche bitte - je anch dem was du so gemacht hast
__________________
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Alt 14.01.2010, 15:42   #5
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Wie Neustart Windows 7 funktioniert nicht



Ich erkenn das der Laptop noch läuft an dem, dass der Lüfter etc noch läuft.

Der Laptop ist nagelneu, Treiber von Samsung sind vom 05.01.2010 ... Also total upgedatet.

Ja der Fehler tritt schon im Auslieferungszustand auf. Also bei der Erstkonfiguration funktionierte schon der Neustart nicht mehr.

Der Shutdown selber funktioniert Nur der Reboot startet nicht nach dem Herunterfahren...


Alt 14.01.2010, 16:50   #6
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Wo Neustart Windows 7 funktioniert nicht Lösung!



Zitat:
Zitat von Shadow Beitrag anzeigen
schon mal shutdown /r probiert?


1. Falls keine Windows-Datenträger beilagen, sofort die DVDs erstellen
2. Alle Updates durchführen
3. Ein BIOS-Update in Erwägung ziehen (nachsehen)
4. Bei Samsung und/oder deinem Verkäufer auf den Fehler hinweisen und um Behebung bzw. Hilfe bei der Fehlersuche bitte - je nach dem was du so gemacht hast
Im Stromsparmodus entsprechen eingestellt (~ suspend to disk) läuft kein Lüfter mehr, das Notebook schaltet sich also NICHT in den (heute/seit 10 Jahren üblichen) Energiesparmodus
Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Notebook aus China (Ort der Fertigung), gestern beim Endkunden gelandet schon die Treiber vom 05.01.2010 original drauf gehabt hat. Du hast als wahrscheinlich die Updates gemacht, vermutlich automatisch bei der Inbetriebnahme. Da mag ein fehlerhaftes oder fehlerhaft installiertes dabei gewesen sein => Punkt 4.
__________________
--> Neustart Windows 7 funktioniert nicht

Alt 14.01.2010, 17:12   #7
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht



Ne .. Das Notebook ist vom 05.12.2009 und wurde am 10.01.2009 released ...

Das heißt die Treiber wurden bei Samsung auch erst später auf die Homepage gestellt. Aber die was momentan drauf sind, sind die aktuellen ...

Alt 16.01.2010, 00:23   #8
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht



Hab jetzt schon einiges Probiert

- Abgesicherten Modus - Neustart --> funktioniert nicht
- W-Lan ausgeschaltet
- Touchpad Beleuchtung deaktiviert
- Energiemodus geändert

Was mir aufgefallen ist, ab und zu schaltet er sich beim Neustart auch komplett aus .. Ab und an packt ers mal und startet neu, aber 90% der Fälle bleibt er einfach nachm Herunterfahren hängen...

Alt 16.01.2010, 10:19   #9
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht



Zitat:
Zitat von Snowstorm Beitrag anzeigen
Hab jetzt schon einiges Probiert
Muss ich mich ein weiteres mal zitieren?
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Alt 16.01.2010, 14:00   #10
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht [gelöst]



ich hab ja deine Sachen schon alle Durchprobiert ... bzw auch nachgesehen..

Alles upgedatet .. auch das shutdown -r funktioniert nicht

Samsung meint ich solls zurückschicken, aber genau das will ich eben nicht so gern machen ...

Alt 16.01.2010, 14:06   #11
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht [gelöst]



Zitat:
Zitat von Snowstorm Beitrag anzeigen
ich hab ja deine Sachen schon alle Durchprobiert ... bzw auch nachgesehen..

Alles upgedatet .. auch das shutdown -r funktioniert nicht
und warum beliebte der Herr auch auf Wiederholung dies nicht zu schreiben?

Zitat:
Zitat von Snowstorm Beitrag anzeigen
Samsung meint ich solls zurückschicken, aber genau das will ich eben nicht so gern machen ...
Und warum nicht? Du willst also ein vermutlich defektes Gerät lieber behalten?
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Alt 16.01.2010, 17:00   #12
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht [gelöst]



hm weil ich eigentlich hoffe das Problem selber zu lösen wenn nicht gehts eh zurück ...

Alt 16.01.2010, 17:19   #13
Shadow
/// Mr. Schatten
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht [gelöst]



nun es dürfte *irgendein* Treiber oder Zugriffsproblem sein, kann aber tatsächlich irgendwie ein echter Fehler sein.
Du magst auch im abgesicherten Modus mal schauen, welche Tasks und (vor allem Nicht-MS-)Dienste noch laufen und 'alles' nicht 'lebenswichtige' mal "killen" und schaun was passiert. (nur abschalten, nicht deinstallieren oder löschen)
Peripherie sollte selbstverständlich NICHTS dran sein.
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Alt 16.01.2010, 17:32   #14
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht [gelöst]



Also ich hab

csrss.exe 2 mal
explorer.exe
lsass.exe
lsm.exe
svhsot ein paar mal
mcmscsvc.exe
taskmgr.exe
wininit.exe
winlogon.exe


unter dienste steht an haufen zeugs

Alt 17.01.2010, 19:54   #15
Snowstorm
 
Neustart Windows 7 funktioniert nicht - Standard

Neustart Windows 7 funktioniert nicht [gelöst]



also das Notebook geht zurück an Samsung.

Ich sag euch dann was der Fehler war sobald ichs weis ... Denken das es a Fehler an Bios bzw Mainboard ist ..

Gruß und nochmal Danke

Snowi

Antwort

Themen zu Neustart Windows 7 funktioniert nicht
einfach, energiesparmodus, funktionier, funktioniert, funktioniert nicht, heute, klicke, laptop, neue, neuen, neustart, rechner, runter, samsung, starte, startet, windows, windows 7



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