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Alles rund um Windows: Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 20.11.2009, 16:04   #1
KillerV2
 
Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Problem: Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz



Guten Tag
Vor einigen wochen habe ich mich nach mehreren problemen endlich entschlossen mein system in den auslieferunsgzustand zurück zu versetzen , dies hat alle meine probleme behoben bis auf eines der windows explorer stürzt immer wieder ab ich habe schon mit einem pc fachman gesprochen dieser sagte mir es ist die shellhardware erkennung wie er mir sagte habe ich diese deaktiviert , das problem besteht weiterhin bei jeden rechtsklick stürzt der WINDOWS explorer ab (nicht der internet explorer) ich betohne das so da in den meisten Foren die antwort kahm : dan nimm doch den firefox . Ich bin mittlerweile echt verzweifelt und überlege mir einen komplett neuen rechner zu kaufen (obwohl dieser erst 6 monate alt ist) . zum löschen eines leeren ordner brauche ich bis zu 45min (bis endlich mal ein rechtsklick klappt ohne das der explorer abstürzt) : Ich hoffe wirklich sehr das jemand hier vllt weis was das problem ist , ich habe sämtliche virenscanns (avast) gemacht sowohl im normalen als auch im abgesicherten modus , das problem wahr vor dem zurücksetzen des systems auch schon vorhanden aber nicht so extrem wie danach . Ich habe mahl die informationen aus dem windows fehlerbericht entommen und poste sie hier

Problemereignisame: APPCRASH
Anwendungsname: Explorer.EXE
Anwendungsversion: 6.0.6002.18005
Anwendungszeitstempel: 49e02a1e
Fehlermodulname: ntdll.dll
Fehlermodulversion: 6.0.6002.18005
Fehlermodulzeitstempel: 49e0421d
Ausnahmecode: c0150010
Ausnahmeoffset: 00000000000863bd
Betriebsystemversion: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: bce9
Zusatzinformation 2: 4506d8868789f494ac74bf55fcf6bda3
Zusatzinformation 3: c2f6
Zusatzinformation 4: 8e3e3fa7409178aba4c799a7d434a201

ich habe schon gemacht : Memtest , Virenscanns , hardware diagnose tools, spybot saerch and destroy scan , shellhardware erkennung deaktiviert , system in den auslieferungszustand zurück versetzt. das alles hat nichts gebracht es währe echt super wen ich den rechner behalten könnte , danke für die antworten schonmal im voraus .

Alt 25.11.2009, 13:44   #2
cosinus
/// Winkelfunktion
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Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz Anleitung / Hilfe



Hallo,

ein HijackThis Logfile wäre für den Anfang hilfreich, obwohl das hier trotz der Hardware-Prüfungen nach einem Defekt aussieht.
__________________

__________________

Alt 26.11.2009, 02:05   #3
KillerV2
 
Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz Details



hier ist die logfile : Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 03:03:57, on 26.11.2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18828)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files (x86)\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
C:\hp\kbd\kbd.exe
C:\Windows\SysWOW64\conime.exe
C:\Users\Christopher\Desktop\Verschiedenes\Spiele\Silkroad\Bot\sbot\charakter\SBot_1.47b.exe
C:\Program Files (x86)\Silkroad\sro_client.exe
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=84&bd=Pavilion&pf=cndt
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.de/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=84&bd=Pavilion&pf=cndt
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=de_de&c=84&bd=Pavilion&pf=cndt
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - - (no file)
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: btorbit.com - {000123B4-9B42-4900-B3F7-F4B073EFC214} - C:\Program Files (x86)\Orbitdownloader\orbitcth.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~2\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Anmelde-Hilfsprogramm - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Grab Pro - {C55BBCD6-41AD-48AD-9953-3609C48EACC7} - C:\Program Files (x86)\Orbitdownloader\GrabPro.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "c:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ICQ] "C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe" silent
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files (x86)\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [Eraser] C:\Program Files\Eraser\Eraser.exe -hide
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOKALER DIENST')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETZWERKDIENST')
O8 - Extra context menu item: &Download by Orbit - res://C:\Program Files (x86)\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/201
O8 - Extra context menu item: &Grab video by Orbit - res://C:\Program Files (x86)\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/204
O8 - Extra context menu item: Do&wnload selected by Orbit - res://C:\Program Files (x86)\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/203
O8 - Extra context menu item: Down&load all by Orbit - res://C:\Program Files (x86)\Orbitdownloader\orbitmxt.dll/202
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~2\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~2\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ6 - {E59EB121-F339-4851-A3BA-FE49C35617C2} - C:\Program Files (x86)\ICQ6.5\ICQ.exe
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe (file missing)
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files (x86)\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: SiSoftware Deployment Agent Service (SandraAgentSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2009.SP4\RpcAgentSrv.exe
O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files (x86)\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files (x86)\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 9600 bytes
__________________

Alt 26.11.2009, 07:31   #4
cosinus
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Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Lösung: Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz



Achso sorry, das hier hab ich vergessen zu erwähnen:

Wichtig für Benutzer mit Windows Vista und Windows 7: Bitte alle Tools per Rechtsklick => Als Admin ausführen!

Bitte HijackThis nochmal auf diese Weise ausführen und ein neues Log posten.
__________________
"Die Wahrheit ist normalerweise nur eine Entschuldigung für einen Mangel an Fantasie." (Elim Garak)

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Alt 26.11.2009, 07:54   #5
KillerV2
 
Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Wie Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz



Diese Logfile wurde als Admin ausgeführt ^^


Alt 27.11.2009, 07:30   #6
cosinus
/// Winkelfunktion
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Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Wo Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz Lösung!



Zitat:
ich habe schon gemacht : Memtest , Virenscanns , hardware diagnose tools, spybot saerch and destroy scan , shellhardware erkennung deaktiviert , system in den auslieferungszustand zurück versetzt. das alles hat nichts gebracht es währe echt super wen ich den rechner behalten könnte , danke für die antworten schonmal im voraus .
Ursachen für den Absturz seh ich da keine. Ich hatte aber letztens einen ähnlichen Fall gehabt, Abtürze noch und nöcher, kein Fehler im Speicher (angeblich).

Ich darauf den RAM ausgebaut und "sauber" wieder eingedrückt, da waren die Probleme weg.
__________________
--> Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz

Alt 27.11.2009, 13:28   #7
KillerV2
 
Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz



Ok danke erstmal für die Antwort , wie baue ich den die ram aus ? ich habe relativ wenig ahnung davon , wie sieht so ein ram üerhaupt aus ?
danke !!!

Alt 27.11.2009, 14:12   #8
cosinus
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Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz - Standard

Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz



Hm wenn Du das noch nie gemacht hast würde ich Dir empfehlen die Finger davon zu lassen. Frag einen Nachbarn der sich damit wirklich auskennt oder hol Dir einen kostenpflichtigen Vor-Ort-Service. Die können auch besser analysieren ob es an der Hardware liegt oder nicht und eben notfalls auch problemlos den RAM "neu reindrücken" über ein Forum geht's zu schlecht
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Antwort

Themen zu Trotz system neu installation immer wieder WINDOWS explorer absturz
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