Windows System Defender ist nicht mehr zu löschen Hallo,
ich bin zum ersten Mal hier und hoffe, dass ich alles richtig mache. Ich suche Hilfe für den PC meines Sohnes, der vom "Windows System Defender", offensichtlich einer üblen Malware, "okkupiert" wurde. Damit meine ich, dass auf diesem PC kein einziges Programm mehr auszuführen ist. Also alle Versuche, Tools zur Beseitigung der Malware zu installieren, aber auch den Taskmanager zu starten, um den Prozess abzubrechen oder Windows im abgesicherten Modus zu starten, werden geblockt. Die ganzen guten Ratschläge, die wir uns ergoogelt haben, funktioneren daher nicht. Irgenwann erscheint dann der "blaue Screen", sieht aus wie der System Screen von Windows (ist es aber offensichtlich nicht) und das System rebootet.
Uns fällt mittlerweile nichts mehr ein, außer die Festplatte zu formatieren und eben die Neuinstallation. Auf dem PC ist übrigens Windows XP.
Wer kann helfen? |