Nervender Trojaner!

Diana2512

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Wir haben seit ca. 3 Monaten ein Problem mit einem Trojaner (vermutlich), der uns das Leben erschwert und uns tierisch auf die Nerven geht ! Wir werden von einer PC-Firma betreut, die Ihre Sache auch ganz gut macht, aber bei diesem Trojaner ist die Firma wohl etwas überfordert . Jedenfalls ärgern wir uns täglich mit Trojaner-Warnmeldungen herum, die sich ständig öffnen und die wir dann laut Anweisung mit "Dateizugriff sperren" beenden. Dabei will der Trojaner auf Dateien wie bgfi.dll, eamh.dll, fkngbi.dll, etc. zugreifen. Da wir ein Netzwerk haben, an dem 2 PC angeschlossen sind und das Benhur als Firewall hat, möchte ich selbst nichts daran machen, was die Netzwerkumgebung gefährden könnte. Das Problem hat aber nur ein PC ! Heute hat sich dann zusätzlich die Toolbar von Iwantsearch hinzugefügt , die ich allerdings mit den Programmen Adaware, Spybot und Regsupreme entfernen konnte . Aber die Trojanermeldungen vom vorherigen Problem konnten Sie nicht lösen ! Kann mir jmd. einen Tip geben, was wir am Besten machen können bzw. einen Tip, den wir an unsere PC-Firma weitergeben können, weil wir absolute Laien sind, was Programmierung, etc. betrifft!

Es wäre wirklich toll , wenn uns jmd. helfen könnte, da wir ehrlich am Verzweifeln sind !!!