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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Eventueller Trojaner?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

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Alt 27.10.2020, 16:51   #1
Ricky O.
 
Eventueller Trojaner? - Standard

Eventueller Trojaner?



Ne, ne, das ist ihr privates Gerät, aber bei Ihrer Arbeit nutzen offenbar alle Office 2010. Und deshalb nutzt sie das auch. Sie arbeitet im Moment im Home Office, also diejenigen, die privat einen Computer haben. Sie hat offenbar auch KollegInnen, die keinen PC privat besitzen, die dann ins Büro müssen. Es wurde wohl angesagt, dass, sofern man von zu Hause arbeiten kann (dann aber eben mit privatem Gerät) dies tun kann. Ich glaube, sie findet das ganz gut.

Hey, wenn es so keine Hilft gibt, ist das okay. Dann müssen wir halt nochmal Malwarebytes drüberlaufen lassen oder sowas und gut ist.

Alt 27.10.2020, 21:40   #2
felix1
/// Helfer-Team
 
Eventueller Trojaner? - Standard

Eventueller Trojaner?



Zitat:
Zitat von Ricky O. Beitrag anzeigen
aber bei Ihrer Arbeit nutzen offenbar alle Office 2010. Und deshalb nutzt sie das auch.
Wenn alle ein veraltetes und nicht mehr gewartetes Programm benutzen, macht es das nicht besser. Da helfen auch keine Bereinigungsprogramme.
Hier hilft nur der Erwerb eines aktuellen Office-Paketes (wenn es denn unbedingt MS sein muss).
Ansonsten wäre hier darüber nachzudenken, eine saubere Neuinstallation in Erwägung zu ziehen und die sinnlose Installation von irgendwelchem Schrott in Zukunft zu unterlassen.
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Alt 28.10.2020, 10:51   #3
Ricky O.
 
Eventueller Trojaner? - Standard

Eventueller Trojaner?



Gut, dann muss ich ihr das so sagen... mehr kann ich ja nicht tun.

Zusatz:



Es ist doch nicht zu fassen. Jetzt habe ich ihr das gerade gesagt, da ruft sie bei ihrem Arbeitgeber an, dass das Ding keinen Support mehr hat, jetzt wollen die sich um eine neue Version kümmern. Offenbar 2016. Ich sagte dann, 2019 wäre dann doch sinnvoller, damit man nicht gleich in 2-3 Jahren wieder vor demselben Dilemma steht.

Mal schauen, was jetzt dabei so rauskommt. Aber bis die das bestellt und umgesetzt haben, ziehen bestimmt ein paar Wochen ins Land.
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