Hallo!
Ich habe vor 3 oder 4 Tagen versucht das aktuelle Windows Update zu installieren. Seltsam begonnen hat alles schon beim Neustart vom Laptop, weil die Prozentzahl beim Fortschitt des Updates nur alle paar Minuten um 1 zugenommen hat. Irgendwann bei ca. 40% hat der Laptop plötzlich neugestartet, danach kam die Meldung, dass das Update fehlgeschlagen ist und die vorherige Version wieder hergestellt wird.
Seither habe ich das Problem, das alles nur mehr im absoluten Zeitlupentempo läuft. Der Bootvorgang bis zum Login dauert sicher 5-10 Minuten. Nach dem Einloggen braucht es noch einmal so lange bis der Desktop geladen ist.
Wenn ich über das Startmenü die Systemsteuerung öffne, dauert das beinahe eine viertel Stunde. Danach habe ich ein Fenster mit Kopfzeile "Systemsteuerung", darunter ist aber alles leer. Keine Einstellmöglichkeiten oder sonst etwas. Somit komme ich also auch nicht zu den Wiederherstellungspunkten um alles rückgängig zu machen.

Ich habe einen ACER, Intel Pentium Quad Core N3530
8GB DDR3 L Memory
Intel HD Graphics

Fehleranalysetools oder so kann ich keine installieren oder starten, weil alles nur mehr ganz langsam läuft.

Weiß jemand Rat, wie ich wieder zu einem normal funktionierenden Rechner komme?
Danke für die Hilfe, Markus

Die CPU ist Schrott. Ein billiger Atomableger.

Sollte aber deshalb trotzdem nicht so langsam sein.

Ich vermute mal eine kaputte Festplatte als Ursache.

Bevor du irgendwas versuchst: Probiere zunächst mal über eine Linux CD, die Daten zu sichern.

Zeig uns mal die SMART-Werte. Wie das geht wird da erklärt --> Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit.
Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten.
Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Hallo cosinus!

Danke mal, dass Du einen Rettungsversuch mit mir startest. Ich hab den Download geschafft, aber das mit der Installation will bis jetzt noch nicht klappen. Ich kann das Ganze mit Doppelklick starten, dann kommt das "Ausführen"-Fenster. Wenn ich dort drauf klicke verschwindet das Fenster wieder und...
... jetzt warte ich seit gut 30 Minuten, dass sich irgendwas tut. Bis jetzt leider nicht.
Wenn sich doch noch was tut, schreib ich nochmal was hier rein.

Ach ja um Verwirrungen zu vermeiden: Ins Forum schreib ich zur Zeit über einen anderen Rechner.

Grüße, Markus

Jetzt hat es doch noch geklappt.
Bei Gesamtzustand krieg ich ein "Vorsicht"

Und hier noch das Log:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.5.0 (C) 2008-2017 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : https://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 10  [10.0 Build 15063] (x64)
  Date : 2017/12/06 20:00:50

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) Pentium(R) processor N- and J-series / Intel(R) Celeron(R) processor N- and J-series AHCI - 0F23 [ATA]
   - WDC WD10JPVX-22JC3T0
   - HL-DT-ST DVDRAM GUA0N
 - Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) WDC WD10JPVX-22JC3T0 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
 (1) WDC WD10JPVX-22JC3T0
----------------------------------------------------------------------------
           Model : WDC WD10JPVX-22JC3T0
        Firmware : 01.01A01
   Serial Number : WD-WXH1E644XZUE
       Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1953525168
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ACS-2
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
  Power On Hours : 3632 Std.
  Power On Count : 860 mal
     Temperature : 34 C (93 F)
   Health Status : Vorsicht
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 0060h [ON]
       AAM Level : ----
    Drive Letter : C:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 197 197 _51 0000000058D3 Lesefehlerrate
03 182 177 _21 00000000076C Mittlere Anlaufzeit
04 _84 _84 __0 000000004251 Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 200 200 __0 000000000013 Suchfehler
09 _96 _96 __0 000000000E30 Betriebsstunden
0A 100 100 __0 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0B 100 100 __0 000000000000 Nnotwendige Rekalibrierungen
0C 100 100 __0 00000000035C Geräte-Einschaltvorgänge
BF _79 _79 __0 000000000015 Beschleunigungssensor-Fehlerrate
C0 200 200 __0 00000000000B Ausschaltungsabbrüche
C1 191 191 __0 0000000073C1 Laden/Entladen-Zyklen
C2 113 _99 __0 000000000022 Temperatur
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 199 199 __0 0000000000D3 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 253 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
C8 100 253 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 4831 4536 3434 585A 5545
020: 0000 4000 0000 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3130 4A50 5658 2D32 324A 4333 5430 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F FF0E 0004 004C 0040
080: 03FE 0000 746B 7D69 6123 7469 BC49 6123 407F 005F
090: 005F 0060 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE6
110: AF8D 95DA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 7035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 F1A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C5 C5 D3 58 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 B6 B1 6C 07 00 00 00 00 00 04 32 00 54 54 51
020: 42 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 13 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 60 60 30 0E 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 5C 03 00 00 00 00 00 BF 32
070: 00 4F 4F 15 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 C8 C8 0B
080: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 BF BF C1 73 00 00 00
090: 00 00 C2 22 00 71 63 22 00 00 00 00 00 00 C4 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C7 C7 D3
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 08
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 9C 45 01 7B
170: 03 00 01 00 02 C8 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 7B

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C5 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1
         

Richtig geahnt. Festplatte ist Schrott. Schnellstmöglich alle Daten sichern. Rest danach.

Fertig gesichert

Wie alt ist das Gerät? Wenn noch Garantie => Händler.

Wenn keine Garantie: Was traust du dir zu? Die Festplatte müsste ausgebaut und durch eine neue ersetzt werden. Wenn schon mal gemacht, sollte das kein Thema für dich sein. Sonst auch hier => Händler.

Statt Händler auch Computerwerkstatt oder Nachbar/Freund/Verwandter, der wirklich Ahnung von der Materie hat...

Hmmm, Rechner ist 3.5 bis 4 Jahre alt, bin mir nicht sicher, ob sich da noch was auszahlt. Muss ich mal stöbern, was mich denn so eine neue HD kosten würde.
Danke jedenfalls für Eure Hilfe, zumindest hab ich keine wichtigen Daten verloren.

Grüße, Markus

Du kriegst eine SSD mit 128 GB ab 80 EUR. Oder eine 1 TB Magnetplatte ab 60 EUR.

Also selber machen lohnt sich bei dem Alter des Geräts auf jeden Fall.

OK, das klingt ja ganz gut.
Darf ich noch eine blöde Frage stellen? Ich bin ja leider völlig blank, was das Thema angeht: Wie krieg ich denn mein Betriebssystem auf eine neue Platte?

https://www.microsoft.com/de-de/soft...d/windows10ISO

ISO runterladen/kopieren auf USB-Stick bzw. DVD. Damit den Rechner starten, Rest ist selbsterklärend.

Ich kenne dein Gerät nicht. Bei modernen Geräten ist oft das Gehäuse verklebt, da kriegt man die Reparatur nicht selbst hin.

Suche doch einfach mal bei Google. "Name des Geräts platte wechseln" oder "name change harddisc" oder ähnlich. Häufig findet man Videos von Leuten, die das vorführen.

Oder wie oben angeregt, jemand mit Erfahrung fragen.

Wir haben extra eine Anleitung zur Neuinstallation von Windows 10 (im UEFI-Modus)