Herzlichen Glückwunsch Windows Benutzer

haukilein

Hallo liebe Helfenden!

Zunächst sei vorweg gestellt, dass ich mich soeben gerade erst hier angemeldet habe und daher ganz neu bin. Großartig, dass es Helfer und Helferinnen wie Euch gibt!

Ich habe seit einigen Monaten das Problem, dass gelegentlich beim Öffnen eines neuen TABS im Browser GOOGLE CHROME (Version 54.0.2840.99 m) nicht die gewünschte Startseite oder Zieladresse geöffnet wird, sondern eine Art Windows-Seite sich öffnet und eine weibliche Stimme spricht. Sie sagt so etwas wie "Herzlichen Glückwunsch lieber Windows Nutzer - sie haben gewonnen etc.". Nun wird man entweder genötigt auf ein Feld "Gewinn abholen" zu klicken oder man schließt den TAB über das Kreuz wieder (quasi hart). So habe ich es bisher gemacht.

Ich nutze selten den INTERNET EXPLORER und noch seltener FIREFOX. Ich kann daher nicht sagen, ob das dort auch auftritt, meine mich aber zu erinnern, dass es erstmalig und sehr penetrant im INTERNET EXPLORER auftrat vor einigen Monaten/ Jahren.

Wie man liest habe ich mir einige Zeit offensichtlich nichts weiter dabei gedacht, zumal mein Virenscanner von McAfee Life Safe (Version 14.0 R10) und der AdwCleaner, den ich schon mal habe laufen lassen keinen Fund melden. Letzter Scan von McAfee war heute. Letzter Scan von AdwCleaner war auch heute. Jetzt habe ich aber gelesen, dass das was ich hier beschreibe, auf einen Trojaner zurück geht. Ob es stimmt weiß ich nicht. Ich meldete mich daher hier nun an und hoffe auf Hilfe, denn viel und vor allem Brauchbares ist zu dem Thema im Netz nicht gerade zu finden.

Auffällig war allerdings, dass es gleich nach dem Durchlauf des AdwCleaners heute wieder aufgetreten ist.

Ich habe hier nun nichts groß angehängt, da ich bei McAfee nicht weiß, wie man die LOG-FILES exportiert. Es gibt dazu keinen Punkt im Menü. Ich hoffe es geht so im ersten Schritt. Aus dem AdwCleaner Verzeichnis habe ich die Dateien der ersten Verzeichnis Ebene angehängt. Ach so ich nutze WINDOWS 10.

Brisant daran ist insbesondere, dass ich vor einigen Monaten Opfer eines Identitätsdiebstahls geworden bin, durch den eine erhebliche Summe Geld aus meinem Online-Depot verschwunden ist. Dies passierte völlig unerklärlich über Nacht. Ich habe lange gekämpft, in letzter Konsequenz dann aber das Geld von der Bank zurück erhalten. Steht so etwas u. U. im Zusammenhang? Das wäre allerdings alarmierend, denn dann ist Online-Banking alles andere als sicher.

Da ich nicht viel Ahnung von IT-Dingen habe vorab schon mal vielen Dank im Voraus für alle, die mir weiterhelfen.

BG haukilein