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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 08.11.2015, 20:34   #1
Reireuse
 
Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Guten Abend

Ich habe ein Problem beim Starten meines Laptops erscheint ein Blauer Bildschirm mit englischem Text, jedoch nur kurz, dann wechselt die Anzeige zu einem schwarzen Bildschirm und ich kann das Windows 7 nur noch im abgesicherten Modus starten.
Ich kenne mich mit Computern nicht so gut aus und hoffe, dass mir jemand helfen kann vielen Dank zum voraus.

Alt 08.11.2015, 20:56   #2
schrauber
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Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Hi,

Bitte einen Bericht mit Bluescreenview erstellen
Windows Bluescreen Absturz analysieren und beheben - so geht's - Anleitungen
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Alt 08.11.2015, 21:59   #3
Reireuse
 
Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Ich hoffe, dass das so richtig gepostet ist.


[HTML==================================================
Dump File : 110815-64397-01.dmp
Crash Time : 08.11.2015 20:22:50
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`0340c157
Parameter 3 : fffff880`023ed8f0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+748c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18869 (win7sp1_gdr.150525-0603)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\110815-64397-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'664
Dump File Time : 08.11.2015 20:24:33
==================================================

==================================================
Dump File : 110815-89856-01.dmp
Crash Time : 08.11.2015 18:20:33
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`033fd6e6
Parameter 3 : fffff880`026c9500
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+748c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18869 (win7sp1_gdr.150525-0603)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\110815-89856-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'648
Dump File Time : 08.11.2015 18:22:40
==================================================

==================================================
Dump File : 101815-176093-01.dmp
Crash Time : 18.10.2015 19:59:08
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`033c4157
Parameter 3 : fffff880`06af18f0
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : fltmgr.sys
Caused By Address : fltmgr.sys+2bcf
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101815-176093-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'648
Dump File Time : 18.10.2015 20:03:01
==================================================

==================================================
Dump File : 101815-145611-01.dmp
Crash Time : 18.10.2015 19:33:02
Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug Check Code : 0x0000003b
Parameter 1 : 00000000`c0000005
Parameter 2 : fffff800`03402b15
Parameter 3 : fffff880`022bb690
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+748c0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18869 (win7sp1_gdr.150525-0603)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101815-145611-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'624
Dump File Time : 18.10.2015 19:36:28
==================================================

==================================================
Dump File : 101815-152241-01.dmp
Crash Time : 18.10.2015 19:21:52
Bug Check String : NTFS_FILE_SYSTEM
Bug Check Code : 0x00000024
Parameter 1 : 00000000`001904fb
Parameter 2 : fffff880`031af678
Parameter 3 : fffff880`031aeed0
Parameter 4 : fffff880`012b2d93
Caused By Driver : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+b0d93
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101815-152241-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'648
Dump File Time : 18.10.2015 19:25:23
==================================================

==================================================
Dump File : 101615-162287-01.dmp
Crash Time : 16.10.2015 01:19:58
Bug Check String : NTFS_FILE_SYSTEM
Bug Check Code : 0x00000024
Parameter 1 : 00000000`001904fb
Parameter 2 : fffff880`085819c8
Parameter 3 : fffff880`08581220
Parameter 4 : fffff880`0122222c
Caused By Driver : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+f22c
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101615-162287-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'648
Dump File Time : 16.10.2015 01:24:23
==================================================

==================================================
Dump File : 101615-194892-01.dmp
Crash Time : 16.10.2015 01:14:30
Bug Check String : NTFS_FILE_SYSTEM
Bug Check Code : 0x00000024
Parameter 1 : 00000000`001904fb
Parameter 2 : fffff880`02a56928
Parameter 3 : fffff880`02a56180
Parameter 4 : fffff880`012d36c7
Caused By Driver : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+a86c7
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+748c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\101615-194892-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 277'624
Dump File Time : 16.10.2015 01:18:30
==================================================

][/HTML]
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Alt 09.11.2015, 18:03   #4
schrauber
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Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Microsoft Support

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Alt 09.11.2015, 22:44   #5
Reireuse
 
Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Guten Abend Schrauber

Ich habe den Laptop im abgesicherten Modus gestartet, und habe jetzt keine Verbindung zum Internet. Kann ich den Hotfix auch auf einen USB Stick Laden und so auf den "beschädigten" Laptop bringen, oder wie muss ich da Vorgehen?
Vielen Dank
Reiruse

Ich konnte jetzt den Laptop im Abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern starten und habe den Hotfix runtergeladen. Ich wurde gefragt, wollen sie die Datei auf Laufwerk C entpacken. Ich habe auf entpacken geklickt, konnte die Datei aber dann nirgends finden. Habe dann den Laptop heruntergefahren und neu gestartet. Es hat sich aber noch nichts verändert. Der blaue Bildschirm mit dem englischen Text erscheint immer noch und ich kann nur im abgesichterten Modus starten.


Alt 10.11.2015, 20:08   #6
schrauber
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Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Dann sollte auch direkt auf C ein ordner angelegt worden sein. Wiederholen, angezeigten Namen merken.
__________________
--> Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text

Alt 11.11.2015, 05:50   #7
Reireuse
 
Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Hallo Schrauber
Ich habe das heute morgen noch einmal Probiert. Den einzigen Ordner, den ich unter C gefunden habe der mit dem heutigen Datum geändert wurde war "Windows" -"Windows updade". Ich habe den geöffnet und der Windowsupdate Editor öffnete sich dort habe ich folgendes mit dem heutigen Datum gefunden:





Code:
ATTFilter
2015-11-08	18:19:25:531	1096	cb4	AU	The machine was woken up by Windows Update
2015-11-08	18:19:25:531	1096	cb4	AU	The system was woken up by Windows Update, but found to be running on battery power. Skip the forced install.
2015-11-08	18:19:25:531	1096	cb4	AU	Setting AU scheduled install time to 2015-11-09 01:00:00
2015-11-08	18:19:25:531	1096	cb4	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
2015-11-08	18:19:27:481	1096	cb4	AU	AU setting next sqm report timeout to 2015-11-09 17:19:27
2015-11-08	18:19:35:374	1096	cb4	AU	Piggybacking on an AU detection already in progress
2015-11-08	18:19:40:164	1096	cb4	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
2015-11-08	18:19:40:210	1096	cb4	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	Initiating Install-at-shutdown
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	Shutdwn	user approved update at shutdown
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	AU found 3 updates to install at shutdown.
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	#############
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	## START ##  AU: Install updates
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	#########
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	  # Initiating install at shutdown
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	  # Approved updates = 3
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	AU	<<## SUBMITTED ## AU: Install updates / installing updates [CallId = {28A68E81-FF31-41B6-A596-4DAB0E64AAA8}]
2015-11-08	18:19:44:507	1096	cb4	Shutdwn	InstallAtShutdown starts.
2015-11-08	18:19:44:507	1096	f98	Agent	*************
2015-11-08	18:19:44:507	1096	f98	Agent	** START **  Agent: Installing updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2015-11-08	18:19:44:507	1096	f98	Agent	*********
2015-11-08	18:19:44:507	1096	f98	Agent	  * Updates to install = 3
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *   Title = Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB3046017)
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *   UpdateId = {E1C29F61-C90B-41D7-8270-2D7330A8398E}.201
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *       {D054AA72-A568-46EE-B7BC-012AD6017110}.201
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *   Title = Sicherheitsupdate für Windows 7 für x64-basierte Systeme (KB3078601)
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *   UpdateId = {1055F968-48E8-4E86-A2E5-3294A48A678A}.203
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *       {61D6BBBD-55AB-4931-9F3A-820FD2CC2A3E}.201
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *   Title = Update für Microsoft Office 2007 suites (KB2965286)
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *   UpdateId = {6024FB92-8EF9-4827-9BCD-4A1DD410CD1E}.200
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *     Bundles 1 updates:
2015-11-08	18:19:47:003	1096	f98	Agent	  *       {869C61D3-B309-4EB8-B3F3-07C23272F669}.200
2015-11-11	06:33:26:678	1920	b80	Misc	===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.18804, tz: +0100)  ===========
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	Misc	  = Process: C:\Windows\system32\wusa.exe
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	Misc	  = Module: C:\Windows\system32\wuapi.dll
2015-11-11	06:33:26:663	1920	b80	COMAPI	-----------  COMAPI: IUpdateServiceManager::AddScanPackageService  -----------
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	COMAPI	  - ServiceName = Eigenständiges Windows Update-Installationsprogramm
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	COMAPI	  - ScanFileLocation = C:\806a17bca17336d437\wsusscan.cab
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	COMAPI	FATAL: Unable to connect to the service (hr=8007043C)
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	COMAPI	WARNING: Unable to establish connection to the service. (hr=8007043C)
2015-11-11	06:33:26:694	1920	b80	COMAPI	  - Exit code = 0x8007043C
         

Tut mir leid ich kenne mich wirklich nicht so aus mit Computern. Ich hoffe, sie können mit weiterhelfen. Vielen Dank

Reireuse

Alt 11.11.2015, 16:23   #8
schrauber
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Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Du hast aber schon den korrekten Link gedrückt, Haken gesetzt, Email eingegeben und der Hotfix kam per Mail?
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Alt 12.11.2015, 05:34   #9
Reireuse
 
Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Ja ich habe das genau so gemacht. Den Hotfix habe ich dann im Email geöffnet und es wurde eine zip Datei in den Ordner Downloads gedownloadet. Den habe ich dort geöffnet und ich wurde gefragt, ob diese Datei auf Laufwerk C entpackt werden soll. da habe ich OK gedrückt.

Alt 12.11.2015, 16:16   #10
schrauber
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Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



ICh kann es hier nicht nachtesten. Was heisst du hast das ZIP geöffnet? Doppelklick oder Rechtsklick und Entpackt, und dann Doppelklick auf den Inhalt?
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Alt 15.11.2015, 10:22   #11
Reireuse
 
Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



Hallo Schrauber
Nachdem ich den link aus meinem Email gedownloadet habe, habe ich ihn geöffnet. Danach kam das Fenster: Möchten sie diese Anwendung ausführen ?
Da habe ich auf Ausführen gedrückt.
Danach kam das Fenster: Welcome to the Microsoft HotFix self Extractor. This Programm will unzip some files onto your System
Danach habe ich continue gedrückt.
Nächstes Fenster: select the Folder wehre you want to unzip the files to.
C:/
Habe OK gedrückt.
Nächstes Fenster: All file were successfully unziped
Dann OK gedrückt.
Das Wars

Ich hoffe das hilft etwas?

Alt 15.11.2015, 14:46   #12
schrauber
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Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text - Standard

Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text



dann ändere C auf den Desktop, mal schauen ob dann ein Ordner angelegt wird. Du bist ja mit Sicherheit als Admin unterwegs oder?
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Themen zu Beim starten von Windows 7 erscheint kurz ein Blauer Bildschirm mit englischem Text
abend, abgesicherte, abgesicherten, anzeige, arten, beim starten, bildschirm, blauer, blauer bildschirm, compu, computer, erschein, erscheint, guten, hoffe, laptops, modus, problem, schwarze, starte, starten, wechsel, wechselt, windows, windows 7



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