Mein Avira meldet: TR/Dropper.Gen. PC ist langsam und stürzt ab! was tun?

Johannes K · 13.04.2015, 15:35

Leider gibt es immernoch Probleme. Mein avira hat zwar keine Meldungen mehr gegeben, meinen Explorer kann ich jedoch immernoch nicht öffnen. Von Word beispielsweise kann ich auf meine Dokumente aber zugreifen. Wenn ich ihn öffnen will passiert entweder gar nichts oder der Computer stürzt ab mit der Fehlermeldung dass ein Problem aufgetreten ist.
Ich hoffe du kannst mir da noch weiterhelfen.

schrauber · 14.04.2015, 06:29

Lade Dir bitte Windows Repair - All in one von tweaking.com hier herunter und installiere es.
Deaktiviere bitte (wenn möglich) Dein Antivirusprogramm.
Bedenke, dass die einzelnen Reparaturen einige Zeit benötigen. Starte keine anderen Anwendungen in dieser Zeit.
Starte das Programm und führe die Punkte 1-5 durch. (Siehe Bildanleitung)
Achte darauf, dass bei Dir die Häkchen so gesetzt sind wie unter Punkt 4.
Setze auch ein Häkchen bei "Restart/Shutdown System" und klicke "Restart System" an bevor Du Punkt 5 durchführst.

Johannes K · 15.04.2015, 17:49

Bei step 4 habe ich ein Problem und zwar stürzt mein PC immer bei etwa 62% ab! Er wird dann automatisch neugestartet. Bei step 5 beim Backup gibt es auch ein error... Das Backup muss schon sein bevor ich "repairs" mache oder?

schrauber · 16.04.2015, 06:50

Sollte man machen, ja. Was genau heisst "er stürzt ab"?

Johannes K · 16.04.2015, 16:26

Also der Bildschirm wird blau und es steht da: "auf dem PC ist ein Problem aufgetreten es werden einige Fehlerinformationen gesammelt und anschließend ein Neustart durchgeführt."
Dann zählt er hoch bis 100% und startet neu.

schrauber · 16.04.2015, 21:36

Bitte mal einen Bericht mit Bluescreenview erstellen:
Windows Bluescreen Absturz analysieren und beheben - so geht's - Anleitungen

Johannes K · 17.04.2015, 14:57

Ist echt bitter wenn ich das Bluescreen ausführen ausführen will stürzt der Computer wieder ab.
Glaubst du da gibt es noch chancen den Trojaner zu entfernen oder soll ich mal so ein komplett Reset machen? Daten hhab ich schon gesichert. Wäre dann eigentlich auch das Betriebssystem weg?

schrauber · 18.04.2015, 08:08

Ich bezweifle, dass der BSOD was mit Viren zu tun hat. Wenn Du zurücksetzt ist alles weg.

Kanst Du von dem BSOD ein Bild machen?

Johannes K · 18.04.2015, 10:34

So im Anhang ist ein Bild vom Absturz. So ist es jedes mal!

schrauber · 18.04.2015, 22:51

Ok, der nichtssagendste BSOD den man so haben kann

RAM testen mit Memtest86+.

Johannes K · 21.04.2015, 19:45

Hat keine errors angezeigt... Auch Windows memory diagnostics hat nichts ergeben!

schrauber · 22.04.2015, 08:51

Dann ist als nächstes die Festplatte dran.

Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen

Johannes K · 23.04.2015, 16:35

So hier ist der kopierte Text aus dem Programm:

Code:

ATTFilter

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.3.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
                                Crystal Dew World : hxxp://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

    OS : Windows 8.1  [6.3 Build 9600] (x64)
  Date : 2015/04/23 17:33:07

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
 + Intel(R) 7 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
   - TOSHIBA MK7559GSXP
   - PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
 - Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
 (1) TOSHIBA MK7559GSXP : 750,1 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
 (1) TOSHIBA MK7559GSXP
----------------------------------------------------------------------------
           Model : TOSHIBA MK7559GSXP
        Firmware : GN003J
   Serial Number : 42P7P2QMT
       Disk Size : 750,1 GB (8,4/137,4/750,1/750,1)
     Buffer Size : 8192 KB
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 1465149168
   Rotation Rate : 5400 RPM
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : SATA/300 | SATA/300
  Power On Hours : 2659 Std.
  Power On Count : 1772 mal
     Temperature : 44 C (111 F)
   Health Status : Vorsicht
        Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : 00FEh [ON]
       AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Lesefehlerrate
02 100 100 _50 000000000000 Datendurchsatz-Leistung
03 100 100 __1 000000000811 Mittlere Anlaufzeit
04 100 100 __0 0000000006FF Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 100 100 _50 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 100 100 _50 000000000000 Suchfehler
08 100 100 _50 000000000000 Güte der Suchoperationen
09 _94 _94 __0 000000000A63 Betriebsstunden
0A 135 100 _30 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0C 100 100 __0 0000000006EC Geräte-Einschaltvorgänge
BF 100 100 __0 000000000024 Beschleunigungssensor-Fehlerrate
C0 100 100 __0 000000000019 Ausschaltungsabbrüche
C1 _98 _98 __0 00000000569E Laden/Entladen-Zyklen
C2 100 100 __0 0036000D002C Temperatur
C4 100 100 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 100 100 __0 000000000008 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
DC 100 100 __0 000000000048 Festplattenverschiebung
DE _94 _94 __0 0000000009DD Stunden geladen
DF 100 100 __0 000000000000 Laden/Entladen-Wiederholungen
E0 100 100 __0 000000000000 Ladereibung
E2 100 100 __0 0000000000DB Ladezeit
F0 100 100 __1 000000000000 Kopfpositionierungszeit

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
        0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2034 3250 3750 3251 4D54
020: 0000 4000 0000 474E 3030 334A 2020 544F 5348 4942
030: 4120 4D4B 3735 3539 4753 5850 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0007 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0F06 0004 004C 0048
080: 01F8 0000 746B 7D09 6163 7469 BC09 6163 203F 005B
090: 005B 00FE FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 66F0 5754 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 0393
110: F248 8865 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 C9A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 27 00 64 64 11
020: 08 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 FF 06 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 5E 5E 63 0A 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 87 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 EC 06 00 00 00 00 00 BF 32 00 64 64 24
080: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 19 00 00 00 00
090: 00 00 C1 32 00 62 62 9E 56 00 00 00 00 00 C2 22
0A0: 00 64 64 2C 00 0D 00 36 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 08 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DC 02 00 64 64 48
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 32 00 5E 5E DD 09 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E0 22
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E2 26 00 64 64 DB
110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 64 64 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 78 00 00 5B
170: 03 00 01 00 02 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
     +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 32
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 32
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 32 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E2 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 36

Außerdem steht bei Gesamtzustand "Vorsicht"

schrauber · 24.04.2015, 08:00

Dann fang mal an deine Daten zu sichern. Die Platte macht demnächst den Abgang.

Johannes K · 24.04.2015, 11:49

Meine Daten sind eigentlich alle gesichert! Wie meinst du das? "macht einen Abgang"?

16.04.2015, 06:50	#19
schrauber /// the machine /// TB-Ausbilder	Mein Avira meldet: TR/Dropper.Gen. PC ist langsam und stürzt ab! was tun? Sollte man machen, ja. Was genau heisst "er stürzt ab"? __________________ gruß, schrauber *Proud Member of UNITE and ASAP since 2009* Spenden Anleitungen und Hilfestellungen Trojaner-Board Facebook-Seite Keine Hilfestellung via PM!

16.04.2015, 21:36	#21
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18.04.2015, 22:51	#25
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22.04.2015, 08:51	#27
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24.04.2015, 08:00	#29
schrauber /// the machine /// TB-Ausbilder	Mein Avira meldet: TR/Dropper.Gen. PC ist langsam und stürzt ab! was tun? Dann fang mal an deine Daten zu sichern. Die Platte macht demnächst den Abgang. __________________ gruß, schrauber *Proud Member of UNITE and ASAP since 2009* Spenden Anleitungen und Hilfestellungen Trojaner-Board Facebook-Seite Keine Hilfestellung via PM!

Mein Avira meldet: TR/Dropper.Gen. PC ist langsam und stürzt ab! was tun?

Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Mein Avira meldet: TR/Dropper.Gen. PC ist langsam und stürzt ab! was tun?