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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Internet Explorer und Chrome öffnen sich nicht

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 13.01.2015, 13:34   #1
TiaMarlen
 
Internet Explorer und Chrome öffnen sich nicht - Standard

Internet Explorer und Chrome öffnen sich nicht



Halli hallo,

ich habe ein Problem mit dem Pc von meinem Freund.
Als erstes mal würde ich behaupten das ich da irgendwas verstellt habe das es nicht mehr geht, aber weiß nicht wirklich was ich getan haben könnte.
Habe auch schon versucht das Problem zu lösen in dem ich mir verschiedene Hilfeseiten angeschaut habe, und habe versucht es dadurch zu beheben. Kann aber nicht wirklich sagen was das alles war.

Das Problem war Ursprünglich das er wen er das Internet (chrome) geöffnet hat sich hunderte von seiten zusätzlich öffneten haben und ich versucht habe das zu ändern in dem ich in die hostdatei seiten rein geschrieben habe die geblockt werden sollen.(Habe das gleiche bei meinem Laptop gemacht,da funktioniert alles super) Dann habe ich avira gelöscht weil es nur eine Testversion war. Habe versucht dann Adblocker und Block site zu installieren was nicht möglich war. Im Forum habe ich dann gelesen das macht chrome löschen soll und es einfach neu installieren soll. Also habe ich chrome gelöscht und wollte über den Inet exploren das neu installieren und dann fing das Problem an. Der Internet Explorer lies sich nicht öffnen. Also habe ich dann im Inet wieter gelesen und man könnte das system wieder herrstellen, also habe ich das getan weil ich dachte das ich es etwas falsch gemacht habe. Jetzt ist Chrome zwar wieder auf dem Desktop aber öffnen tut es trotzdem nicht. Avira ist auch wieder drauf aber da kommt ne Meldung das es Fehlerhaft ist.

Aus der hostdatei sind die sachen die ich eingegeben habe wieder weg und ich habe keine Ahnung woran das jetzt noch liegen soll.
Wenn ich Auf Chrome oder Internet Explorer drücke lädt es kurz (am Mauszeiger zu sehen) und es passiert einfach nichts!

Hoffe das ich es verständlich beschrieben habe

Liebe Grüße

Alt 13.01.2015, 13:38   #2
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
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Internet Explorer und Chrome öffnen sich nicht






Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:
  • Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
  • Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
  • Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
  • Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
  • Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
  • Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!


Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:
So funktioniert es:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
  • Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
  • Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
  • Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
  • Klicke aauf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Danke für deine Mitarbeit!




Zur ersten Analyse bitte FRST ausführen:


Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
  • Starte jetzt FRST.
  • Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
  • Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
  • Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

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Alt 13.01.2015, 13:59   #3
TiaMarlen
 
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Da ich mit dem Laptop von meinem Freund nicht ins Internet komme ist es schwierig etwas runter zu laden.
Oder soll ich es auf meinem Laptop( der funktioniert aber) runterziehen?
__________________

Alt 13.01.2015, 18:42   #4
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
Internet Explorer und Chrome öffnen sich nicht - Standard

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Zitat:
Zitat von TiaMarlen Beitrag anzeigen
Oder soll ich es auf meinem Laptop( der funktioniert aber) runterziehen?
Genau so stelle ich mir das vor.... du lädst alle Programme, die wir hier verwenden, von deinem Laptop runter (auf einen USB-Stick), gehst mit dem USB-Stick zu deinem Freund, kopierst die Datei vom USB-Stick auf den Desktop deines Freundes und startest die Programme dann vom Desktop.

Alt 17.01.2015, 15:50   #5
M-K-D-B
/// TB-Ausbilder
 
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Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomme ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen!


Antwort

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