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Log-Analyse und Auswertung: Bedrohung gefunden, konnte aber nicht desinfiziert werden.

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML.

 
Alt 25.11.2013, 15:00   #1
MagnatQ
 
Bedrohung gefunden, konnte aber nicht desinfiziert werden. - Standard

Bedrohung gefunden, konnte aber nicht desinfiziert werden.



Hallo miteinander.
Ich habe ein Problem, heute habe ich Kaspersky komplett Untersuchung laufen lassen und er hat 12 Bedrohungen gefunden, wobei er 7 eliminieren konnte.

Jetzt ist die Frage, warum er die restlichen 5 Bedrohungen nicht desinfizieren konnte.

Habe auch ein Log gespeichert, der bisschen durcheinander ist, aber da steht auch das er paar Dateien wieder "zurückgestellt" hat, sozusagen nicht desinfizieren konnte.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen, wie ich diese Dateien nun endgültig löschen kann und evtl. villeicht noch andere Dateien auf meinem Laptop drauf sind, die schädlich sind.

Denn, wenn ich immer mit dem Browser, sei es Chrome, Firefox oder IE, ins Internet möchte, öffnet sich immer ein neues Fenster mit Werbungen.

Danke schonmal im voraus für eure tatkräftige Hilfe .

 

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