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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Weißer Bildschirm bei Win 7

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 21.11.2013, 09:14   #1
michdura
 
Weißer Bildschirm bei Win 7 - Standard

Weißer Bildschirm bei Win 7



Hallo,
ich bekomme nach dem Hochfahren von Windows 7 64 Bit nur einen weißen Bildschirm.
Ich starte meinen Laptop, logge mich ein, für 1 bis 2 Sekunden erscheint der Desktop und dann kommt der weiße Bildschirm. Über Strg-Alt-Entf komme ich ins Menü rein, doch wenn ich den Taskmanager starte, ist wieder der weiße Bildschirm da.
Ich habe mir die Beträge anderer User durchgelesen und da das Problem für jeden PC individuell gelöst werden muss, hoffe ich, dass sich jemand bereit erklärt mir zu helfen.
Wenn ich Windows neuinstallieren möchte, wirft er mir einen Fehlercode und sagt, dass die Installation abgebrochen wird.

Vielen Dank im Voraus.
Michael

Alt 21.11.2013, 09:59   #2
schrauber
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Weißer Bildschirm bei Win 7 - Standard

Weißer Bildschirm bei Win 7



hi,

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)
Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
  • Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
  • Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
  • Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:
Über den Boot Manager:
  • Starte den Rechner neu.
  • Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu und starte von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen !
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
  • Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
    Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
  • Schließe Notepad wieder
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
    e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen
Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

__________________

__________________

Alt 21.11.2013, 12:21   #3
michdura
 
Weißer Bildschirm bei Win 7 - Standard

Weißer Bildschirm bei Win 7



FRST Logfile:

FRST Logfile:
Code:
ATTFilter
Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 18-11-2013
Ran by SYSTEM on MININT-8O31MBO on 21-11-2013 11:24:44
Running from H:\
WIN_7 Service Pack 1 (X64) OS Language: German Standard
Boot Mode: Recovery
Attention: Could not load system hive.
Attention: System hive is missing.

==================== Registry (Whitelisted) ==================

Attention: Software hive is missing.

ATTENTION: Software hive is not loaded.


==================== Services (Whitelisted) =================


==================== Drivers (Whitelisted) ====================


==================== NetSvcs (Whitelisted) ===================


==================== One Month Created Files and Folders ========


==================== One Month Modified Files and Folders =======


==================== Known DLLs (Whitelisted) ================


==================== Bamital & volsnap Check =================

C:\Windows\System32\winlogon.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\wininit.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\SysWOW64\wininit.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\explorer.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\SysWOW64\explorer.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\svchost.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\services.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\User32.dll IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\SysWOW64\User32.dll IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\userinit.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\SysWOW64\userinit.exe IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\Drivers\volsnap.sys IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\system32\codeintegrity\Bootcat.cache IS MISSING <==== ATTENTION!.
C:\Windows\System32\winsrv.dll IS MISSING <==== ATTENTION!.

==================== EXE ASSOCIATION =====================

HKLM\...\.exe:  <===== ATTENTION!
HKLM\...\exefile\DefaultIcon:  <===== ATTENTION!
HKLM\...\exefile\open\command:  <===== ATTENTION!

==================== Restore Points  =========================


==================== Memory info =========================== 

Percentage of memory in use: 12%
Total physical RAM: 4090.93 MB
Available physical RAM: 3561.19 MB
Total Pagefile: 4089.13 MB
Available Pagefile: 3547.9 MB
Total Virtual: 8192 MB
Available Virtual: 8191.89 MB

==================== Drives ================================

Drive d: () (Fixed) (Total:224.87 GB) (Free:224.78 GB) NTFS
Drive e: () (Fixed) (Total:225.17 GB) (Free:224.53 GB) NTFS
Drive f: (PQSERVICE) (Fixed) (Total:15.62 GB) (Free:3.05 GB) NTFS
Drive g: (GSP1RMCPRXFRER_DE_DVD) (CDROM) (Total:3.04 GB) (Free:0 GB) UDF
Drive h: () (Removable) (Total:3.8 GB) (Free:3.8 GB) FAT32
Drive x: (Boot) (Fixed) (Total:0.03 GB) (Free:0.03 GB) NTFS
Drive y: (SYSTEM RESERVED) (Fixed) (Total:0.1 GB) (Free:0.07 GB) NTFS ==>[System with boot components (obtained from reading drive)]

==================== MBR & Partition Table ==================

========================================================
Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 466 GB) (Disk ID: FF3FEF0A)
Partition 1: (Not Active) - (Size=16 GB) - (Type=27)
Partition 2: (Active) - (Size=100 MB) - (Type=07 NTFS)
Partition 3: (Not Active) - (Size=225 GB) - (Type=07 NTFS)
Partition 4: (Not Active) - (Size=225 GB) - (Type=07 NTFS)

========================================================
Disk: 1 (Size: 4 GB) (Disk ID: 737C41D9)
Partition 1: (Not Active) - (Size=4 GB) - (Type=0B)

==================== End Of Log ============================
         
--- --- ---

--- --- ---


Wie ist der nächste Schritt?
__________________

Alt 21.11.2013, 13:22   #4
michdura
 
Weißer Bildschirm bei Win 7 - Unglücklich

Weißer Bildschirm bei Win 7



Habe ich etwas falsch gemacht oder wieso bekomme ich keine Antwort mehr? Kann mir bitte jemand weiterhelfen...

Alt 22.11.2013, 09:51   #5
schrauber
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Weißer Bildschirm bei Win 7 - Standard

Weißer Bildschirm bei Win 7



Zitat:
Habe ich etwas falsch gemacht oder wieso bekomme ich keine Antwort mehr? Kann mir bitte jemand weiterhelfen...
Nö, es gibt nur Leute die nebenbei noch arbeiten und Geld verdienen müssen

Mach den Scan bitte nochmal, irgendwas ist da schief gelaufen, FRST konnte die Registry nicht lesen.

__________________
gruß,
schrauber

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Alt 24.11.2013, 11:10   #6
michdura
 
Weißer Bildschirm bei Win 7 - Standard

Weißer Bildschirm bei Win 7



Ich habe den Scan wiederholt und jetzt hat es geklappt. Allerdings muss ich gestehen, dass der Rechner (beide Partitionen) zwischenzeitlich von meinem Mitbewohner formatiert wurden und ein neues Windows installiert wurde. Habe das leider erst im Nachhinein erfahren...

So hier nun das Logfile:


FRST Logfile:
Code:
ATTFilter
Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 18-11-2013
Ran by Jürgen (administrator) on JÜRGEN-PC on 24-11-2013 12:05:19
Running from F:\
Windows 7 Home Premium (X64) OS Language: German Standard
Internet Explorer Version 8
Boot Mode: Normal

==================== Processes (Whitelisted) =================


==================== Registry (Whitelisted) ==================


==================== Internet (Whitelisted) ====================

StartMenuInternet: IEXPLORE.EXE - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
SearchScopes: HKCU - DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = 
Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 192.168.2.1

==================== Services (Whitelisted) =================


==================== Drivers (Whitelisted) ====================


==================== NetSvcs (Whitelisted) ===================


==================== One Month Created Files and Folders ========

2013-11-24 12:05 - 2013-11-24 12:05 - 00000000 ____D C:\FRST
2013-11-24 12:03 - 2013-11-24 12:03 - 00000000 ____H C:\Windows\system32\Drivers\Msft_User_WpdFs_01_09_00.Wdf
2013-11-24 11:52 - 2012-06-02 23:19 - 02428952 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wuaueng.dll
2013-11-24 11:52 - 2012-06-02 23:19 - 00057880 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wuauclt.exe
2013-11-24 11:52 - 2012-06-02 23:19 - 00044056 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wups2.dll
2013-11-24 11:52 - 2012-06-02 23:15 - 02622464 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wucltux.dll
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:54 - 00028033 _____ C:\Windows\WindowsUpdate.log
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:52 - 00001439 _____ C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00001405 _____ C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer (64-bit).lnk
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000020 ___SH C:\Users\Jürgen\ntuser.ini
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Public\Documents\Eigene Musik
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Public\Documents\Eigene Bilder
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Vorlagen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Startmenü
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Netzwerkumgebung
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Lokale Einstellungen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Eigene Dateien
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Druckumgebung
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Documents\Eigene Musik
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Documents\Eigene Bilder
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programme
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\AppData\Local\Verlauf
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\AppData\Local\Anwendungsdaten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Anwendungsdaten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Vorlagen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Startmenü
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Netzwerkumgebung
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Lokale Einstellungen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Eigene Dateien
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Druckumgebung
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Documents\Eigene Musik
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Documents\Eigene Bilder
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programme
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\AppData\Local\Verlauf
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\AppData\Local\Anwendungsdaten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default\Anwendungsdaten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default User\Documents\Eigene Musik
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default User\Documents\Eigene Bilder
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programme
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default User\AppData\Local\Verlauf
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Default User\AppData\Local\Anwendungsdaten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Programme
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\ProgramData\Vorlagen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\ProgramData\Startmenü
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\ProgramData\Favoriten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\ProgramData\Dokumente
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\ProgramData\Anwendungsdaten
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Program Files\Gemeinsame Dateien
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Dokumente und Einstellungen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 __SHD C:\Recovery
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 ___RD C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 ___RD C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 ____D C:\Users\Jürgen\AppData\Local\VirtualStore
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 ____D C:\Users\Jürgen
2013-11-24 11:51 - 2012-06-02 23:19 - 00701976 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wuapi.dll
2013-11-24 11:51 - 2012-06-02 23:19 - 00038424 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wups.dll
2013-11-24 11:51 - 2012-06-02 23:15 - 00099840 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wudriver.dll
2013-11-24 11:51 - 2012-06-02 15:19 - 00186752 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wuwebv.dll
2013-11-24 11:51 - 2012-06-02 15:15 - 00036864 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wuapp.exe
2013-11-24 11:51 - 2009-07-14 05:54 - 00000000 ___RD C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories
2013-11-24 11:51 - 2009-07-14 05:49 - 00000000 ___RD C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Maintenance
2013-11-24 11:40 - 2013-11-24 11:40 - 00001313 _____ C:\Windows\TSSysprep.log
2013-11-24 11:37 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 ____D C:\Windows\Panther

==================== One Month Modified Files and Folders =======

2013-11-24 12:05 - 2013-11-24 12:05 - 00000000 ____D C:\FRST
2013-11-24 12:05 - 2009-07-14 05:45 - 00013584 ____H C:\Windows\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
2013-11-24 12:05 - 2009-07-14 05:45 - 00013584 ____H C:\Windows\system32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-5P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
2013-11-24 12:04 - 2009-07-14 18:58 - 00643866 _____ C:\Windows\system32\perfh007.dat
2013-11-24 12:04 - 2009-07-14 18:58 - 00126394 _____ C:\Windows\system32\perfc007.dat
2013-11-24 12:04 - 2009-07-14 06:13 - 01472002 _____ C:\Windows\system32\PerfStringBackup.INI
2013-11-24 12:03 - 2013-11-24 12:03 - 00000000 ____H C:\Windows\system32\Drivers\Msft_User_WpdFs_01_09_00.Wdf
2013-11-24 12:03 - 2009-07-14 06:08 - 00000006 ____H C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2013-11-24 12:03 - 2009-07-14 05:51 - 00016905 _____ C:\Windows\setupact.log
2013-11-24 11:54 - 2013-11-24 11:51 - 00028033 _____ C:\Windows\WindowsUpdate.log
2013-11-24 11:52 - 2013-11-24 11:51 - 00001439 _____ C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00001405 _____ C:\Users\Jürgen\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer (64-bit).lnk
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000020 ___SH C:\Users\Jürgen\ntuser.ini
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Public\Documents\Eigene Musik
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Public\Documents\Eigene Bilder
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Vorlagen
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Startmenü
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Netzwerkumgebung
2013-11-24 11:51 - 2013-11-24 11:51 - 00000000 _SHDL C:\Users\Jürgen\Lokale Einstellungen
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2013-11-24 11:48 - 2009-07-14 04:20 - 00000000 ____D C:\Windows\rescache
2013-11-24 11:42 - 2009-07-14 05:45 - 00274464 _____ C:\Windows\system32\FNTCACHE.DAT
2013-11-24 11:40 - 2013-11-24 11:40 - 00001313 _____ C:\Windows\TSSysprep.log
2013-11-24 11:40 - 2009-07-14 05:46 - 00001774 _____ C:\Windows\DtcInstall.log
2013-11-24 11:40 - 2009-07-14 04:20 - 00000000 ____D C:\Windows\system32\sysprep
2013-11-24 11:37 - 2009-07-14 06:38 - 00025600 ___SH C:\Windows\system32\config\BCD-Template.LOG
2013-11-24 11:37 - 2009-07-14 06:32 - 00028672 _____ C:\Windows\system32\config\BCD-Template

==================== Bamital & volsnap Check =================

C:\Windows\System32\winlogon.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\wininit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\SysWOW64\wininit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\explorer.exe => MD5 is legit
C:\Windows\SysWOW64\explorer.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\services.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\User32.dll => MD5 is legit
C:\Windows\SysWOW64\User32.dll => MD5 is legit
C:\Windows\System32\userinit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\SysWOW64\userinit.exe => MD5 is legit
C:\Windows\System32\Drivers\volsnap.sys => MD5 is legit


LastRegBack: 2013-11-24 11:38

==================== End Of Log ============================
         
--- --- ---

Alt 25.11.2013, 06:58   #7
schrauber
/// the machine
/// TB-Ausbilder
 

Weißer Bildschirm bei Win 7 - Standard

Weißer Bildschirm bei Win 7



Wenn das Ding formatiert wurde brauche ich keine Logs mehr, der Fehler sollte dann eigentlich auch weg sein
__________________
gruß,
schrauber

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Themen zu Weißer Bildschirm bei Win 7
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