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Log-Analyse und Auswertung: weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 14.10.2013, 18:02   #1
Nike 1508
 
weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7 - Standard

weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7



Hallo
mein freund war vor drei Tagen mit unserem lappi im netz, er meint er war auf YouTube und wollte music runterladen
mit einmal ging die webcam an und der lappi aus.Seitdem erscheint nach dem hochfahren und der eingabe des Benutzer Kennwortes nach kurzem dann nicht mehr der Desktop sonder ein white screen.Ich kann auf nix zugreifen ausser auf den task Manager wie kann ich das beheben???vielen dank im voraus für eure Hilfe lieben Gruß nike

Bzw nach dem das licht der webcam anging kam der weiße Bildschirm

Alt 14.10.2013, 18:06   #2
schrauber
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weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7 - Standard

weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7



hi,

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)
Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
  • Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
  • Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
  • Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:
Über den Boot Manager:
  • Starte den Rechner neu.
  • Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu und starte von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen !
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
  • Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
    Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
  • Schließe Notepad wieder
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
    e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen
Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

__________________

__________________

Alt 14.10.2013, 18:10   #3
Nike 1508
 
weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7 - Standard

weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7



Ok werde mir die dateien runterladen

Melde mich sobald ich die ersten Schritte befolgt habe
__________________

Alt 14.10.2013, 19:03   #4
Nike 1508
 
weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7 - Standard

weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7



Ich habe die datei auf den usb stick geladen und angeschlossenen nun habe ich ein englisches Menü :/
Miniaturansicht angehängter Grafiken
-20131014_195858.jpg  

Alt 15.10.2013, 09:12   #5
schrauber
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weißer Bildschirm nach dem hochfahren von Windows 7 - Standard

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Das Bild kommt wenn Du F8 drückst? Dann geh bitte den Weg über DVD.

__________________
gruß,
schrauber

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