Hallo, ich habe einen 2 jahre alten Asus Laptop , der unter Updates das Service pack zwar artig runterlädt, jedoch am installieren scheitert.
gibt es eine möglichkeit das problem zu beheben ohne eine neuinstallation?
im anhang noch ein screenshot der fehlermeldung
lg chloec

Schalte deine Antivirenprogramme aus , beende alle laufenden Programme und versuche das Update nochmal auszuführen ...

könnten sie mir verraten wo man alle antivirenprogramme findet?

in deinem Fall hat sich das laut Logfiles erledigt da keines installiert ist!

Bitte das Update noch einmal versuchen... über die Datei die runtergeladen wurde.
Wir haben im anderen Post eine große Datei heruntergeladen.

dannach, auch wenn es wieder nicht klappt bitte folgenden Antivirenscanner installieren...

avast Free Antivirus - Download - Filepony

Dann bitte die Registrierung durchführen und eine EMail Adresse eingeben... und schon hast du für 360 Tage Schutz...

sie meinen damit doch die von dieser nachricht hier, oder?
'Hi wir versuchen es nochmal ...

lade dir bitte das Servicepack 1 für Windows 7 herunter. Wenn es auf deinem Rechner nicht klappt versuch es mit einem anderen Rechner und speichere die Datei auf einem geeigneten USB Stick.

gehe mit dem Stick zum infizierten Rechner und installiere das Servicepack in dem du auf die Datei doppelklickst.'

- das werde ich jetzt nochmal versuchen!

genau die und vor dem doppelklick alles andere schließen kein Internet, keine Youtube ... kein Word ... alles zu machen

hab das fein gemacht und meine finger vom pc gelassen, raus kam das hier

Hast du das Systemvorbereitungstool, das dir dort angeboten wird, mal heruntergeladen und Laufen lassen ?

glaube ja , werde es ansonsten gleich nochmal versuchen !

Falls keine Besserung auftritt:

Start-Ausführen-services.msc

1. Stoppe den Dienst "Windows Updates"

2. Lösche den Ordner c:\windows\softwaredistribution\download

3. Starte den "Windows Update" Dienst wieder

4. Starte die Windows Update Funktion und versuche, nach neuen Updates zu suchen und zu installieren

hab das gemacht. er hat irgendein update auch installiert aber beim service pack scheint er wieder gescheitert zu sein.

hier ein screenshot

und was meinen sie?

dieses problem hatte ich schon öfters mit vista da half nur Neuaufsetzen weis nicht woran das liegt aber bevor man stundenlang weitersucht hat man in der zeit auch neuaufgesetzt.

was ist denn wenn ich das nicht tue, sondern so lasse?