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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Notebook fährt nicht hoch

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 17.07.2013, 21:24   #1
Chantalsmama
 
Notebook fährt nicht hoch - Standard

Notebook fährt nicht hoch



Hallo,
ich kann mein Notebook nicht hochfahren.
Es kommt zuerst:
-Windows (Windows Vista) konnte nicht gestarter werden.
Dies kann auf eine kürzich durchgeführte Hardware--oder Softwareänderung zurückzuführen sein.
Dann steht da:
Starthilfe starten (empfohlen)
Windows normal starten
Beide geht aber nicht.
Es kommt danach der Balken wo es ladet und danach ist der Bildschirm schwarz.
Hat mir jemand einen Tip was ich machen kann um an meine Daten zu kommen?

lg und danke
Monikaa

Alt 18.07.2013, 04:14   #2
cosinus
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Notebook fährt nicht hoch - Standard

Notebook fährt nicht hoch



Hallo und

Funktioniert noch der abgesicherte Modus mit Netzwerktreibern? Mit Internetverbindung?



Abgesicherter Modus zur Bereinigung
  • Windows mit F8-Taste beim Start in den abgesicherten Modus bringen.
  • Starte den Rechner in den abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern:

    Windows im abgesicherten Modusstarten
__________________

__________________

Alt 18.07.2013, 16:01   #3
Chantalsmama
 
Notebook fährt nicht hoch - Standard

Notebook fährt nicht hoch



Hallo cosinus,
leider nicht.
__________________

Alt 18.07.2013, 20:28   #4
cosinus
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Notebook fährt nicht hoch



Probier mal bitte:

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)
Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
  • Downloade dir bitte die passende Version des Tools (im Zweifel beide) und speichere diese auf einen USB Stick: FRST Download FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
  • Schließe den USB Stick an das infizierte System an und boote das System in die System Reparatur Option.
  • Scanne jetzt nach der bebilderten Anleitung oder verwende die folgende Kurzanleitung:
Über den Boot Manager:
  • Starte den Rechner neu.
  • Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
  • Wähle nun Computer reparieren.
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Mit Windows CD/DVD (auch bei Windows 8 möglich):
  • Lege die Windows CD in dein Laufwerk.
  • Starte den Rechner neu und starte von der CD.
  • Wähle die Spracheinstellungen und klicke "Weiter".
  • Klicke auf Computerreparaturoptionen !
  • Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
Wähle in den Reparaturoptionen: Eingabeaufforderung
  • Gib nun bitte notepad ein und drücke Enter.
  • Im öffnenden Textdokument: Datei > Speichern unter... und wähle Computer.
    Hier wird dir der Laufwerksbuchstabe deines USB Sticks angezeigt, merke ihn dir.
  • Schließe Notepad wieder
  • Gib nun bitte folgenden Befehl ein.
    e:\frst.exe bzw. e:\frst64.exe
    Hinweis: e steht für den Laufwerksbuchstaben deines USB Sticks, den du dir gemerkt hast. Gegebenfalls anpassen.
  • Akzeptiere den Disclaimer mit Ja und klicke Untersuchen
Das Tool erstellt eine FRST.txt auf deinem USB Stick. Poste den Inhalt bitte hier nach Möglichkeit in Code-Tags (Anleitung).

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Alt 18.07.2013, 21:02   #5
Chantalsmama
 
Notebook fährt nicht hoch - Standard

Notebook fährt nicht hoch



Hallo
leider bekomme ich es trotz Anleitung nicht hin:
ich habe jetzt FRST auf einen Stick gespeichert ...aber nun komme ich nicht weiter.
Zitat:
2. Start des Computers in die erweiterten Startoptionen
wie mache ich das? Ich habe jetzt während hochfahrens F8 gedrückt und nun komme ich nicht weiter.Was soll ich jetzt machen?

Zitat:
Über den Boot Manager:
Starte den Rechner neu.
Während dem Hochfahren drücke mehrmals die F8 Taste
Wähle nun Computer reparieren.
Wähle dein Betriebssystem und Benutzerkonto und klicke jeweils "Weiter".
wenn ich das mache : auf computer reparieren klicke wird der Bildschirm wieder schwarz und es geht nicht weiter.


Alt 18.07.2013, 21:10   #6
cosinus
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Notebook fährt nicht hoch



Dann ist vermutlich deine Windows-Installation schon zu stark beschädigt. Lass uns mal das probieren:

Mit einem sauberen 2. Rechner eine OTLPE-CD erstellen und den infizierten Rechner dann von dieser CD booten:

Falls Du kein Brennprogramm installiert hast, lade dir bitte ISOBurner herunter. Das Programm wird Dir erlauben, OTLPE auf eine CD zu brennen und sie bootfähig zu machen. Du brauchst das Tool nur zu installieren, der Rest läuft automatisch => Wie brenne ich eine ISO Datei auf CD/DVD.


Lade OTLpe Download OTLPENet.exe von OldTimer herunter und speichere sie auf Deinem Desktop. Anmerkung: Die Datei ist ca. 120 MB groß und es wird bei langsamer Internet-Verbindung ein wenig dauern, bis Du sie runtergeladen hast.
  • Wenn der Download fertig ist, mache einen Doppelklick auf die Datei und beantworte die Frage "Do you want to burn the CD?" mit Yes.
  • Lege eine leere CD in Deinen Brenner.
  • ImgBurn (oder Dein Brennprogramm) wird das Archiv extrahieren und OTLPE Network auf die CD brennen.
  • Wenn der Brenn-Vorgang abgeschlossen ist, wirst Du eine Dialogbox sehen => "Operation successfully completed".
  • Du kannst nun die Fenster des Brennprogramms schließen.
Nun boote von der OTLPE CD. Hinweis: Wie boote ich von CD


Bebilderte Anleitung: OTLpe-Scan
  • Dein System sollte nach einigen Minuten den REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
  • Mache einen Doppelklick auf das OTLPE Icon.
  • Hinweis: Damit OTLPE auch das richtige installierte Windows scant, musst du den Windows-Ordner des auf der Platte installierten Windows auswählen, einfach nur C: auswählen gibt einen Fehler!
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
  • Wenn Du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
  • Vergewissere Dich, dass die Box "Automatically Load All Remaining Users" gewählt ist und drücke OK.
  • OTLpe sollte nun starten.
  • Drücke Run Scan, um den Scan zu starten.
  • Wenn der Scan fertig ist, werden die Dateien C:\OTL.Txt und C:\Extras.Txt erstellt
  • Kopiere diese Datei auf Deinen USB-Stick, wenn Du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
  • Bitte poste den Inhalt von C:\OTL.txt und Extras.txt.
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--> Notebook fährt nicht hoch

Alt 19.07.2013, 17:26   #7
Chantalsmama
 
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Notebook fährt nicht hoch



Dankeschön , werde es heute Abend probieren wenn ich am Notebook meiner Tochter bin und dann melde ich mich wieder.

Alt 20.07.2013, 00:48   #8
cosinus
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Notebook fährt nicht hoch



Ok, aber eine Bitte: lass solche Zwischenrufe, poste nur wenn es Probleme gibt oder wenn du die Logs hast (diese dann auch posten in CODE-Tags)
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Alt 21.07.2013, 15:19   #9
Chantalsmama
 
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Notebook fährt nicht hoch



ich komme einfach nicht weiter
Nicht bootbares System mit OTLPE Network scannen

Zitat:
Nicht bootbares System mit OTLPE Network scannen.
Dein System sollte nach einigen Minuten diesen REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
nach 1Stunde ist da immer noch das Bild

und es geht nicht weiter.
REATOGO-X-PE Desktop wird nicht geladen.
Da steht unten XPE Loading.
Kann das sein, dass es so lange dauert?
Oder dass da kein Virus ist sondern am Laptop was kaputt gegangen ist?

lg und danke
Monika

Alt 22.07.2013, 00:05   #10
cosinus
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Dann ist dein Rechner zu stark kaputt
Über die Ferne lässt sich nichts mehr machen
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