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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: BRAUCHE DRINGEND HILFE!!! PerformerSoft.com Virus/Trojaner? Hartnäckig!!!

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 25.02.2013, 17:05   #1
honeybunny19
 
BRAUCHE DRINGEND HILFE!!! PerformerSoft.com Virus/Trojaner? Hartnäckig!!! - Icon17

BRAUCHE DRINGEND HILFE!!! PerformerSoft.com Virus/Trojaner? Hartnäckig!!!



Hallo,
ich habe folgendes Problem.... seid ca 10 Tagen gehen ständig unten an der Leiste ein Fenster auf, was das Thema der Seite auf der ich gerade surfe "aufgreift" (Searching for...... dann kommt werbung-oft von PerformerSoft.com, manchmal andere.... in dem Fenster steht dann noch Try it und wenn man es schließen will wird man umgeleitet,manchmal über 3-4 verschiedene Seiten. Das ist total nervig! Ich habe sogut wie alles probiert.
Antivir erkennt nichts
Ad Adware von Antivir auch nicht
Emsisoft auch nicht
ich habe auch noch zwei andere Programme durchlaufen lassen-nichts! Die Fenster gehen weiterhin auf und machen es mir fast unmöglich zu surfen. Ebay funktioniert auch nicht mehr wirklich, denn beim Versuch Fotos hochzuladen kommt dieses Fenster nun auch unter den Ladebalken.Fotos werden nicht hochgeladen.
Ich hoffe mir kann jemand helfen....

Danke schon mal im Vorraus

Alt 25.02.2013, 17:23   #2
ryder
/// TB-Ausbilder
 
BRAUCHE DRINGEND HILFE!!! PerformerSoft.com Virus/Trojaner? Hartnäckig!!! - Standard

BRAUCHE DRINGEND HILFE!!! PerformerSoft.com Virus/Trojaner? Hartnäckig!!!





Ich werde dir bei deinem Problem helfen. Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich (und mich) verbunden. Bevor es los geht, habe ich etwas Lesestoff für dich.

Bitte Lesen:
Regeln für die Bereinigung
Damit die Bereinigung funktioniert bitte ich dich, die folgenden Punkte aufmerksam zu lesen:
  • Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab. Gib mir bitte zu jedem Schritt Rückmeldung (Logfile oder Antwort) und zwar gesammelt, wenn du alles erledigt hast, in einer Antwort.
  • Nur Scanns durchführen zu denen Du aufgefordert wirst.
  • Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
  • Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software, ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
  • Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst.
  • Poste die Logfiles direkt in deinen Thread (möglichst in Code-Tags - #-Symbol im Editor anklicken). Nicht anhängen oder zippen, außer ich fordere Dich dazu auf, oder das Logfile wäre zu gross. Erschwert mir nämlich das Auswerten.
  • Mache deinen Namen nur dann unkenntlich, wenn es unbedingt sein muss.
  • Beim ersten Anzeichen illegal genutzer Software (Cracks, Patches und Co) wird der Support ohne Diskussion eingestellt.
  • Sollte ich nicht nach 3 Tagen geantwortet haben, dann (und nur dann) schicke mir bitte eine PM.
  • Ich werde dir ganz deutlich mitteilen, dass du "sauber" bist. Bis dahin arbeite bitte gut mit.
  • Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.


Gelesen und verstanden?


Schritt 1:
Deinstallation von Programmen
  • Windows XP: Start > Systemsteuerung > Software > [Programmname] > Deinstallieren
  • Windows Vista / 7: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > [Programmname] > Deinstallieren
  • ggf. Neustart zulassen
Deinstalliere - falls du es nicht absichtlich installiert hast - alles was den Zusatz "Toolbar" enthält.

Gehe bitte die folgende Liste durch und deinstalliere die genannten Programme, falls vorhanden:
CCleaner oder andere Registry-Cleaner, TuneUp Utilities (inkl. Language Pack), Glary Utilities, Spybot S & D (inklusive Teatimer), Zonealarm Firewall, McAfee Security Scan, Spyware Hunter, Spyware Terminator, Java 6 (alle), Pokersoftware, xp-Antispy, Hotspot Shield, iLivid




Schritt 2:
AdwCleaner: Werbeprogramme suchen und löschen
Downloade Dir bitte AdwCleaner Logo Icon AdwCleaner auf deinen Desktop.
  • Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
  • Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
  • Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
  • Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
    • "Tracing" Schlüssel löschen
    • Winsock Einstellungen zurücksetzen
    • Proxy Einstellungen zurücksetzen
    • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
    • Chrome Richtlinien zurücksetzen
    • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
  • Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
  • Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
  • Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
  • Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 3:
Temporäre Dateien löschen mit TFC

Bitte lade dir TFC auf deinen Desktop und starte es. Es wird automatisch alle temporären Dateien entfernen.

Schritt 4:
Scan mit DDS+ (mit attach)
Downloade dir bitte DDS (von sUBs) und speichere die Datei auf deinem Desktop.

dds.com
  • Schließe alle laufenden Programme und starte DDS mit Doppelklick.
  • Der Desktop wird verschwinden, das ist normal.
  • Stelle folgendes ein:

    [X] dds.txt
    [X] attach.txt
    [ ] options for dds.txt

  • Ändere keine Einstellung ohne Anweisung.
  • Klicke auf Start.
  • Es werden 2 Logfiles auf deinem Desktop erstellt.
    • dds.txt
    • attach.txt
  • Poste die beiden Logfile hier, möglichst in CODE-Tags.
__________________

__________________

Alt 25.02.2013, 17:45   #3
honeybunny19
 
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Hallo,
natürlich habe ich zuerst einmal alles mögliche selber probiert... und auch hier intensiv gelesen. dementsprechend hatte ich ADW Cleaner auch drauf. Der hatte auch gefunden, scheinbar nur nicht den Performer....
Soll ich trotzdem so fortfahren?
Danke für deine Hilfe und Geduld!
__________________

Alt 25.02.2013, 17:53   #4
ryder
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Arbeite es einfach ab.
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Alt 25.02.2013, 18:16   #5
honeybunny19
 
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AdwCleaner Logfile:
Code:
ATTFilter
# AdwCleaner v2.113 - Datei am 25/02/2013 um 19:06:29 erstellt
# Aktualisiert am 23/02/2013 von Xplode
# Betriebssystem : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Benutzer : susi - SUSI-PC
# Bootmodus : Normal
# Ausgeführt unter : C:\Users\susi\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Löschen]


**** [Dienste] ****


***** [Dateien / Ordner] *****


***** [Registrierungsdatenbank] *****


***** [Internet Browser] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Die Registrierungsdatenbank ist sauber.

-\\ Mozilla Firefox v19.0 (de)

Datei : C:\Users\susi\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6txoqnc5.default\prefs.js

[OK] Die Datei ist sauber.

Datei : C:\Users\jonas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8zctmchq.default\prefs.js

[OK] Die Datei ist sauber.

-\\ Google Chrome v [Version kann nicht ermittelt werden]

Datei : C:\Users\susi\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Die Datei ist sauber.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1206 octets] - [24/02/2013 23:02:30]
AdwCleaner[R2].txt - [1326 octets] - [25/02/2013 09:54:59]
AdwCleaner[R3].txt - [1386 octets] - [25/02/2013 09:55:28]
AdwCleaner[S1].txt - [13039 octets] - [24/02/2013 22:51:49]
AdwCleaner[S2].txt - [1268 octets] - [24/02/2013 23:03:05]
AdwCleaner[S3].txt - [1448 octets] - [25/02/2013 09:56:29]
AdwCleaner[S4].txt - [1379 octets] - [25/02/2013 19:06:29]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S4].txt - [1439 octets] ##########
         
--- --- ---


Alt 26.02.2013, 19:56   #6
ryder
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Wie schaut das mit den anderen Schritten aus?
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Alt 28.02.2013, 10:53   #7
ryder
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Fehlende Rückmeldung
Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomm ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.
PM an mich falls Du denoch weiter machen willst. Keine Logfiles einsenden, nur kurzer Hinweis.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen
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