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Log-Analyse und Auswertung: claro search entfernen

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

Antwort
Alt 20.11.2012, 19:08   #16
cosinus
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Ich brauch den Quarantäneordner von OTL. Bitte folgendes machen:

1.) GANZ WICHTIG!! Virenscanner deaktivieren, der darf das Packen nicht beeinflussen!
2.) Ordner MovedFiles in C:\_OTL in eine Datei zippen
3.) Die erstellte ZIP-Datei hier hochladen => http://www.trojaner-board.de/54791-a...ner-board.html

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang in den Thread posten!

4.) Wenns erfolgreich war Bescheid sagen
5.) Erst dann wieder den Virenscanner einschalten
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Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten

Alt 20.11.2012, 19:25   #17
LouLau
 
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Hallo Cosinus,

das "Zeug" ist weg.. Hoffentlich war' ok.?
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Alt 20.11.2012, 19:46   #18
cosinus
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Ja war ok, aber das Zeug darin ist imho doch nicht so interessant wie ich erst vermutet habe

Sieht ok aus. Wir sollten fast durch sein. Mach bitte zur Kontrolle einen Quickscan mit Malwarebytes - denk bitte vorher daran, Malwarebytes über den Updatebutton zu aktualisieren

Anschließend über den OnlineScanner von ESET eine zusätzliche Meinung zu holen ist auch nicht verkehrt:


ESET Online Scanner

  • Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
  • Lade und starte Eset Online Scanner
  • Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
  • Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
  • Klicke auf Starten.
  • Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
  • Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
  • Schließe das Fenster von ESET.
  • Explorer öffnen.
  • C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
  • Logfile hier posten.
  • Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
  • Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

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__________________

Alt 20.11.2012, 21:06   #19
LouLau
 
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Hallo Cosinus,

es gibt ein kleines Problem bei den gestellten Aufgaben:

Die Überprüfung mit dem "Malwarebytes" war o.k. (s. File),
die zweite Prüfung mit "Eset" ging allerdings daneben.
Ich hab alles so gemacht, wie verlangt (incl. Abschaltung von Virenscanner bzw. Firewall).
Das Programm läuft nach "Start" los und versucht die Signatueren zu laden.
Nach 4% hört es auf und meldet: "Can not get update is proxy configured ?
Keine Ahnung !! Da ich kein Englisch kann, vermute ich mal, dass er mich nach irgendwelchen "Proxys" fragt, es gibt aber definitiv keine !!
Also, was nu??

Code:
ATTFilter
 Malwarebytes Anti-Malware  (Test) 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.11.20.04

Windows Vista Service Pack 2 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Herbert :: HP-DESKTOP [Administrator]

Schutz: Aktiviert

20.11.2012 20:32:30
mbam-log-2012-11-20 (20-32-30).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 218909
Laufzeit: 3 Minute(n), 44 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)
         
Noch eine Ergänzung ganz zu Beginn der Aktion habe ich mit "Defogger" etwas? ausgeschaltet.
Frage muß das nicht auch zum Schluß wieder eingeschaltet werden?

Ganz vergessen....Vielen Dank und Gute Nacht..
Muß leider weg.

Alt 20.11.2012, 21:23   #20
cosinus
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Probier ESET nochmal so: Dieses Setup von ESET von runterladen => http://filepony.de/download-eset_online_scanner/
Beende danach alle Programme und starte das Setup via Rechtklick => als Administrator ausführen

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Alt 21.11.2012, 10:42   #21
LouLau
 
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Moin...Moin, Cosinus,

habe folgendes gemacht: Download wie vorgeschlagen und nochmals ausgeführt, diesmal als Admin. Alles wieder ausgeschaltet (Virenscanner, Firewall) und laufen lassen. Muss noch ergänzen, dass ich die erste Version von Eset vorher nicht deinstalliert hatte, sondern das Tool einfach gestartet habe.
Ergebnis: Blitzschneller Durchlauf (einige sek.), Aussage in englich, meine Interprtation: "keine infizierten Dateien gefunden". Habe danach die Log.txt in dem beschriebenen Pfad gesucht, allerdings war in dem Ordner nichts, d.h. keine Log.txt ??
Habe daraufhin die Deinstallation von Eset, wie beschrieben vorgenommen und danach die neue Variante nochmals ausgeführt. Diesmal mit dem selben Ergebnis wie gestern. Habe darauf hin das Ganze noch mehrmals probiert, jedesmal mit dem gleichen Ergebnis ??

Hast du noch ein Tipp, oder sollen wir es sein lassen, denn heute beim Hochlaufen hat der Rechner erst einmal gestockt, das heißt er hing fest, aber beim zweiten Mal kam er einwandfrei.
Was ist deine Meinung ?
Danke wiederum !!

Alt 21.11.2012, 16:14   #22
cosinus
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Probier es bitte nochmal, ausführen über Rechtsklick => als Admin ausführen
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Alt 21.11.2012, 17:35   #23
LouLau
 
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So, da bin ich wieder..

Hab's also nochmal gemacht und siehe da, es scheint geklappt zu haben.
Warum nicht schon früher ??, keine Ahnung !

Ein bischen skeptisch bin ich immer noch, denn Eset lief zwar durch, aber das Ergebnis...!??

Scan results:
No threads found
Scanned Files: 0
Infected Files: 0
Cleaned Files: 0
Total scantime: 00:00:00
Scan status: Finished

Allerdings war diesmal eine Log.txt im Ordner "EsetOnlineScanner" vorhanden:

Code:
ATTFilter
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
esets_scanner_update returned -1 esets_gle=12
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
esets_scanner_update returned -1 esets_gle=12
ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
esets_scanner_update returned -1 esets_gle=53251
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=4ee5d708e3503b42a47d756ea5d52a8b
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2012-11-21 04:02:37
# local_time=2012-11-21 05:02:37 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.0.6002 NT Service Pack 2
# compatibility_mode=3589 16777213 100 71 97690 104176253 0 0
# compatibility_mode=5892 16776574 100 45 132230647 191037663 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 27988 27988 0 0
# scanned=0
# found=0
# cleaned=0
# scan_time=0
         
Aber vielleicht ist ja doch alles richtig ?

Schönen Gruß und nochmals Danke für deine Ausdauer

Alt 21.11.2012, 17:52   #24
cosinus
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Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
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Alt 21.11.2012, 18:08   #25
LouLau
 
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Hallo Cosinus,

ist ja toll !! wenn's das war, bedanke ich mich 1000mal (wie kann ich mich erkenntlich zeigen?). Außerdem auch Danke für die "Cookie-Infos"... Werde sie beherzigen

Noch eine letzte Frage: ich erinnere mich, dass ich zu Beginn unseres Treads mit dem Tool "Defogger" eine Aktion gestartet habe, um "etwas" abzuschalten??

Muss ich das nochmals wiederholen, um die abgeschaltete Funktion wieder in Betrieb zu nehmen ?

Eine Antwort darauf wäre lieb.

Alt 21.11.2012, 18:10   #26
cosinus
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Zitat:
ch erinnere mich, dass ich zu Beginn unseres Treads mit dem Tool "Defogger" eine Aktion gestartet habe, um "etwas" abzuschalten??
ja, defogger ist aber nur relevant wenn man sowas wie Daemontools oder ein ein anderes Programm für virtuelle optische Laufwerke benutzt

Dann wären wir durch!

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle wieder runter. Mit Hilfe von OTL kannst du auch viele Tools entfernen:

Starte bitte OTL und klicke auf Bereinigung.
Dies wird die meisten Tools entfernen, die wir zur Bereinigung benötigt haben. Sollte etwas bestehen bleiben, bitte mit Rechtsklick --> Löschen entfernen.


Malwarebytes zu behalten ist zu empfehlen. Kannst ja 1x im Monat damit einen Vollscan machen, aber immer vorher ans Update denken.


Bitte abschließend die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen löschen (falls vorhanden, am besten mit JavaRa) und auf die neuste aktualisieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
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Alt 21.11.2012, 18:11   #27
LouLau
 
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Muß nun leider wieder weg. Andere Baustelle......

schönen Gruß und g.Nacht.

Alt 21.11.2012, 19:21   #28
cosinus
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Baustelle?
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Alt 23.11.2012, 10:48   #29
LouLau
 
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Hallo Cosinus,

da bin ich wieder. Habe alles so gemacht wie vorgeschlagen.
Alles soweit wieder o.k.
Einziger Wermutstropfen, das System läuft sch...langsam hoch. Keine Ahnung wieso? Ich vermute mal, dass Secunia bzw. Malwarebytes im Hintergrund beim Hochfahren irgendwie arbeiten. Kann das sein? wenn ja, ist hier irgend eine Änderung möglich ??

wäre nett, wenn du mir hier nen Tipp geben könntest

Alt 23.11.2012, 14:17   #30
cosinus
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