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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: E- Mail Account gehackt?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 19.11.2012, 19:18   #76
Karen
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



Muss ich den Laptop zuerst noch irgendwie formatieren? Wenn ja, wie muss ich das machen?

Alt 19.11.2012, 20:17   #77
markusg
/// Malware-holic
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



Hi,
wie gesagt, dass sollte im Laufe der Recovery passieren.
In der Regel geht das automatisch
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Alt 19.11.2012, 22:36   #78
Karen
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



So, bin dran.
Habe zusätzlich zu den 4 CDs Recovery noch eine CD AppDrv1 Sicherung von Treibern und Anwendungen. Soll ich die zum Schluss auch noch?

So, sieht aus wie neu
Hab von der besagten 5. CD jetzt mal schon den CardReader, Touchpad Treiber und Audio installiert. Touchpad funktioniert wieder tip top.
Soll ich jetzt irgendwas machen, OTL oder so? Hab jetzt wahrscheinlich wieder wahnsinnig vorinstallierten Müll drauf
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Alt 20.11.2012, 20:36   #79
markusg
/// Malware-holic
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



hi, sind da auch mainboard treiber drauf, dann die auch mit instalieren.
Den vorinstalierten "Müll" entfernen wir am Ende, erinnere mich bitte, falls es mir entfällt.
sichern wir mal beide geräte ab:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut währe avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 22.11.2012, 13:07   #80
Karen
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



Hallo markus

Habe jetzt mal so ziemlich alles (und somit wahrscheinlich auch viel unnötiges) installiert.

Updates gemacht auf beiden Laptops.

Als Antivirenprogramm würd ich gern mein Norton behalten. (hab auf dem neueren Laptop jetzt nach dem Neuaufsetzen wieder die Testversion laufen, ich lass es erstmal so, nur für den Fall, dass ich ihn nochmal platt machen muss).

Hab bis jetzt immer Mozilla Firefox als Browser verwendet. Ist Google Chrome besser?


Hm, bin Deine Liste am abarbeiten (beide Lappis parallel). Aber den Punkt

Dienste konfigurieren:
Windows-Dienste sicher konfigurieren und abschalten (Windows 7/Vista/XP/2000) - www.ntsvcfg.de

Anleitung steht hier als Download zur verfügung.
hxxp://ntsvcfg.de/svc2kxp.zip
Lies den Abschnitt über die svc2kxp.md

Wähle die 2. Methode da diese die sicherste ist.
Je weniger Dienste der PC nach außen anbietet, desto besser.
Prüfe bitte, nachdem Du das Tool gestartet hast, ob die automatischen Updates für Windows sowie der intelligente Hintergrundtransferdienst (BITS) aktiv sind.

versteh ich leider nicht, respektive kanns nicht umsetzen für Windows7

Oder ist das nur für XP?


Alt 23.11.2012, 14:45   #81
markusg
/// Malware-holic
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



Norton passt.
Schau aber, das du dir Norton 2013 frisch lädst.
Chrome würd ich mir auf jeden fall mal ansehen, bietet einige Sicherheitsfeatures mehr, und sollte auch schneller laufen.
lesezeichen importieren:
Lesezeichen importieren oder exportieren - Google Chrome-Hilfe
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online



Dienste konfigurieren, steht ja unter xp, xp hast du ja nicht.
__________________
--> E- Mail Account gehackt?

Alt 27.11.2012, 23:51   #82
Karen
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



Hatte ein Problem mit Google Chrome. Nach der Installation von Chrome und Deinstallation von Firefox (beide Laptops) kam ich überhaupt nicht mehr ins Internet. W Lan war auch völlig weg.
Musste auf dem neuen Lappi von der AppDrv1 CD den Treiber neu laden, um überhaupt wieder ins Net zu kommen.
Hab jetzt wieder Firefox draufgetan und Chrome wieder deinstalliert.

Alt 29.11.2012, 13:25   #83
markusg
/// Malware-holic
 
E- Mail Account gehackt? - Standard

E- Mail Account gehackt?



das ist aber komisch, Die browser ändern eig nichts an dem lan driver.
aber ok.
Dann für Sandboxie folgenes:
firefox.exe
plugin-container.exe
freigeben.
Dann außerdem die Freigaben, unter Anwendungen, Webbrowser, Firefox, erstellen, außer, gesammten Profilordner.
__________________
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