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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Sie haben sich mit einem Windows-Verschlüsselungs Trojaner infiziert

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

 
Alt 25.04.2012, 16:54   #1
Stilgar
 
Sie haben sich mit einem Windows-Verschlüsselungs Trojaner infiziert - Ausrufezeichen

Sie haben sich mit einem Windows-Verschlüsselungs Trojaner infiziert



Hallo zusammen,

meine Freundin hat heute morgen eine E-Mail erhalten und den Anhang (eine Zahlungsaufforderung) geöffnet. Seitdem ist ihr Laptop von einem Windows-Verschlüsselungs Trojaner infiziert.

Dieser verlangt eine Zahlung von 50,00 Euro, um die von ihm verschlüsselten Dateien wieder zu entschlüsseln.

Der Bildschirm zeigt nur noch diese Meldung an. Ansonsten kann man mit dem Laptop nichts mehr machen. Betriebssystem ist (leider ;-)) Windows Vista. Welche Version weiß ich nicht.

Ich schreibe diese Mail jetzt von meinem Computer. Es ist also für mögliche Reparaturen ein Zweitcomputer mit Internetzugang vorhanden.

Sie macht sich große Sorgen, da sie in dem Moment, als das ganze passierte im Internetbenking eingeloggt war. Kann da etwas passiert sein?

Ich bitte höflich um Hilfe.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Stilgar

 

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