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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter!

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 08.03.2012, 16:53   #1
Lexi89
 
UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter! - Standard

UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter!



Hallo liebe Trojaner Board Gemeinde,

auch ich habe das bekannte Problem, wie schon einige vor mir. In einem andren Forum habe ich schon einen Lösungsansatz gesehen und versucht umzusetzen. Da musste man in diesem gesichterten Modus hochfahren und mit dem Norton Power Remover das Ding löschen. Hat nicht geklappt -.-
Zur Info: Ich hab Windows7 Starter, es handelt sich um ein kleines Acer Netbook ohne CD-Laufwerk.
Ich hoffe so sehr, mir kann das jemand verständlich erklären, wie ich das Ding loswerde Bin nicht grad ein Computer Genie....

Alt 08.03.2012, 18:04   #2
markusg
/// Malware-holic
 
UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter! - Standard

UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter!



hi,
das ist ja hier gott sei dank keine voraussetzung, um hilfe zu bekommen :-)
folgendes programm auf nen usb stick kopieren:
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
  • Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
    Tool

    Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
  • Hinweis:
    Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
  • Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

stick in das infizierte gerät, gerät neustarten, f8 drücken abgesicherter modus mit eingabeaufforderung wählen.
tippe:
d:\combofix.exe
enter
falls das nicht geht:
e:\combofix.exe
enter
bis du das richtige laufwerk hast.
falls nen aktieves antimalware programm angezeigt wird, ok klicken, dann, wenn fertig, neustarten und log posten
__________________

__________________

Alt 08.03.2012, 18:57   #3
Lexi89
 
UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter! - Standard

UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter!



Danke für den Tipp ....allerdings hab ich mir in der Wartezeit noch so weiter meine Gedanken gemacht und bin dann (nicht ganz ohne hilfe) auf die Idee eines Systemneustarts gekommen! ^^ das ist tatsächlich unfassbar einfach, vA für so Nixwisser....is das dann jetzt auch gut so? Oder hab ich noch was zu befürchten? Diese komische "Datei" (was auch immer) namens "Quickstores", die der Virus hinterlässt ist auch weg...quasi alles nie dagewesen..

lg
__________________

Alt 08.03.2012, 19:57   #4
markusg
/// Malware-holic
 
UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter! - Standard

UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter!



du meinst formatieren? ist auch gut, dann halt noch den pc absichern
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 08.03.2012, 20:15   #5
Lexi89
 
UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter! - Standard

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Wow....das ist echt ganz schön viel Info^^ Alles werd ich jetzt sofort nicht umsetzen können, aber lansagm alles durchgehen und mir überlegen, ob ich das auch so will. Danke dir
Mir wurde nach dem Fauxpas heute Malwarebytes oder so empfohlen zu installieren (Freeware), was ich auch getan habe. Mein Antivir kann ich verrückterweise nicht löschen? Oo Das regt mich etwas auf. Ich hab glaub ich auch nicht neu formatiert....also nicht das, wo alles auf Null gemacht wird und wo man dann nochmal alles neu installieren muss. Hab nur auf den gestrigen Tag "zurückgedreht" quasi... Deshalb ist das Antivir auch wieder da, das ich noch vor dem Virus heute gelöscht hab (wollt die neuere Version holen). Und jetzt wills nich gelöscht werden...
Also verstehe ich das auch richtig...Windows 7 STARTER hat kein Backup Service? Gibts auch Backup Service Dinger, die es for free gibt? Geld in ein Virenprogramm zu investierenn seh ich ein, aber ich kann mir als Student echt nicht alles leisten, was es so an Schutz gibt ^^

Lg


Alt 08.03.2012, 20:41   #6
markusg
/// Malware-holic
 
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hi,
sollen wir einfach mal richtig formatieren, nach daten sicherung und dass system dann mit der anleitung absichern?
wegen dem backup programm, das paragon aus der anleitung ist kostenlos. sandboxie ist auch größtenteils in der free version kostenlos nutzbar, würde aber nur einmalig was kosten, aber man kann es so gesehen auch nutzen bis man dann vllt mal was über hatt.
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Alt 08.03.2012, 21:03   #7
Lexi89
 
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Hey,

braucht man fürs formatieren nich ein cd-laufwerk? ich weiß nich, ob das jetzt für ein netbook, so viel sinn macht groß "aufzuräumen" es ist ja nur ein winzling für die vorlesungen und ähnliches.
Ich bin grad nur froh, dass der kack weg is und mit den ganzen tipps, jetzt kann ich mich noch ein wenig besser schützen...auch danke für die backup tipps!
Weißt du auch, wie ich das avira antivir wegbekomm?

Alt 09.03.2012, 11:19   #8
markusg
/// Malware-holic
 
UKash legt mein Netbook lahm, ich weiß nicht weiter! - Standard

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das netbook hat ne recovery funktion.
mit der systemwiederherstellung hast du evtl. mehr schaden als nutzen angerichtet, deswegen würde ich es ja über die recovery funktion neu aufsetzen.
hersteller und typ brauch ich da mal.
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Alt 09.03.2012, 14:10   #9
Lexi89
 
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Ach recovery funktion...das hat mir heut auch ein freund geraten, der das auch ausführen wird dann müsste ja alles wieder wie neu sein.
Danke für die ganze Unterstüzung!

Alt 09.03.2012, 14:42   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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genau, das war der plan
wir können uns dann angucken, was so an vor instaliertem zeug auf dem gerät ist, so dass wir das unnötige alles raus hauen, und auch den autostart etc so schlank wie möglich halten, wenn du magst.
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