Hallo,

PN ist versendet.

Gruß

Walter

hi, dass sieht nicht gut aus.
du machst onlinebanking stimmts?
da scheint jemand seit monaten deine daten mitzulesen.
du musst unbedingt das onlinebanking sperren!
danach müssen wir das system neu aufsetzen es ist nicht vertrauenswürdig.
sichere bilder, dokumente, musik filme, also alles persönliche.
dann zeige ich dir, falls nötig, wie du das system formatierst und windows neu instalierst
dann erkläre ich dir, wie du das system absicherst.
dann musst du alle passwörter endern.
dann sag ich noch was zum sicheren online banking

Hallo,

mache gerade eine Datensicherung.

Warum erkennt das Symantek eigentlich nicht ? Ich update ständig die Virendefinitionsdateien ab und habe das immer im Hintergrund laufen.

Melde mich dann gleich wieder.

Gruß

Walter

das kann ich dir nicht sagen, aus den logs sehe ich das der trojaner dort mindestens 6 monate aktiv ist
gucke auch mal in deine privaten nachichten, hab dir da noch was geschrieben

Hallo,

die Daten habe ich auf eine externe Festplatte gesichert. Wie geht es weiter ?

Gruß

Walter

nutzt du ne windows cd recovery cd oder recovery partition, falls letzteres benötige ich den hersteller und gerätetypen deines pcs

Hallo,

das kann ich noch nicht einmal sagen. Das Notebook ist von meiner letzten Firma aufgesetzt worden als ich gegangen bin. Das Notebook habe ich mitgenommen.

Gruß

Walter

wie heißt es steht doch drauf oder an der unterseite

Ist ein HP NC4200 und auf der Unterseite ist ein XP Product Code.

Hallo,

habe einen neuen PC geholt. Hat als BS Windows 7. Wie kann der geschützt werden, dass dies nicht wieder passiert ?

Wie kann ich das Notebook so formatieren, dass alle Daten weg sind ?

Gruß

Walter

ok kümmern wir uns erst um das neue gerät, einverstanden?
dann sichern wir jetzt mal das system ab:
ok, erst mal anmerkungen:

die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!
- als antimalware empfehle ich emsisoft.
dieses ist zwar eine bezahl software, aber sie bietet meiner meinung nach den besten schutz.
du kannst es 30 tage lang testen, und ich kenne shops wo man es für 9 € bekommt was eig sehr günstig ist.
bei den kostenlosen würde ich zu avast greifen, zwar nicht ganz so gut, aber ok.
- wenn du onlinebanking machst, lasse dich von deiner bank beraten, ein card reader, klasse 3 (komfort reader) + starmoney um onlinebanking zu machen.
kostet zwar was, die banken zahlen da aber dazu, sollte sich also in grenzen halten.
-
als browser rate ich dir zu chrome:
https://www.google.com/chrome?hl=de
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung anpassen.

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.

Als nächstes kommen wir zu dem Antimalware Programm.
Dieses ist ein wichtiger Bestandteil des Sicherheitskonzeptes, deswegen sollte man sich gut überlegen, welche Wahl man trifft.
Bei den kostenlosen Scannern halte ich Persönlich Avast! für die beste Wahl.
Als kostenpflichtiges würde ich Emsisoft empfehlen
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
Weitere Vertreter .
kaspersky:
Kaspersky Lab: Antivirus software
Symantec (Norton)
Symantec - AntiVirus, Anti-Spyware, Endpoint Security, Backup, Storage Solutions

Browserwahl:
Da wir häufig mit dem Browser arbeiten, ist diese Wahl natürlich ebenfalls wichtig, die wichtigen Vertreter befinden sich in dem Verlinktem Thema.
ich würde zu chrome greifen:
https://www.google.com/chrome?hl=de

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Anleitung: Backup mit Windows 7-Bordmitteln - NETZWELT
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hallo,

bei EMISOFT das Internet Security Pack oder nur die Anti-Malware ?

Walter

antimalware reicht.
aber nutze erst mal die 30 tage testversion, wäre ja blödsinn die nicht zu nutzen.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
schau mal da, da gibts das dann für 9,95 €, shop ist vertrauenswürdig.

Hallo,

habe jetzt alles so ausgeführt und umgesetzt wie beschrieben.

Was ist nun der nächste Schritt ?

Walter

alles komplett umgesetzt? die ganze empfohlene software instaliert? dann wirds zeit für ein erstes backup.
achte immer darauf das spur 0 und mbr beim backup erstellen aktiev sind.
kommst du mit Sandboxie und den update checkern klar oder gibts unklarheiten?