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Log-Analyse und Auswertung: Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt habenWindows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML |
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07.01.2016, 22:56
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| |  Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Guten Abend zusammen. gestern Abend hat sich mein Laptop plötzlich runtergefahrn und startete wieder neu. Nach Eingabe meines Windows-Passwort kam ein schwarzer Bildschirm wo mittig "Hallo" stand. Dann stand da: " Wir haben Ihren PC aktualisiert". Und noch 2-3 weitere Sätze. Ich habe dann mehrmals neu gestartet und kam dann in Windows rein (Windows 10). Als ich das erste mal drin war, war mein Desktop Hintergrundbild weg und einfach nur ein schwarzer Hintergrund. Seitdem funktioniert auch meine Taskleiste nicht wirklich. 1) Der Windows Button und links funktioniert nur mit Rechtsklick. 2) Cortana reagiert gar nicht 3) In meiner Taskleiste hatte ich 5 Programme angeheftet, jetzt sind es 6, das neue ist aber einfach schwarz und hebt sich nur hervor wenn ich mit der Maus drüber fahre. Dann steht da "Store", wenn der Cursor drauf liegt. Alles sehr sehr nervig und sehr komisch mit diesem schwarzen Bildschirm und Hallo etc. Könnt Ihr mir helfen ? Vielen Dank und schönen Abend noch. Übrings hatte ich schon 2 sehr sehr ähnliche Fälle hier gesehen. Beide aus dem Jahr 2016. Aber leiderkams zu keinem Ergebnis. Habe heute Mittag ein Suchlauf mit Antivir gemacht: Free Antivirus Erstellungsdatum der Reportdatei: Donnerstag, 7. Januar 2016 15:18 Das Programm läuft als uneingeschränkte Vollversion. Online-Dienste stehen zur Verfügung. Lizenznehmer : Avira Antivirus Free Seriennummer : 0000149996-AVHOE-0000001 Plattform : Windows 10 Home Windowsversion : (plain) [10.0.10586] Boot Modus : Normal gebootet Benutzername : SYSTEM Computername : CHERRYTREE Versionsinformationen: build.dat : 15.0.15.129 93076 Bytes 03.12.2015 15:25:00 AVSCAN.EXE : 15.0.15.122 1203832 Bytes 17.12.2015 16:30:22 AVSCANRC.DLL : 15.0.15.106 67688 Bytes 17.12.2015 16:30:22 LUKE.DLL : 15.0.15.106 69248 Bytes 17.12.2015 16:30:47 AVSCPLR.DLL : 15.0.15.122 106352 Bytes 17.12.2015 16:30:22 REPAIR.DLL : 15.0.15.106 493608 Bytes 17.12.2015 16:30:20 repair.rdf : 1.0.13.18 1412088 Bytes 22.12.2015 15:16:00 AVREG.DLL : 15.0.15.106 346312 Bytes 17.12.2015 16:30:19 avlode.dll : 15.0.15.106 701680 Bytes 17.12.2015 16:30:17 avlode.rdf : 14.0.5.18 88653 Bytes 09.12.2015 17:58:31 XBV00003.VDF : 8.12.37.66 2048 Bytes 17.12.2015 16:19:02 XBV00004.VDF : 8.12.37.66 2048 Bytes 17.12.2015 16:19:02 XBV00005.VDF : 8.12.37.66 2048 Bytes 17.12.2015 16:19:02 XBV00006.VDF : 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289920 Bytes 22.12.2015 15:15:51 AEGEN.DLL : 8.1.8.14 490344 Bytes 18.12.2015 12:28:07 AEHELP.DLL : 8.3.2.8 284584 Bytes 22.12.2015 15:15:50 AEHEUR.DLL : 8.1.4.2118 10047552 Bytes 05.01.2016 20:04:12 AEMOBILE.DLL : 8.1.8.10 301936 Bytes 26.11.2015 22:07:37 AEOFFICE.DLL : 8.3.1.78 428912 Bytes 05.01.2016 20:04:23 AEPACK.DLL : 8.4.1.22 802880 Bytes 05.01.2016 20:04:27 AERDL.DLL : 8.2.1.38 813928 Bytes 06.11.2015 18:03:24 AESBX.DLL : 8.2.21.2 1629032 Bytes 06.11.2015 18:03:25 AESCN.DLL : 8.3.4.0 141216 Bytes 12.11.2015 22:41:39 AESCRIPT.DLL : 8.3.0.18 547968 Bytes 22.12.2015 15:15:51 AEVDF.DLL : 8.3.2.4 141216 Bytes 20.11.2015 19:20:24 AVWINLL.DLL : 15.0.15.106 28632 Bytes 17.12.2015 16:30:11 AVPREF.DLL : 15.0.15.106 54896 Bytes 17.12.2015 16:30:19 AVREP.DLL : 15.0.15.106 225320 Bytes 17.12.2015 16:30:19 AVARKT.DLL : 15.0.15.106 231032 Bytes 17.12.2015 16:30:13 AVEVTLOG.DLL : 15.0.15.106 200632 Bytes 17.12.2015 16:30:15 SQLITE3.DLL : 15.0.15.106 460704 Bytes 17.12.2015 16:30:51 AVSMTP.DLL : 15.0.15.106 82120 Bytes 17.12.2015 16:30:23 NETNT.DLL : 15.0.15.106 18792 Bytes 17.12.2015 16:30:48 CommonImageRc.dll: 15.0.15.106 4309752 Bytes 17.12.2015 16:30:12 CommonTextRc.dll: 15.0.15.106 70784 Bytes 17.12.2015 16:30:12 Konfiguration für den aktuellen Suchlauf: Job Name..............................: AVGuardAsyncScan Konfigurationsdatei...................: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\TEMP\AVGUARD_568d9735\guard_slideup.avp Protokollierung.......................: standard Primäre Aktion........................: Reparieren Sekundäre Aktion......................: Quarantäne Durchsuche Masterbootsektoren.........: ein Durchsuche Bootsektoren...............: aus Durchsuche aktive Programme...........: ein Durchsuche Registrierung..............: aus Suche nach Rootkits...................: aus Integritätsprüfung von Systemdateien..: aus Prüfe alle Dateien....................: Alle Dateien Durchsuche Archive....................: ein Rekursionstiefe einschränken..........: 20 Archiv Smart Extensions...............: ein Makrovirenheuristik...................: ein Dateiheuristik........................: Vollständig Beginn des Suchlaufs: Donnerstag, 7. Januar 2016 15:18 Der Suchlauf über gestartete Prozesse wird begonnen: Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '62' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '29' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'dwm.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '222' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '58' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '99' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '100' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '83' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '40' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '73' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'IntelCpHeciSvc.exe' - '29' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'igfxCUIService.exe' - '36' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ASLDRSrv.exe' - '25' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'GFNEXSrv.exe' - '15' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'spoolsv.exe' - '76' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'sched.exe' - '85' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'dashost.exe' - '39' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'armsvc.exe' - '32' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avguard.exe' - '121' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'InsOnSrv.exe' - '39' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'mDNSResponder.exe' - '29' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'AppleMobileDeviceService.exe' - '60' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'DptfPolicyLpmService.exe' - '17' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '86' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ETDService.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'DptfParticipantProcessorService.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ExpressCache.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'DptfPolicyConfigTDPService.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'HeciServer.exe' - '24' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'Avira.ServiceHost.exe' - '137' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'irstrtsv.exe' - '18' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'jhi_service.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'PassThruSvr.exe' - '23' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'Ath_CoexAgent.exe' - '36' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'viakaraokesrv.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ASUSWakeupService.exe' - '30' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '38' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'HControl.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'InsOnWMI.exe' - '47' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'sihost.exe' - '50' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ETDCtrl.exe' - '46' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'PresentationFontCache.exe' - '41' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'KBFiltr.exe' - '23' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'Explorer.EXE' - '238' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'wmiprvse.exe' - '25' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'VivoBook.exe' - '79' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'DMedia.exe' - '40' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ATKOSD2.exe' - '41' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '49' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'GoogleCrashHandler.exe' - '37' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'GoogleCrashHandler64.exe' - '31' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'igfxEM.exe' - '52' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'igfxHK.exe' - '29' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'igfxTray.exe' - '48' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avshadow.exe' - '25' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'BatteryLife.exe' - '44' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ACMON.exe' - '56' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'itype.exe' - '64' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ipoint.exe' - '63' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'USBChargerPlus.exe' - '44' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ColorUService.exe' - '59' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'LocationNotificationWindows.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'AsPatchTouchPanel64.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'taskhostw.exe' - '50' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'AsusTPLoader.exe' - '38' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'SearchIndexer.exe' - '51' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '84' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'IntelMeFWService.exe' - '22' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'LMS.exe' - '27' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'msdtc.exe' - '46' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'UNS.exe' - '64' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'DptfPolicyLpmServiceHelper.exe' - '13' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'viaaud.exe' - '60' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'iTunesHelper.exe' - '68' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'AmazonMP3DownloaderHelper.exe' - '45' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'iPodService.exe' - '28' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'OneDrive.exe' - '111' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'Dropbox.exe' - '187' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avgnt.exe' - '111' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'Avira.Systray.exe' - '129' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'SpotifyWebHelper.exe' - '42' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avcenter.exe' - '152' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'taskhostw.exe' - '57' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avscan.exe' - '76' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avscan.exe' - '133' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'DllHost.exe' - '42' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'vlc.exe' - '154' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'taskhostw.exe' - '62' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'svchost.exe' - '27' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'TrustedInstaller.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'TiWorker.exe' - '52' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'TabTip.exe' - '46' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'TabTip32.exe' - '21' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'LiveUpdate.exe' - '110' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'compattelrunner.exe' - '15' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'conhost.exe' - '27' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'CompatTelRunner.exe' - '112' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'dismhost.exe' - '39' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'wmiprvse.exe' - '43' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'vssvc.exe' - '32' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'SearchProtocolHost.exe' - '24' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'SearchFilterHost.exe' - '20' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'wermgr.exe' - '48' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'avscan.exe' - '111' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'ETDCtrl.exe' - '37' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'winlogon.exe' - '34' Modul(e) wurden durchsucht Durchsuche Prozess 'lsass.exe' - '76' Modul(e) wurden durchsucht Der Suchlauf über die ausgewählten Dateien wird begonnen: Beginne mit der Suche in 'C:\Users\sebastianbayer\AppData\Local\ASUS\InstantOn\InsOnWMIResult.ini' C:\Users\sebastianbayer\AppData\Local\ASUS\InstantOn\InsOnWMIResult.ini [FUND] Ist das Trojanische Pferd TR/Virtool.INF.Autorun.313 [HINWEIS] Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '5298e7e7.qua' verschoben! Ende des Suchlaufs: Donnerstag, 7. Januar 2016 15:19 Benötigte Zeit: 01:08 Minute(n) Der Suchlauf wurde vollständig durchgeführt. 0 Verzeichnisse wurden überprüft 1381 Dateien wurden geprüft 1 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden gefunden 0 Dateien wurden als verdächtig eingestuft 0 Dateien wurden gelöscht 0 Viren bzw. unerwünschte Programme wurden repariert 1 Dateien wurden in die Quarantäne verschoben 0 Dateien wurden umbenannt 0 Dateien konnten nicht durchsucht werden 1380 Dateien ohne Befall 0 Archive wurden durchsucht 0 Warnungen 1 Hinweise |
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07.01.2016, 23:07
| #2 |
| /// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™   | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Ja, du hast ein Upgrade auf W10 gemacht. Was hat das mit Schädlingen zu tun?
__________________Der Fund von AntiVir ist ein Fehlalarm.
__________________ |
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07.01.2016, 23:12
| #3 |
| | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Das Update habe ich aber schon im September gemacht.
__________________Und bisher lief alles super. |
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07.01.2016, 23:13
| #4 |
| /// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Schädlinge machen sowas aber nicht.
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten  |
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07.01.2016, 23:15
| #5 |
| | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Ne Idee wie ich das Problem beheben kann ? |
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08.01.2016, 08:41
| #6 |
| /// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Neues lokales Benutzerkonto erstellen und damit testen.
__________________ --> Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben |
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08.01.2016, 20:21
| #7 |
| | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Hallo Cosinus, ich bekomme es einfach nicht hin. Ich merke wie immer weniger funktioniert auf meinem Laptop. Auf den Shortcut Win + i reagiert der Laptop gar nicht. Habe dann Win + r gedrückt und den Befehl "ms-settings:" eingegeben um in die Einstellungen zu kommen. Dort auf Konten geklickt und dann auf "Familie und weitere Benutzer" Dann auf das + Zeichen "Diesem PC eine andere Person hinzufügen klicken. Darauf reagiert der Laptop aber wieder nicht. Auch ganz komisch ist, wenn ich die Einstellungen minimiere, rutschen sie nicht in die Taskleiste, sondern ist ganz weg und ich muss wieder Win + r drücken. Bin langsam echt am verzweifeln !!!  Seltsam ist auch, dass wenn ich auf eins der Symbole in der Taskleiste (Firefox, VLC Player etc.) den Rechtsklick mache, dann kam früher das kleine Fenster wo stand "Dieses Programm von der Taskleiste einfernen". Jetzt passiert gar nichts mehr wenn ich einen Rechtsklick mache. Das Benachrichtunsfenster ganz rechts in der Taskleiste zeigt neue Benachrichtugen an, aber öffnet sich weder mit Linksklick und auch nicht mit Rechtsklick und dann auf Benachrichtigungsfenster öffnen. |
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09.01.2016, 06:40
| #8 |
| /// Winkelfunktion /// TB-Süch-Tiger™ | Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben Mein Güte, dann spiel das letzte Backup zurück. Hast du keins, musst du neu installieren oder eine Reparatur Installation durchführen.
__________________ Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten |
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| Themen zu Hallo, wir haben Ihren PC aktualisiert. Ihre Daten liegen da wo Sie sie abgelegt haben |
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