Hallo trojaner-board,

Malwarebytes hat auf meinem PC drei infizierte Dateien gemeldet (2 x PUP.Optional.OpenCandy und Exploit.Drop.GS). Da ich ziemlich unbedarft bin, frage ich mich, wie groß jetzt mein Problem ist. Ausfallerscheinungen habe ich noch nicht festgestellt. Ich würde mich sehr freuen, wenn sich jemand Bedarftes die Logs (mbam und defogger unten; FRST und GMER wegen der Größe als zip anbei) ansehen würde.

Vielen Dank im Voraus

Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2014.03.23.04

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Admin :: *****-PC [Administrator]

23.03.2014 10:45:01
mbam-log-2014-03-23 (10-45-01).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 335378
Laufzeit: 9 Minute(n), 20 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 3
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\rninst~3\ui_data\stubinst_pkg_de.cab (PUP.Optional.OpenCandy) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\rninst~3\ui_data\inst_config\OCSetupHlp.dll (PUP.Optional.OpenCandy) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\Users\****\AppData\Local\Temp\2F88.tmp (Exploit.Drop.GS) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)
         

defogger_disable by jpshortstuff (23.02.10.1)
Log created at 14:30 on 23/03/2014 (Admin)

Checking for autostart values...
HKCU\~\Run values retrieved.
HKLM\~\Run values retrieved.

Checking for services/drivers...


-=E.O.F=-
         

Mein Name ist Jürgen und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein. Zusammen schaffen wir das...

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig durch bevor Du beginnst. Wenn es Probleme gibt oder Du etwas nicht verstehst, dann stoppe mit Deiner Ausführung und beschreibe mir das Problem.
• Führe bitte nur Scans durch zu denen Du von mir aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software, außer Du wurdest dazu aufgefordert.
• Speichere alle unsere Tools auf dem Desktop ab.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread in Code-Tags.
• Bedenke, dass wir hier alle während unserer Freizeit tätig sind, wenn du innerhalb von 2 Tagen nichts von mir hörst, dann schreibe mir bitte eine PM.

Hinweise: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass wir alle schädlichen Dateien finden werden. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg, aber auch nur bei wirklicher Malware empfehlenswert. Adware & Co können wir sehr gut entfernen.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Bitte beachte, dass alle meine Antworten zuerst von einem Ausbilder freigegeben werden müssen, bevor ich diese hier posten darf. Das dauert dann zwar ein paar Stunden länger, garantiert aber, dass Du kompetente Hilfe und geprüfte Antworten bekommst. Siehe hier...

Ich bedanke mich für Deine Geduld!

Hi,
wir machen so weiter:


Schritt 1


Lade Dir bitte Emsisoft MBR Master herunter und speichere es auf den Desktop.

• Führe die mbrmastr.exe aus.
• Drücke auf Backup MBR und speichere es als unknown auf den Desktop.
  
  
• Schließe dann das Programm wieder.
• Auf dem Desktop wird ebenfalls eine Textdatei MBRMastr_<date>_<time>.txt erstellt. Poste deren Inhalt bitte hier.

Bitte lasse die Datei aus der Code-Box bei Virustotal überprüfen.

• Klicke auf Wählen Sie eine
• Navigiere nun in der Suchleiste zu
  

  C:\Users\***\Desktop\unknown.mbr
           

• und klicke auf Öffnen.
• Klicke auf Scannen!
• Warte bitte bis die Datei vollständig hochgeladen wurde.
• Warte bis dir das Analysedatum angezeigt wird und der Scan abgeschlossen ist.
• Kopiere den Link aus deiner Adresszeile und poste ihn hier.

Schritt 2

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Lesestoff:
Posten in CODE-Tags
Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert mir massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu gross für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:

• Markiere das gesamte Logfile (geht meist mit STRG+A) und kopiere es in die Zwischenablage mit STRG+C.
• Klicke im Editor auf das #-Symbol. Es erscheinen zwei Klammerausdrücke [CODE] [/CODE].
• Setze den Curser zwischen die CODE-Tags und drücke STRG+V.
• Klicke auf Erweitert/Vorschau, um so prüfen, ob du es richtig gemacht hast. Wenn alles stimmt ... auf Antworten.

Hi Jürgen,

vielen Dank für Deine Unterstützung.

Hier der Inhalt der MBRMastr-Datei:

Detected Windows version: 6.0 Build 6002 Service Pack 2
Installing direct disk access driver ...
Driver connection handle: 0x00000154
Could not obtain MBR through Windows API for disk \\.\PhysicalDrive1.
Could not obtain MBR through Direct Disk Access for disk \\.\PhysicalDrive1.
1 valid drive(s) found.

Details for Disk 0 - WDC WD50 00AACS-00ZUB Rev 01.0:
  Device name              : \\.\PhysicalDrive0
  Geometry (C/H/S)         : 60801/255/63
  Boot loader reputation   : Unknown
  Cross view comparison    : Passed
  Partition table integrity: Passed

  Boot loader hashes
    SHA-1                  : 48F01D7E76A0F3C038D08611E3FDC0EE4EF9FD3E
    MD5                    : 671B81004FDD1588FA9ED1331C9CECA9
         

Hier der Link aus der Adresszeile von virustotal:

https://www.virustotal.com/de/file/089ecfe03d55c6f392bb43d78fab86826142e3513353d6c59c2ed7556d3b8cb6/analysis/1395686311/
         

Und hier das ESET-Logfile:

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=80664095def5b54ab230d47e6be7be4c
# engine=17585
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2014-03-24 08:51:23
# local_time=2014-03-24 09:51:23 (+0100, Mitteleuropäische Zeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.0.6002 NT Service Pack 2
# compatibility_mode=3591 16777213 100 90 3836474 158290868 0 0
# compatibility_mode=5892 16776574 100 100 44280563 233227011 0 0
# scanned=268160
# found=3
# cleaned=0
# scan_time=6767
sh=36952003934A0A87D06994E904E39CB9952AADA6 ft=0 fh=0000000000000000 vn="JS/Exploit.Pdfka.PDG trojan" ac=I fn="C:\Users\*****\AppData\Local\Temp\plugtmp-50\plugin-8c7d77084cdcf56b066162ea17a26058.pdf"
sh=F94EADA165A983B8E597293F5A13CE52351E3F11 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Java/Exploit.Agent.NDF trojan" ac=I fn="C:\Users\*****\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\29\7cdf41d-636603c3"
sh=8FD3F753C19115830B2C0E333C2B8DDAE6F8164A ft=0 fh=0000000000000000 vn="multiple threats" ac=I fn="C:\Users\*****\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache\6.0\54\501a0776-5db84457"
         

Hi weiter gehts...

Schritt 1

Bitte hänge die Datei unknown.mbr hier als zip-Archiv an. (Solltest Du Sie nicht mehr haben, erstelle einfach mit der Anleitung aus Post Nr. 3 Schritt 1 eine neue.)


Hier bitte den Internet-Explorer aktualisieren, auch wenn Du ihn nicht verwendest.

Hast Du noch Fragen oder gibt es noch Probleme mit Deinem Rechner?

Ansonsten...lade Dir bitte DelFix herunter.

• Schließe alle offenen Programme.
• Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
• Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
• Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu.

Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst Du sie bedenkenlos löschen.

>>clean<<
Wir haben es geschafft!
Die Logs sehen für mich im Moment sauber aus.


Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen und hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst....
Es bleibt mir nur noch, Dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen.

Epilog: Tipps, Dos & Don'ts

Aktualität von System und Software

Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:

• Windows Vista/7/8: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren

Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen.
Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.

• Mit diesem kleinen Plugin-Check kannst du regelmässig diese Komponenten auf deren Aktualität überprüfen.
• Achte auch darauf, dass alte, nicht mehr verwendete Versionen deinstalliert sind.
• Optional: Das Programm Secunia Personal Software Inspector kann dich dabei unterstützen, stets die aktuellen Versionen sämtlicher installierter Software zu nutzen.

Sicherheits-Software

Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine infizierte Datei nicht erkennt).
Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.

• Nutze einen Virenscanner mit Hintergrundwächter mit stets aktueller Datenbank. Welches Produkt gewählt wird, spielt keine so entscheidende Rolle. Wenn du ein kommerzielles Programm kaufen möchtest, kann ich Dir Kaspersky Antivirus oder Emsisoft Anti-Malware empfehlen (die Freeware-Version davon reicht aber nicht, denn die hat keinen Hintergrundwächter).
  
  Bevorzugst du ein kostenloses Produkt, dann ist Avast! Free Antivirus eine gute Alternative.
  Betreibe aber keinesfalls zwei Wächter parallel, die würden sich gegenseitig behindern.
• Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.
• Zusätzlich zum Virenscanner kannst du dein System regelmässig mit einem On-Demand Antimalwareprogramm scannen. Empfehlenswert ist die Free-Version von Malwarebytes Anti-Malware . Vor jedem Scan die Datenbank updaten.
• Optional: Das Programm Sandboxie führt Anwendungen in einer isolierten Umgebung ("Sandkasten") aus, so dass keine Änderungen am System vorgenommen werden können. Wenn du deinen Browser darin startest, vermindert sich die Chance, dass beim Surfen eingefangene Malware sich dauerhaft im System festsetzen kann.
• Optional: Das Addon WOT (web of trust) warnt dich vor einer als schädlich gemeldeten Website, bevor sie geladen wird. Für verschiedene Browser erhältlich.
• Optional: Browser-in-the-box kombiniert die virtuelle, isolierte Umgebung und die Sicherheit eines Linux Betriebssystems.

Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt.
Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:

• NoScript verhindert standardmässig das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash, ..) für sämtliche Websites. Du kannst selber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, welchen Seiten du vertrauen und Scripts erlauben willst, auch temporär.
• Adblock Plus blockt die meisten Werbebanner weg. Solche Banner können nebst ihrer störenden Erscheinung auch als Infektionsherde fungieren.

(Un-)Sicheres Verhalten im Internet

Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert.

Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.

• Illegale Cracks, Keygens und Serials sind ein ausgesprochen einfacher (und ein beliebter) Weg, um Malware zu verbreiten.
• Bei Dateien aus Peer-to-Peer- und Filesharingprogrammen oder von Filehostern kannst du dir nie sicher sein, ob auch wirklich drin ist, was drauf steht.

Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).

• Surfe mit Vorsicht und lass dich nicht von irgendwie interessant erscheinenden Elementen zu einem vorschnellen Klick verleiten. Lass dich nicht von Popups täuschen, die aussehen wie System- oder Virenmeldungen.
• Sei skeptisch bei unerwarteten E-Mails, insbesondere wenn sie Anhänge enthalten. Auch wenn sie auf den ersten Blick authentisch wirken, persönliche Daten von dir enthalten oder vermeintlich von einem bekannten Absender stammen: Lieber nochmals in Ruhe überdenken oder nachfragen, anstatt einfach mal Links oder ausführbare Anhänge öffnen oder irgendwo deine Daten eingeben.
• Auch in sozialen Netzwerken oder über Instant Messaging Systeme können schädliche Links oder Dateien die Runde machen. Erhältst du von einem deiner Freunde eine Nachricht, die merkwürdig ist oder so sensationell interessant oder skandalös tönt, dass man einfach draufklicken muss, dann hat bei ihm/ihr wahrscheinlich Neugier über Verstand gesiegt und du solltest nicht denselben Fehler machen.
• Lass die Dateiendungen anzeigen, so dass du dich nicht täuschen lässt, wenn eine ausführbare Datei über ein doppelte Dateiendung kaschiert wird, z.B. Nacktfoto.jpg.exe.

Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.

• Lade Software in erster Priorität immer direkt vom Hersteller herunter. Viele Softwareportale (z.B. Softonic) packen noch unnützes Zeug mit in die Installation. Alternativ dazu wähle ein sauberes Portal wie Filepony oder heise.
• Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen fürs Programm irrelevanten Ergänzungen.

Allgemeine Hinweise

Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:

• Dein Benutzerkonto für den alltäglichen Gebrauch sollte nicht über Administratorenrechte verfügen. Nutze ein Konto mit eingeschränkten Rechten bzw. aktiviere die Benutzerkontensteuerung (UAC) auf der höchsten Stufe (Windows Vista/7/8 ).
• Erstelle regelmässig Backups deiner Daten und Dokumente auf externen Datenträgern, bei wichtigen Dateien mindestens zweifach. Nicht nur ein Malwarebefall kann schmerzhaften Datenverlust nach sich ziehen sondern auch ein gewöhnlicher Festplattendefekt.
• Die Autorun/Autoplay-Funktion stellt ein Risiko dar, denn sie ermöglicht es, dass beispielsweise beim Einstecken eines entsprechend infizierten USB-Sticks der Befall auf den Rechner überspringt. Überlege dir, ob du diese Funktion nicht besser deaktivieren möchtest.
• Wähle deine Passwörter gemäss den gängigen Regeln, um besser gegen Brute-Force- und Wörterbuchattacken gewappnet zu sein. Benutze jedes deiner Passwörter nur einmal und ändere sie regelmässig.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern zur Performancesteigerung ist umstritten. Auf jeden Fall lässt sich damit grosser Schaden anrichten, wenn man nicht weiss, was man tut. Wir empfehlen deshalb, die Finger von der Registry zu lassen. Um von Zeit zu Zeit die temporären Dateien zu löschen, genügt TFC.

Hi, galaktisch, super Anweisungen + super schnell, vielen Dank

Die unknown.mbr ist als zip-Datei angehängt.

Nur noch eine Frage zum Verständnis: Du schreibst, dass die Logs für Dich sauber aussehen. Ich bin da noch etwas irritiert, weil das ESET-Logfile ja immerhin drei Threats gefunden hat und wir die ja auch nicht gecleaned haben ... Oder kommen die automatisch in Quarantäne?

Zitat von donox

Nur noch eine Frage zum Verständnis: Du schreibst, dass die Logs für Dich sauber aussehen. Ich bin da noch etwas irritiert, weil das ESET-Logfile ja immerhin drei Threats gefunden hat und wir die ja auch nicht gecleaned haben ... Oder kommen die automatisch in Quarantäne?

Hi,

Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu.

Alles gut!

Auch mal wie im Epilog beschrieben TFC ausführen, dann sind alle temporären Dateien gelöscht.

Kann ich nochwas für Dich tun? Bitte um kurze Rückmeldung, damit mein Ausbilder den Fall schließen kann.
Alles Gute!

P.S.
Die mbr-Datei benötige ich nur für Schulungszwecke...

Hi, alles prima, nochmals vielen Dank.

OK