Hallo!

Mein Freund hatte gestern Abend seinen Laptop normal in Betrieb, als plötzlich die externe Festplatte zu "ruckeln" begonnen hat, der Bildschirm schwarz wurde bis auf die Uhr und das Startsymbol und "kritischer Fehler", "Festplatte beschädigt" und andere Fehlermeldungen beschrieben wurde. Die Festplatte wurde als "leer" angezeigt, hat aber ihre Datenmenge nicht verloren. Da ich aktuell nicht bei ihm bin und er aber nicht mehr ins Internet kommt, versuche ich nun hier zu schreiben.

Norton 360 hat dann schließlich auch Trojan.gen.2 als Fund ausgespuckt.

Ich habe schon massiv gegoogelt und auch im Board gelesen, da ich aber leider kaum nähere Pc Kenntnisse habe, ist es recht schwer für mich, mich da durchzusehen.

Uns beschäftigt im Moment hauptsächlich eine Frage: Mein Freund hat die externe Festplatte nach diesem Vorfall an einen anderen Laptop angesteckt um zu schauen ob diese dort funktioniert. Zu dem Zeitpunkt war uns nocht nicht klar, dass es sich um einen Virus handelt. Nun haben wir große Bedenken ob der andere Laptop sich infiziert haben könnte. Kann man das irgendwie einschätzen?

Es tut mir leid, wenn ich hier so ahnungslos frage, aber ich kenne mich leider kaum aus...

Vielen Dank für die Hilfe, Wilma

Ja, eine Infektion ist möglich, da die Schädlinge die Schwachstellenkombination automatische Wiedergabe plus Adminrechte ausnutzen. Welches Gerät willst du jetzt analysieren lassen? Bitte pro Rechner einen separaten Strang, in diesem werden wir also nicht beide Geräte analysieren/bereinigen.

Danke cosinus für deine schnelle Antwort!

Da es sich um den Laptop meines Freundes handelt und ich im Moment nicht bei ihm bin, werde ich die Infos an ihn weitergeben! Wir wollten nur mal aktuell bescheid wissen wies generell aussieht, da er ja im Moment überhaupt nicht ins Internet kommt!

Ich muss ehrlich zugeben, ich weiß nicht ob er den Laptop überhaupt nochmal retten wird, da es wohl schon generell nicht mehr so optimal war.

Danke für deine Antwort! Und klar, falls es sich um 2 verschiedene zu behandelnde PCs handelt mach ich einen neuen Strang auf!

Danke, schönen Abend Wilma

Hallo!

Ich hätte noch eine Nachfrage und bedanke mich nochmals für die schnelle Hilfe bei der letzten Frage!

Mein Freund hatte/ hat den Trojan.gen.2 am Laptop. Hat diesen nun (hoffentlich) beseitigt. Jetzt bleibt nur noch das Problem, dass unter Festplatte C: keine Dateien angezeigt werden. Mit rechter Maustaste wird aber angezeigt, dass sie belegt ist. Dieses Problem besteht mit der externen Festplatte auch, die wurde noch nicht angerührt seit dem Vorfall.

Wie kann man diese Dateien auf C: wieder ansehen? Ins Internet kommt er auch noch nicht mit dem Laptop, weil sich IE auf C: befindet... Betriebssystem: Windows XP

Vielen liebe Dank für jegliche Hilfe! Wilma

Da habt ihr aber nicht richtig die Schädlinge beseitigt.

Mein Freund hatte/ hat den Trojan.gen.2 am Laptop.

Was wurde wo genau gefunden? Solche Angaben reichen nicht aus, bitte poste das Log vollständig!

Hallo!

Ja das ist wohl das Problem... ich werde schauen, dass ich irgendwie hier das Log posten kann!

Ich schreib hier nur für meinen Freund von meinem Pc aus, weil er gar nicht ins Internet kommt und mir das nur so berichtet hat, weil er auch nicht hier bei mir wohnt.

Ich versuche das zu organisieren!

Vielen Dank, lg Wilma