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Antiviren-, Firewall- und andere Schutzprogramme: Virenscanner stopped PC

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Antwort
Alt 17.10.2010, 11:29   #1
KSHEKL
 
Virenscanner stopped PC - Standard

Virenscanner stopped PC



Immer wenn ich meinen Rechner mit dem Kaspersky Virenscanner scanne "friert der Bildschirm ein" und die einzige Möglichkeit weiterzumachen ist, den Power-Knopf zu drücken und neu hochzufahren. Dieses passiert immer, wenn der Virenscanner die Datei AcroIEHelper.dll erreicht.

Alt 17.10.2010, 12:18   #2
nochdigger
 
Virenscanner stopped PC - Standard

Virenscanner stopped PC



Hallo

Füge die Datei mal zu den Ausnahmen zu, unter -> Schutz -> Vertrauenswürdige Zone -> Vertauenswürdige Anwendung (o.ä.) zu finden.

MFG
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Alt 17.10.2010, 14:40   #3
KSHEKL
 
Virenscanner stopped PC - Standard

Virenscanner stopped PC



Danke für den Hinweis. Allerdings hat es nicht funktioniert. Kaspersky läßt mich nur .exe Datein in die Vertrauenswürdige Zone eintragen, aber leider keine .dll Dateien.
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Alt 17.10.2010, 15:17   #4
nochdigger
 
Virenscanner stopped PC - Standard

Virenscanner stopped PC



Hallo

wie sieht es aus, wenn du den gesamten Ordner als Ausnahme dazu nimmst?

BTW. in welchem Ordner liegt die Datei?

MFG
__________________
Kein Support per PN - Bitte im Forum posten.

Alt 18.10.2010, 15:58   #5
KSHEKL
 
Virenscanner stopped PC - Standard

Virenscanner stopped PC



Die liegt unter C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX.

In der Zwischenzeit habe ich es geschafft, die Datei in die vertrauenswürdige Zone zu bringen. Das hilft aber nichts. Der Virenscanner bleibt jetzt bei einer anderen Datei stehen. Immer wenn der Virenscanner grob einen bestimmten %-Wert beim Scannen erreicht bleibt er stehen.


Alt 19.10.2010, 17:43   #6
nochdigger
 
Virenscanner stopped PC - Standard

Virenscanner stopped PC



Hallo

überprüfe dein System bitte mal mit MBAM (Update nicht vergessen) und poste anschließend das Log hierher.
http://www.trojaner-board.de/51187-a...i-malware.html

MFG
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--> Virenscanner stopped PC

Antwort

Themen zu Virenscanner stopped PC
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