hallo,
vor ca 2 wochen hatte ich die "av security suite" auf meinem pc. ich habe mich an die anleitung zur entfernung aus diesem forum gehalten und erfolgreich entfernt.
seit heute morgen habe ich neue probleme: ich kann nicht mehr ins internet gehen, weder im normalen, noch im abgesicherten modus (betriebssystem ist vista 64 bit) weil die netzwerkerkennung ausgeschaltet ist. wenn ich versuche die netzwerkerkennung als admistrator einzuschalten bleibt dies ohne fehlermeldung erfolglos. außerdem ist das klassische windows farbscheme ohne mein zutun geändert worden und ich kann nicht mehr auf das normale vista design wechseln.
also habe ich einen kompletten scan mit antivir und malewarebytes antimaleware gemacht. beide haben mir keine funde angezeigt, antivir jedoch über 200 warnungen.
als nächstes hatte ich versucht die informationen aus der msinfo32 auszulesen. im rechten fenster wird nur "auf die software von windows-verwaltungsinstrumentation kann nicht zugegriffen werden. ..."

ich hoffe nun auf eure hilfe um das problem zu lösen

Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für Dich verbunden.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig. Sollte es Probleme geben, bitte stoppen und hier so gut es geht beschreiben.
• Nur Scanns durchführen zu denen Du von einem Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder Deinstalliere während der Bereinigung keine Software ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
• Lese Dir die Anleitung zuerst vollständig durch. Sollte etwas unklar sein, frage bevor Du beginnst.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread. Nicht anhängen ausser ich fordere Dich dazu auf. Erschwert mir nämlich das auswerten.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der Schnellere und immer der sicherste Weg.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Vista und Win7 User
Alle Tools mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.

Schritt 1

Downloade Dir bitte Load.exe

Das Tool benötigt eine aktive Internetverbindung, aber keinen offenen Browser
Sollte deine Firewall meckern, die Anwendung bitte zulassen.

• Speichere die Datei am Desktop.
• Doppelklick auf die load.exe
• Belasse die Häckchen wie sie sind.
• Schließe nun alle offenen Programme.
• Klicke auf Download
• Bitte während dem Download nicht in das Fenster klicken.
• Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Wenn das Fenster Status aufpoppt klicke Start.

Nach dem Neustart findest Du einen Ordner MFTools auf dem Desktop. Darin befindet sich eine Anleitung.pdf.
Diese bitte öffnen und die darin beschriebenen Schritte abarbeiten.

Fehlende Rückmeldung

Dieses Thema wurde aus den Abos gelöscht. Somit bekomm ich keine Benachrichtigung über neue Antworten.

PN an mich falls Du denoch weiter machen willst.

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner schon sauber ist.

Jeder andere eröffnet bitte einen eigenen Thread.