wurde mein ICQ account geklaut?

maxwell

Hallo zusammen!
Ich hoffe es fühlt sich niemand auf den schlips getreten wenn ich hier mein problem poste. bin auch schon seit stunden am googlen und suchen aber ich finde nirgendwo befriedigende antworten. dazu muss ich sagen das ich mich mit der materie nicht auskenne und hoffe hier ein paar antworten zu finden.

vor wenigen tagen meldete mir mein antivir mehrere trojaner auf dem rechner. ich weiss leider weder wann, noch wie ich mir diese gefangen habe, eigentlich bin ich vorsichtig. da nach mehrmaligem durchlaufen des viren-scans immer wieder neue viren und trojaner gefunden wurden, sah ich mich gezwungen windows neu zu installieren.

nach der installation versuchte ich mich in mein ICQ einzuloggen, aber auf einmal funktionierte mein passwort nicht mehr, auch die sicherheitsfrage von icq wurde geändert sowie meine email adresse in verbindung mit meinem account auf einmal von icq nicht akzeptiert. aus diesen gründen hege ich den dringenden verdacht das mir jemand den account geklaut hat. natürlich könnte ich einfach einen neuen anlegen, aber erstens sind mir die alten nummern sehr wichtig und zweitens möchte ich nicht das diese person sich als ich ausgibt und ich weiss nicht was er in meinem namen anstellt. im grunde möchte ich einfach den account zurück oder falls das nicht geht soll icq den sperren, aber nirgendwo gibt es eine kontaktadresse von icq wo man denen das problem schildern könnte.

nun ist meine frage ob hier dieses oder ähnliche probleme bekannt sind und was ich eventuell machen könnte. danke schonmal im voraus für die hilfe!