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Alles rund um Windows: Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 23.06.2021, 17:42   #1
webwatcher
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Problem: Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."



Vorweg: Diese Meldung bzw Vorgang ist bisher zweimal in großen Abständen aufgetreten.
Sah so ähnlich aus wie hier abgebildet und dass eine Reparatur durchgeführt wird
https://bit.ly/2TZMG4d
Es ging so schnell, dass ich kein Foto schiessen konnte.
Anschließend war alles normal, sogar die Webseiten im Firefox waren noch vorhanden.
Hab die üblichen Tests durchgeführt ohne irgendwelche Auffälligkeiten. Da ich keinerlei Veränderungen
an Hard und Software vorgenommen hatte, könnten Updates die Ursache sein, was von Microsoft
selber als mögliche Ursache angegeben wird.
Kennt jemand diesen Vorgang bzw hat ihn schon mal erlebt?
__________________
Glaub ja nicht, was du denkst, wer ich bin

Alt 23.06.2021, 18:23   #2
felix1
/// Helfer-Team
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." Anleitung / Hilfe



Schaue mal nach, ob Du ein dump-file findest, in der Hoffnung darauf, dort weitere Hinweise zu finden. Das mit den Updates als Ursache soll vorkommen. Auch solltest Du die Platten mal einem Test unterziehen. Nicht dass dort Sektoren am Sterben sind.
__________________

__________________

Alt 23.06.2021, 18:28   #3
webwatcher
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." Details



Zitat:
Zitat von felix1 Beitrag anzeigen
Auch solltest Du die Platten mal einem Test unterziehen. Nicht dass dort Sektoren am Sterben sind.
Unmittelbar danach mit CrystalDiskinfo getestet: einwandfrei und außerdem flammneu. Die Fehlermeldung ist wie gesagt bisher nur zweimal im großen Abstand aufgetreten. ( 4 Wochen+ so genau kann ich mich nicht mehr erinnern)
Ansonsten läuft der PC ohne jede Auffälligkeit.
Das dump-file suche ich noch.

Der Hinweis auf dem Screen > www.microsoft.com/stopcode verlinkt auf https://support.microsoft.com/de-de/...rs=de-DE&ad=DE

dort wird als eine mögliche Ursache Update genannt
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__________________

Geändert von webwatcher (23.06.2021 um 18:54 Uhr)

Alt 23.06.2021, 19:28   #4
felix1
/// Helfer-Team
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Lösung: Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."



Wenn die Platte schon mal nichts hat, ist es gut.
Für das DMP-File versuche Dein Glück mal bei Heise.
__________________
LG

Der Felix

Keine Hilfe per PN und E-Mail

Alt 26.06.2021, 12:12   #5
webwatcher
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Wie Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."



Zitat:
Zitat von felix1 Beitrag anzeigen
Für das DMP-File versuche Dein Glück mal bei Heise.
Danke!

ist eben dreimal hintereinander abgestürzt. Jetzt muß ich nur noch rauskriegen, was die Ursache ist ......
(Die Infos dazu im WWW sind nicht sonderlich hilfreich)
Dem Ganzen ging ein sehr seltsamer Effekt voraus. Youtube ( im FF) klemmte und lief nach einiger Zeit weiter ohne Ton.
Im Chrome tauchte der Fehler nicht auf.
Zitat:
062421-11484-01.dmp 24.06.2021 14:57:54 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED cng.sys cng.sys+d521

062421-6953-01.dmp 24.06.2021 14:52:30 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Ntfs.sys Ntfs.sys+134c5b

062421-14171-01.dmp 24.06.2021 14:49:42 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+3f6b90
Läuft nach cold start z.Z wieder stabil.

heute vormittag nach drei Stunden idle tauchte der bluescreen wieder mit der Fehlermeldung "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ntoskrnl.exe" wieder auf.
Im WWW gibt Meldungen dazu ohne Ende. Eins ist allen Erklärungsversuchen gemeinsam: "Nix genaues weiß man nicht"
Keiner der üblichen Tests hat irgendwelche Problem gemeldet.

heute morgen:
Zitat:
26.06.2021 08:54:56 PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe
https://www.giga.de/downloads/window...indows-fehler/
Zitat:
Der Fehler kann folgende Ursachen haben:
Ihr habt ein Windows-Update installiert, das fehlerhaft ist (KB2982791 etc.).
frisch ans Werk

Die Fehlermeldung kam heute morgen laut Logs unmittelbar beim neuesten Windows Update.
Problem ist rauszufinden, welches Update als erstes fehlerhaft war.

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Alt 26.06.2021, 12:26   #6
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Wo Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." Lösung!



Wieso ist das ein Problem? Da sind doch nicht tausend verschiedene KBs reingerauscht...?
__________________
--> Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."

Alt 26.06.2021, 14:03   #7
webwatcher
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."



Ich weiß nicht mehr genau, wann der erste blue screen war und will nicht ins Blaue hinein alles zurückspulen und dabei verschlimmbessern.
Nach dem ersten blue screen sind einige Tage ohne vergangen und hat sich erst in den letzten Tagen dann gesteigert.

Das letzte Qualitätsupdate war am 19.6., kumulative am 13.6 und 22.6
und täglich Definitionsupdates

https://www.heise.de/tipps-tricks/Wi....html#anchor_2
https://support.microsoft.com/de-de/...en+von+updates
in der Liste unter Updates deinstallieren stehen bei mir nur zwei Updates vom 22..6 und zwei ältere
Wenn ich nicht mehr melde, setze ich gerade Windows neu auf...
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Geändert von webwatcher (26.06.2021 um 14:43 Uhr)

Alt 26.06.2021, 15:09   #8
cosinus
/// Winkelfunktion
/// TB-Süch-Tiger™
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."



Zitat:
Wenn ich nicht mehr melde, setze ich gerade Windows neu auf...
Ist doch auch kein Problem. Hast du Windows normal installiert? Ich würd zu Hause Windows nur als VM einrichten.

Alt 26.06.2021, 16:04   #9
webwatcher
 
Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten." - Standard

Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."



Eben sind zwei Updates ohne Problem gelaufen. In der Liste der deinstallierbaren Updates vom 22.6. steht ein Servicing Stack 10.0.19041.1081 22.6.

Hatte sowas noch nie gesehen und danach gegoogelt und siehe da:
Zitat:
Die heutigen (22.6.2021) Updates waren die Updates
(01) KB5003690 Update für Microsoft 22.6.2021
(02) KB5003537 Update für Microsoft 22.6.
(03) Servicing Stack 10.0.19041.1081 22.6.
ht*ps://www.drwindows.de/xf/threads/windows-10-optionales-update-f%C3%BCr-alle-aktuellen-versionen-bringt-fehlerbehebungen.176418/#post-1894206
Zitat:
Habe noch nie blue screen auf dem Rechner gehabt, ca 3-4 Jahre alt.
Zitat:
Habe den Absturz (unerwartetes Herunterfahren) eindeutig allein auf das optionale Update KB5003690 einschränken können.
Mal abwarten ob es sich von allein einrenkt

Servicing stack = Wartungsstapel-Update
https://docs.microsoft.com/de-de/win...-stack-updates

Scheint mehr Probleme zu erzeugen als es beheben soll ...

(Werde dort nur mitteilen, dass ich auf dasselbe Problem gestoßen bin. )
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Geändert von webwatcher (26.06.2021 um 16:54 Uhr)

Antwort

Themen zu Windows 10 blue screen: "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten."
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