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Alles rund um Windows: Bluescreen

Windows 7 Hilfe zu allen Windows-Betriebssystemen: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8(.1) und Windows 10 - als auch zu sämtlicher Windows-Software. Alles zu Windows 10 ist auch gerne willkommen. Bitte benenne etwaige Fehler oder Bluescreens unter Windows mit dem Wortlaut der Fehlermeldung und Fehlercode. Erste Schritte für Hilfe unter Windows.

Antwort
Alt 09.11.2015, 15:01   #1
AlSwearengen
 
Bluescreen - Standard

Problem: Bluescreen



Hallo zusammen!
Ich bin neu hier und man hat mich von einem Spieleforum auf Eure Seite verwiesen,da mir keiner dort helfen konnte.Falls das Thema nicht hier hin past,bitte ich um entschuldigung.Andernfalls hoffe ich hier auf Hilfe.
Ich bin ein leidenschaftlicher PC Spieler und spiele ich so einiges.Aber seit über einer Woche spiele ich Armored Warefare und bekomme regelmäßig einen Bluescreen.Habe diesen bei noch keinem anderen Spiel gehabt.Ich spiele zB.ARK auf ultra,Anno 2205 auf Höchste einstellung uvm.Habe noch nie Problrmr gehabt.NUR in Armored Warefare.
Mein System:Windows 7 , Pentium i7 4790k , Asus Maximus Ranger Hauptplatine , GTX 970 ,8GB Ram .
Treiber sint auf dem neusten Stand.Temperatur ist auch ok.

Hier die Fehlermeldung von 2 Tagen:

On Sun 08.11.2015 08:35:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8009F8A028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sat 31.10.2015 18:27:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\103115-17019-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8009FA1028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Lieben Gruß:Al

Alt 11.11.2015, 02:19   #2
burningice
/// Malwareteam
 
Bluescreen - Standard

Bluescreen Anleitung / Hilfe





Schritt 1
Bitte lade dir die neuste Version von WhoCrashed auf deinen Computer: WhoCrashed Download
  • Installiere es
  • Starte es als Administrator
  • Klicke oben links auf den Button "Analyze"
  • Scrolle herunter, die Bereiche Crash Dump Analysis und Conclusion bitte ins Forum kopieren

Bitte poste dein Ergebnis zwischen Code-Tags
Wenn ein Log zu lange ist, teile ihn bitte auf mehrere Antworten.

Code-Tags?

Drücke einfach die # in Antwortfenster und füge den Log dazwischen ein




Schritt 2
Dein Bluescreen ist ziemlich interessant, darum würde ich dich bitten, dass du folgendes machst:
  • Gehe in folgenden Ordner: C:\Windows\Minidump\
  • Suche die letzten zwei Minidump-Dateien und füge sie bitte hier als Anhang an

Wenn du genug Zeit hast und mir einen Gefallen tun möchtest, lade bitte die C:\Windows\memory.dmp Datei in eine Dropbox oder dergleichen und teile sie mit mir (etwa 1GB groß), dann könnte ich das perfekt analysieren aber ist nicht so wichtig
__________________

__________________

Geändert von burningice (11.11.2015 um 02:38 Uhr)

Alt 15.11.2015, 15:22   #3
AlSwearengen
 
Bluescreen - Standard

Bluescreen Details



Hier der Link zu den files

https://drive.google.com/folderview?id=0B82GZKr_PXVVdEVHbk1EX2REUTg&usp=sharing

Code:
ATTFilter
Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 08.11.2015 08:35:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\110815-13119-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B) 
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8009F8A028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). 
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 



On Sun 08.11.2015 08:35:35 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3) 
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8009F8A028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). 
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 



On Sat 31.10.2015 18:27:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\103115-17019-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B) 
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8009FA1028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA). 
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue. 
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time. 





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

3 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you. 


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
         
LG:Al
__________________

Alt 16.11.2015, 00:04   #4
burningice
/// Malwareteam
 
Bluescreen - Standard

Lösung: Bluescreen



Danke dafür

Code:
ATTFilter
Error         : Internal timer (Proc 1 Bank 4)

Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.
=> 0000 0100 0000 0000: Internal timer error

1: kd> !sysinfo cpuspeed
CPUID:        "Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz"
MaxSpeed:     4000
CurrentSpeed: 3997

1: kd> !sysinfo machineid
Machine ID Information [From Smbios 2.8, DMIVersion 39, Size=3795]
BiosMajorRelease = 4
BiosMinorRelease = 6
BiosVendor = American Megatrends Inc.
BiosVersion = 2012
BiosReleaseDate = 10/01/2014
SystemManufacturer = ASUS
SystemProductName = All Series
SystemFamily = ASUS MB
SystemVersion = System Version
SystemSKU = All
BaseBoardManufacturer = ASUSTeK COMPUTER INC.
BaseBoardProduct = MAXIMUS VII RANGER
BaseBoardVersion = Rev 1.xx
         
Frage:
Wie häufig kommen diese Bluescreens? Wann war der letzte?

Schritt 1
Führe bitte ein BIOS Update aus, das letzte Update kam am 12.10. raus und verbessert laut Changelog die Systemstabilität.
https://www.asus.com/Motherboards/MA...Desk_Download/

Schritt 2
Lade dir das Intel® Processor Diagnostic Tool herunter in dem du auf den passenden Link klickst: 64 bit 32bit
  • Scrolle auf der Seite hinunter und akzeptiere die Nutzerbedingungen
  • Installiere die Datei
  • Es öffnet sich ein Programm und es beginnt ein Test.
  • Wenn der Test completed ist, gehe auf File und dann auf View Results File
  • Poste mir den Inhalt dieser Datei bitte hier im Forum
__________________
Mfg,
Rafael

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