Avira Antivir 2015 macht keine updates mehr

wamiba

Hallo liebe Community,

ich habe seit einigen Tagen (in etwa seit dem 20.06.15) ein Problem mit Avira Antivr 2015. Das tägliche automatische update wird nicht mehr ausgeführt. Ich habe mehrfach versucht das update manuell zu starten aber ich bekam immer die Meldung "Keine Verbindung zum Internet möglich". Das Internet hat aber funktioniert da ich während des upadte-Versuchs im Internet war.

Ich habe danach im Internet nach Lösungen gesucht und zuerst die Firewall (Zonealarm) abgeschaltet aber auch dann hat das upadte nicht funktioniert. Daraufhin habe ich Antivir komplett entfernt (nach Anweisung dieses Videos von helpster: hxxp://hxxp://www.helpster.de/bei-antivir-ist-kein-update-moeglich-hilfreiche-hinweise_83261, Download durchgeführt und neu installiert. Danach hat Avira das upadte ohne Probleme durchgeführt. Am nächsten Tag hat das update aber schon wieder nicht funktioniert!

Ich bin ein user mit geringem Computer knowhow und hoffe ihr könnt mir helfen.

Gruß
wamiba

Hier ist das Logfile:

Exportierte Ereignisse:

26.06.2015 21:18 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

26.06.2015 21:18 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

26.06.2015 20:47 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

26.06.2015 20:46 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "Automatisches Update Free"
wurde erfolgreich gestartet.

26.06.2015 20:46 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "update"
wurde erfolgreich gestartet.

26.06.2015 20:38 [FireWall] Dienst deaktiviert
Der Dienst ist deaktiviert.

26.06.2015 20:38 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.572
Engine Version:
VDF Version:

26.06.2015 20:38 [Hilfsdienst] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.550
Engine Version: 8.3.32.0
VDF Version: 8.11.242.104

26.06.2015 20:36 [FireWall] Dienst aktiviert
Der Dienst ist aktiviert.

26.06.2015 20:36 [Planer] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version 15.0.11.572

25.06.2015 17:42 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestoppt
Der Dienst wurde gestoppt.

25.06.2015 17:42 [Planer] Dienst gestoppt
Der Dienst wurde gestoppt.

25.06.2015 17:37 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:36 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:35 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:35 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:27 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:27 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:26 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:26 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:22 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:22 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:21 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:21 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:19 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:19 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:16 [Updater] Update nicht ausgeführt
Das Update von Computer UWE-HP (192.168.178.45) von "'unbekannt'" ist
fehlgeschlagen.
Keine Internetverbindung.
Es wurden keine neuen Dateien geladen.

25.06.2015 17:16 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:16 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "Automatisches Update Free"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:16 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "update"
wurde erfolgreich gestartet.

25.06.2015 17:06 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.572
Engine Version:
VDF Version:

25.06.2015 17:06 [Hilfsdienst] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.550
Engine Version: 8.3.32.0
VDF Version: 8.11.242.104

25.06.2015 17:05 [Planer] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version 15.0.11.572

23.06.2015 15:03 [Planer] Dienst gestoppt
Der Dienst wurde gestoppt.

23.06.2015 15:03 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestoppt
Der Dienst wurde gestoppt.

23.06.2015 14:48 [Updater] Update erfolgreich durchgeführt
Update von Avira Free Antivirus auf Computer UWE-HP (192.168.178.45)
erfolgreich durchgeführt.
Folgende Dateien wurden von "hxxp://personal.avira-update.com/update"
aktualisiert:
aecore.dll 8.3.7.2
aeheur.dll 8.1.4.1746
aeoffice.dll 8.3.1.38
aescript.dll 8.2.2.74
aeset.dat 8.3.32.0
aedroid.dll 8.4.3.238
aemobile.dll 8.1.7.4
aevdf.dat 8.11.242.104
xbv00020.vdf 8.11.237.30
xbv00042.vdf 8.11.237.62
xbv00043.vdf 8.11.237.64
xbv00044.vdf 8.11.237.96
xbv00045.vdf 8.11.237.128
xbv00046.vdf 8.11.237.130
xbv00047.vdf 8.11.237.132
xbv00048.vdf 8.11.237.134
xbv00049.vdf 8.11.237.136
xbv00050.vdf 8.11.237.138
xbv00051.vdf 8.11.237.160
xbv00052.vdf 8.11.237.182
xbv00053.vdf 8.11.237.204
xbv00054.vdf 8.11.237.224
xbv00055.vdf 8.11.237.226
xbv00056.vdf 8.11.237.228
xbv00057.vdf 8.11.237.230
xbv00058.vdf 8.11.237.234
xbv00059.vdf 8.11.237.236
xbv00060.vdf 8.11.237.238
xbv00061.vdf 8.11.237.240
xbv00062.vdf 8.11.237.242
xbv00063.vdf 8.11.237.244
xbv00064.vdf 8.11.237.246
xbv00065.vdf 8.11.237.248
xbv00066.vdf 8.11.237.250
xbv00067.vdf 8.11.237.252
xbv00068.vdf 8.11.237.254
xbv00069.vdf 8.11.238.0
xbv00070.vdf 8.11.238.4
xbv00071.vdf 8.11.238.6
xbv00072.vdf 8.11.238.8
xbv00073.vdf 8.11.238.10
xbv00074.vdf 8.11.238.12
xbv00075.vdf 8.11.238.32
xbv00076.vdf 8.11.238.52
xbv00077.vdf 8.11.238.72
xbv00078.vdf 8.11.238.94
xbv00079.vdf 8.11.238.96
xbv00080.vdf 8.11.238.98
xbv00081.vdf 8.11.238.102
xbv00082.vdf 8.11.238.122
xbv00083.vdf 8.11.238.140
xbv00084.vdf 8.11.238.178
xbv00085.vdf 8.11.238.196
xbv00086.vdf 8.11.238.214
xbv00087.vdf 8.11.238.232
xbv00088.vdf 8.11.238.250
xbv00089.vdf 8.11.239.12
xbv00090.vdf 8.11.239.16
xbv00091.vdf 8.11.239.18
xbv00092.vdf 8.11.239.20
xbv00093.vdf 8.11.239.22
xbv00094.vdf 8.11.239.24
xbv00095.vdf 8.11.239.42
xbv00096.vdf 8.11.239.44
xbv00097.vdf 8.11.239.60
xbv00098.vdf 8.11.239.76
xbv00099.vdf 8.11.239.92
xbv00100.vdf 8.11.239.124
xbv00101.vdf 8.11.239.140
xbv00102.vdf 8.11.239.142
xbv00103.vdf 8.11.239.144
xbv00104.vdf 8.11.239.160
xbv00105.vdf 8.11.239.176
xbv00106.vdf 8.11.239.192
xbv00107.vdf 8.11.239.208
xbv00108.vdf 8.11.239.210
xbv00109.vdf 8.11.239.212
xbv00110.vdf 8.11.239.216
xbv00111.vdf 8.11.239.218
xbv00112.vdf 8.11.239.220
xbv00113.vdf 8.11.239.222
xbv00114.vdf 8.11.239.224
xbv00115.vdf 8.11.239.240
xbv00116.vdf 8.11.239.254
xbv00117.vdf 8.11.240.14
xbv00118.vdf 8.11.240.28
xbv00119.vdf 8.11.240.30
xbv00120.vdf 8.11.240.32
xbv00121.vdf 8.11.240.34
xbv00122.vdf 8.11.240.40
xbv00123.vdf 8.11.240.42
xbv00124.vdf 8.11.240.44
xbv00125.vdf 8.11.240.46
xbv00126.vdf 8.11.240.50
xbv00127.vdf 8.11.240.52
xbv00128.vdf 8.11.240.54
xbv00129.vdf 8.11.240.56
xbv00130.vdf 8.11.240.58
xbv00131.vdf 8.11.240.60
xbv00132.vdf 8.11.240.64
xbv00133.vdf 8.11.240.66
xbv00134.vdf 8.11.240.84
xbv00135.vdf 8.11.240.98
xbv00136.vdf 8.11.240.112
xbv00137.vdf 8.11.240.126
xbv00138.vdf 8.11.240.140
xbv00139.vdf 8.11.240.142
xbv00140.vdf 8.11.240.144
xbv00141.vdf 8.11.240.158
xbv00142.vdf 8.11.240.170
xbv00143.vdf 8.11.240.182
xbv00144.vdf 8.11.240.194
xbv00145.vdf 8.11.240.196
xbv00146.vdf 8.11.240.198
xbv00147.vdf 8.11.240.200
xbv00148.vdf 8.11.240.202
xbv00149.vdf 8.11.240.204
xbv00150.vdf 8.11.240.206
xbv00151.vdf 8.11.240.218
xbv00152.vdf 8.11.240.234
xbv00153.vdf 8.11.240.246
xbv00154.vdf 8.11.241.2
xbv00155.vdf 8.11.241.14
xbv00156.vdf 8.11.241.16
xbv00157.vdf 8.11.241.18
xbv00158.vdf 8.11.241.20
xbv00159.vdf 8.11.241.22
xbv00160.vdf 8.11.241.24
xbv00161.vdf 8.11.241.26
xbv00162.vdf 8.11.241.28
xbv00163.vdf 8.11.241.30
xbv00164.vdf 8.11.241.32
xbv00165.vdf 8.11.241.34
xbv00166.vdf 8.11.241.36
xbv00167.vdf 8.11.241.40
xbv00168.vdf 8.11.241.42
xbv00169.vdf 8.11.241.54
xbv00170.vdf 8.11.241.64
xbv00171.vdf 8.11.241.74
xbv00172.vdf 8.11.241.84
xbv00173.vdf 8.11.241.94
xbv00174.vdf 8.11.241.98
xbv00175.vdf 8.11.241.100
xbv00176.vdf 8.11.241.102
xbv00177.vdf 8.11.241.104
xbv00178.vdf 8.11.241.106
xbv00179.vdf 8.11.241.108
xbv00180.vdf 8.11.241.116
xbv00181.vdf 8.11.241.118
xbv00182.vdf 8.11.241.128
xbv00183.vdf 8.11.241.140
xbv00184.vdf 8.11.241.150
xbv00185.vdf 8.11.241.160
xbv00186.vdf 8.11.241.162
xbv00187.vdf 8.11.241.164
xbv00188.vdf 8.11.241.166
xbv00189.vdf 8.11.241.174
xbv00190.vdf 8.11.241.176
xbv00191.vdf 8.11.241.188
xbv00192.vdf 8.11.241.196
xbv00193.vdf 8.11.241.204
xbv00194.vdf 8.11.241.212
xbv00195.vdf 8.11.241.220
xbv00196.vdf 8.11.241.232
xbv00197.vdf 8.11.241.234
xbv00198.vdf 8.11.241.238
xbv00199.vdf 8.11.241.240
xbv00200.vdf 8.11.241.242
xbv00201.vdf 8.11.241.246
xbv00202.vdf 8.11.241.254
xbv00203.vdf 8.11.242.6
xbv00204.vdf 8.11.242.14
xbv00205.vdf 8.11.242.30
xbv00206.vdf 8.11.242.40
xbv00207.vdf 8.11.242.50
xbv00208.vdf 8.11.242.60
xbv00209.vdf 8.11.242.70
xbv00210.vdf 8.11.242.72
xbv00211.vdf 8.11.242.74
xbv00212.vdf 8.11.242.76
xbv00213.vdf 8.11.242.78
xbv00214.vdf 8.11.242.80
xbv00215.vdf 8.11.242.82
xbv00216.vdf 8.11.242.84
xbv00217.vdf 8.11.242.86
xbv00218.vdf 8.11.242.90
xbv00219.vdf 8.11.242.92
xbv00220.vdf 8.11.242.94
xbv00221.vdf 8.11.242.98
xbv00222.vdf 8.11.242.100
xbv00223.vdf 8.11.242.102
xbv00224.vdf 8.11.242.104
xbv00225.vdf 8.11.237.30
xbv00226.vdf 8.11.237.30
xbv00227.vdf 8.11.237.30
xbv00228.vdf 8.11.237.30
xbv00229.vdf 8.11.237.30
xbv00230.vdf 8.11.237.30
xbv00231.vdf 8.11.237.30
xbv00232.vdf 8.11.237.30
xbv00233.vdf 8.11.237.30
xbv00234.vdf 8.11.237.30
xbv00235.vdf 8.11.237.30
xbv00236.vdf 8.11.237.30
xbv00237.vdf 8.11.237.30
xbv00238.vdf 8.11.237.30
xbv00239.vdf 8.11.237.30
xbv00240.vdf 8.11.237.30
xbv00241.vdf 8.11.237.30
xbv00242.vdf 8.11.237.30
xbv00243.vdf 8.11.237.30
xbv00244.vdf 8.11.237.30
xbv00245.vdf 8.11.237.30
xbv00246.vdf 8.11.237.30
xbv00247.vdf 8.11.237.30
xbv00248.vdf 8.11.237.30
xbv00249.vdf 8.11.237.30
xbv00250.vdf 8.11.237.30
xbv00251.vdf 8.11.237.30
xbv00252.vdf 8.11.237.30
xbv00253.vdf 8.11.237.30
xbv00254.vdf 8.11.237.30
xbv00255.vdf 8.11.237.30
local000.vdf
webcat0.dat
webcat1.dat
webcat2.dat
webcat3.dat
webcat4.dat
repair.rdf 1.0.8.54
avweb.yml 14.0.5.22

23.06.2015 14:44 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

23.06.2015 14:28 [FireWall] Dienst deaktiviert
Der Dienst ist deaktiviert.

23.06.2015 14:27 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.572
Engine Version:
VDF Version:

23.06.2015 14:27 [Hilfsdienst] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.550
Engine Version: 8.3.30.38
VDF Version: 8.11.235.96

23.06.2015 14:26 [FireWall] Dienst aktiviert
Der Dienst ist aktiviert.

23.06.2015 14:26 [Planer] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version 15.0.11.572

23.06.2015 14:24 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestoppt
Der Dienst wurde gestoppt.

23.06.2015 14:24 [Planer] Dienst gestoppt
Der Dienst wurde gestoppt.

23.06.2015 14:24 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

23.06.2015 14:22 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVImmediateUpdateJobEx"
wurde erfolgreich gestartet.

23.06.2015 14:21 [FireWall] Dienst deaktiviert
Der Dienst ist deaktiviert.

23.06.2015 14:20 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "update_after_installation"
wurde erfolgreich gestartet.

23.06.2015 14:19 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVRunFact"
wurde erfolgreich gestartet.

23.06.2015 14:19 [Planer] Auftrag gestartet
Auftrag "AVRunFact"
wurde erfolgreich gestartet.

23.06.2015 14:19 [Planer] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version 15.0.11.572

23.06.2015 14:19 [Echtzeit-Scanner] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.572
Engine Version:
VDF Version:

23.06.2015 14:19 [Hilfsdienst] Dienst gestartet
Der Dienst wurde gestartet.
Dienst Version: 15.0.11.550
Engine Version: 8.3.30.38
VDF Version: 8.11.235.96







Hier ist das Logfile des update-Berichts:

Avira Free Antivirus Updater
Vollständiges Produktupdate

Erstellungszeitpunkt: Freitag, 26. Juni 2015 21:18:07

Betriebssystem:
Windows 7 Home Premium (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bit

Produktinformationen:
Produktversion: 15.0.11.574
Updater: C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\update.exe 15.0.11.572
Updaterresource: C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\updaterc.dll 15.0.11.478
Bibliothek: C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\update.dll 15.0.11.574
GUI: C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\updgui.dll 15.0.11.574

Temporäres Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\TEMP\UPDATE\
Backupverzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\BACKUP\
Installationsverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\
Updaterverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus\
AppData Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\

Verbindungseinstellungen:
- Verbindungsart: Webserver
- Übertragungstyp: Vorhandene Verbindung
- Proxyeinstellungen: Verwende Systemeinstellungen

21:18:07 [UPD] [INFO] Get product file
21:18:08 [UPD] [ERROR] Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: WinHTTP: Failed to open internet (ErrorCode: 12175). Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
21:18:10 [UPD] [INFO] Get product file
21:18:10 [UPD] [ERROR] Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: WinHTTP: Failed to open internet (ErrorCode: 12175). Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
21:18:14 [UPD] [INFO] Get product file
21:18:14 [UPD] [ERROR] Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: WinHTTP: Failed to open internet (ErrorCode: 12175). Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
21:18:20 [UPD] [INFO] Get product file
21:18:20 [UPD] [ERROR] Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: WinHTTP: Failed to open internet (ErrorCode: 12175). Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.
21:18:20 [UPD] [ERROR] Fehlende Einstellungen von Updater-Bridge: Server '' Datei ''


Zusammenfassung:
****************
0 Dateien heruntergeladen
0 Dateien installiert

Freitag, 26. Juni 2015 21:18:20

Das Update ist fehlgeschlagen!