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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 18.01.2015, 23:40   #31
cosinus
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Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L? - Standard

Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?



Sieht soweit ok aus

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) empfehle ich die Erweiterung Ghostery, diese verhindert weitgehend Usertracking bzw. das Anzeigen von Werbebannern.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?
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Logfiles bitte immer in CODE-Tags posten

Alt 19.01.2015, 21:11   #32
Riela15
 
Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L? - Standard

Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?



cosinus, erstmal ein ganz ganz liebes , dass du dir die ganze Zeit genommen hast und so hartnäckig nach dem Nest gesucht hast!
Ich hab jetzt bei Ghostery alles blockiert bis auf Widgets. Mal schauen, wie weit ich damit komme.
Morgen probiere ich noch ne letzte Sache aus und melde mich kurz bei dir.
A! Was ist mit re-enable von CD-Emulatoren, die ich zu Anfang ausgeschaltet habe?
Und... vor ein paar Wochen (da hatte ich die Trojaner bestimmt schon drauf) musste ich unser Speedport neu konfigurieren u. Passworte eingeben. Ist das ein mögliches Tor für weitere malware?
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Alt 20.01.2015, 11:57   #33
cosinus
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Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?



defogger re-enablen, defogger ist eh nur relevant wenn man CD-Emulatoren installiert hat. Steht aber auch alles bei der Beschreibung. Router können ein Einfallstor sein wenn man zB die Firmware nicht rechtzeitig aktualisiert oder Administration aus der Ferne zulässt.

Dann wären wir durch!


Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden. Es empfiehlt sich Malwarebytes Anti-Malware zu behalten und damit wöchentlich nach Malware zu scannen.

Helfen kann dir dabei delfix:


Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
  1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
  2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
    • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
    • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
    • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
  3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix Download DelFix auf deinen Desktop:
    • Schließe alle offenen Programme.
    • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
    • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
    • Klicke auf Start.
    • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
    • Starte deinen Rechner abschließend neu.
  4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.






Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.
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Alt 20.01.2015, 13:21   #34
Riela15
 
Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L? - Standard

Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?



Programme, die ich brauche, lassen sich alle wieder normal öffnen.
Nochmals danke!
Hausaufgaben werden gleich erledigt. Ciao!

Alt 06.02.2015, 18:53   #35
Riela15
 
Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L? - Standard

Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?



Hallo Cosinus!
Hab ein neues Problem: Nymaim. Hat am 2.2.2015 Phishing versucht, so dass unser Zugang zum Online-Konto gesperrt wurde und die Bank uns anrief um die Info zu geben.
Ich hoffe, du kannst wieder helfen. Bevor ich die logs plaziere, wollte ich fragen, ob du weiter machen kannst oder ob ich ein neues Thema eröffnen soll?
Danke schon mal! (ersparrt mir die komplette Aufspielung, hoffentlich..)


Alt 06.02.2015, 20:40   #36
cosinus
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Windows 7: wie entferne ich Profiler.gen.ac und Win32/Matsnu.L?



Hi, bitte ein neues Thema eröffnen.
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