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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: TR/Crypt.xpack.genWindows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen. |
30.08.2016, 10:34
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 |  TR/Crypt.xpack.gen Guten Tag, vor gut 2 Jahren hat mir Schrauber schon einmal sehr geholfen. Jetzt habe ich ein neues Problem. Am 15.8. wurde der Bildschirm schwarz und es erschien die Meldung "Die Echtheit dieser Windows-Kopie wurde noch nicht bestätigt". Ich gab den Produkt-Key nochmals ein, aber es erschien die Meldung "Der eingegebene Produkt-Key wurde für die Verwendung durch Microsoft gesperrt". Ich nahm Kontakt zum Verkäufer auf und erhielt 2Mal einen anderen Key, doch beide wurden nicht akzeptiert. Auch die telefon. Eingabe blieb erfolglos. Weitere Hilfen erhielt ich vom Verkäüfer nicht. Er gab mir den Rat, die Win-DVD nochmals zu installieren. Das tat ich aber nicht, weil ich ja dann erneut den ungültigen Key hätte eingeben müssen. Der Bildschirm ist weiterhin schwarz, der PC läuft aber problemlos. Viren-Scans mit Avira hatte ich auch mehrfach durchgeführt...keine Probleme/Meldungen. Gelegentlich erscheint die Meldung "Möglicherweise sind Sie Opfer einer Softwarefälschung". Zwischenzeitlich habe ich den Fall auch Microsoft gemeldet, aber nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Betriebssystem Windows 7 Professional SP1, 64-Bit. Gekauft über Amazon bei BBe-Consulting GmbH, Magedburg. Ich darf abschließend noch erwähnen, dass sich seit dem 28.7. ein Update nicht installiert. Meldung: Installation fehlgeschlgen (Intel Corp driver update for Intel (R) HD Graphics 4600). Was kann ich noch machen? Gruß jrg55 |
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