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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Weißer Bildschirm nach windows 7 Start

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 22.03.2013, 20:09   #16
inpar
 
Weißer Bildschirm nach windows 7 Start - Standard

Weißer Bildschirm nach windows 7 Start



Habe die Java-Version 6 (Datei vom 30.08.2011), also noch die die Erstinstallations-Version drauf.
Hilft das weiter?
Oder kann ich erst diese Version deinstallieren und dann die neue Version downloaden?

Zur Info: Bin ab morgen im Urlaub und weiß nicht, ob ich mich einloggen kann.
Falls nicht kann ich mich erst am 31.03. wieder melden.
Schon mal ganz herzlichen Dank.

Alt 22.03.2013, 20:50   #17
ryder
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Weißer Bildschirm nach windows 7 Start - Standard

Weißer Bildschirm nach windows 7 Start



Ja schmeiss erstmal alles Java runter. Du kannst auch mal prüfen, ob du das überhaupt brauchst und es weglassen.
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Alt 22.03.2013, 21:06   #18
inpar
 
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Habe Java über die Systemsteuerung deinstalliert und die neueste Version runtergeladen, auf dem Desktop gespeichert und dann gestartet. Bis zur Zustimmung und zum ersten Installationsbutton bin ich gekommen, dann kommt wieder dieselbe Fehlermeldung.
Allerdings habe ich keine exe-Datei gespeichert, sondern einfach durch Doppelklick gestartet.
Was nun?
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Alt 22.03.2013, 21:13   #19
ryder
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Weißer Bildschirm nach windows 7 Start - Standard

Weißer Bildschirm nach windows 7 Start



Wir können mal das probieren:

Deine Javaversion ist veraltet. Da einige Schädlinge (z. B. Vundo) über Java-Exploits in das System eindringen, muss Java aktualisiert werden und alte Versionen müssen vom System entfernt werden, da die alten Versionen ein Sicherheitsrisiko darstellen. Lade JavaRa von prm753 herunter und entpacke es auf den Desktop.
  • Schließe alle Browserfenster.
  • Doppelklicke die JavaRa.exe, um das Programm zu starten.
    Benutzer von Windows Vista und 7: Rechtsklick -> Als Administrator starten
  • Die Sprache auswählen, nimm Deutsch und klicke "Select".
  • Klicke auf Weitere Funktionen, mache Haken bei Unnötige JRE Dateien löschen und Sun Download Manager löschen.
  • Klicke auf Start und jeweils auf Ja und schließe das Fenster "Weitere Funktionen" wieder.
  • Klicke auf Ältere Versionen löschen, um alte Java-Versionen, die auf dem Rechner installiert sind, zu entfernen.
  • Klicke auf Ja, wenn es verlangt wird. Wenn JavaRa fertig, erscheint eine Notiz, dass ein Logfile erstellt wurde, klicke OK.
  • Das Logfile wird im Editor geöffnet, bitte speichern und später hier posten.
  • Kontrolliere in Systemsteuerung => Programme, ob noch Java-Versionen vorhanden sind und deinstalliere diese.
  • Rechner neu starten.

Danach nochmal die Installation probieren.
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Alt 22.03.2013, 21:29   #20
inpar
 
Weißer Bildschirm nach windows 7 Start - Standard

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Bin leider nur bis zum Starten von javara und der Sprachauswahl gekommen. Finde in der Version 2.1 bei weiteren Aufgaben die beiden auszuwählenden Felder nicht.


Alt 22.03.2013, 21:33   #21
ryder
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Weißer Bildschirm nach windows 7 Start - Standard

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Du machst: Remove Java Runtime und unter Additional Tasks: Remove outdated und Clean JRE Temp
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Alt 22.03.2013, 21:47   #22
inpar
 
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Ist durchgelaufen. Unter systemsteuerung, deinstallieren taucht kein Java mehr auf, allerdings gib es unter c:/Programme immer noch den java-ordner.
Angehängte Dateien
Dateityp: log JavaRa-22032013.log (6,0 KB, 186x aufgerufen)

Alt 22.03.2013, 21:57   #23
ryder
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Prima. Du solltest jetzt die neue Version installieren können.
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Alt 22.03.2013, 22:03   #24
inpar
 
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Geht leider immer noch nicht.
Habe unter java.com den download gestartet. Nach dem Fensterdurchlauf "Installationsprogramm wird heruntergeladen" kommt wieder das Fenster mit der Fehlermeldung.

Alt 22.03.2013, 22:07   #25
ryder
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Hm. Probier mal die Offline-Variante:

http://javadl.sun.com/webapps/downlo...BundleId=75259
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Alt 22.03.2013, 22:16   #26
inpar
 
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Hat funktioniert.
Einen Haken für die ask-Leiste wie in Schritt 2 deiner Antwort von 15:59 habe ich allerdings nicht entfernen können. Muss ich jetzt noch die weiteren Einzelschritte nach schritt 2 durchführen?

Alt 22.03.2013, 22:21   #27
ryder
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Nein, wenn du keine Fragen hast?
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Alt 22.03.2013, 22:26   #28
inpar
 
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Fragen hätte ich schon einige, aber Hauptsache ich bin jetzt fertig?

Gerne wüsste ich natürlich, was das für ein "Fehler" war und wie ich diesen durch deine äußerst geduldige Hilfestellung behoben habe.

Alt 22.03.2013, 22:28   #29
ryder
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Du hattest eben einen dieser Erpresserschädlinge und etwas Werbung.
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Alt 22.03.2013, 22:34   #30
inpar
 
Weißer Bildschirm nach windows 7 Start - Standard

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Ich werde mich wohl ein wenig um Internetsicherheit und Datensicherung kümmern müssen.

Nochmals ganz, ganz herzlichen Dank für die Rettung meines Notebooks.
Ich werde eure Seite weiterempfehlen und euch natürlich auch eine "Spende" zukommen lassen.

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