Hallo, seit kurzem erscheint im Firefox bei jedem neu gestarteten Tab ein fbDownloader Search
Keine Ahnung, wo der herkommt. Nach Google-Suche könnte es wohl ein Trojaner oder ähnliches sein. daher meine Frage hier:
Ist das was bösartiges (ja, weil von mir nicht gewollt!?) und lässt er sich mit "einfachen" Mitteln beseitigen. Wenn nicht, würde ich gern die Hilfe von einem Experten hier in Anspruch nehmen.

Ich habe das Programm zwar in Systemsteuerung/Software gefunden, aber die Entfernung über die Uninstall-Routine brachte nur den oben beschriebenen Zustand.

Schon mal vielen Dank für die Hilfe!

Ich habe Malwarebytes durchlaufen lassen, den Fund würde ich nicht mit dem Problem in Verbindung bringen.
Hier das Log:

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2012.11.27.02

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Thomas :: THOMAS-PC [Administrator]

27.11.2012 12:20:02
mbam-log-2012-11-27 (12-20-02).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 217311
Laufzeit: 5 Minute(n), 25 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced|Start_ShowHelp (PUM.Hijack.StartMenu) -> Bösartig: (0) Gut: (1) -> Erfolgreich ersetzt und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 1
C:\Dokumente und Einstellungen\Thomas\Lokale Einstellungen\Temp\is2036094744\FunmoodsLatest.exe (PUP.FunMoods) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Eine Bereinigung ist mitunter mit viel Arbeit für dich verbunden. Es können mehrere Analyse- und Bereinigungsschritte erforderlich sein.
  Abschließend entfernen wir wieder alle verwendeten Programme und ich gebe dir ein paar Tipps für die Zukunft mit auf den Weg.
• Bei Anzeichen von illegaler Software wird der Support ohne Diskussion eingestellt.
• Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Führe nur Scans durch, zu denen du von mir oder einem anderen Helfer aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting (posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software außer du wirst dazu aufgefordert.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo.
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
  Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
  Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

FBDownloader gehört zum Bereich Adware/Browser Hijacker und kann sehr lästig sein. Wir kümmern uns drum.





Schritt 1
Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (falls noch nicht vorhanden).

• Starte bitte die OTL.exe.
• Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe. Wähle bitte Standard Ausgabe.
• Setze einen Haken bei Scanne alle Benutzer.
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList.
• Kopiere nun den Inhalt aus der Codebox in die Textbox.

activex
netsvcs
msconfig
drivers32
safebootminimal
safebootnetwork
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
CREATERESTOREPOINT
         

• Schließe bitte nun alle Programme. (Wichtig)
• Klicke nun bitte auf den Scan Button.
• Am Ende des Suchlaufs werden 2 Logdateien erstellt.
• Kopiere nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread

Schritt 2
Downloade Dir bitte defogger von jpshortstuff auf Deinem Desktop.

• Starte das Tool mit Doppelklick.
• Klicke nun auf den Disable Button, um die Treiber gewisser Emulatoren zu deaktivieren.
• Defogger wird dich fragen "Defogger will forcefully terminate and disable all CD Emulator related drivers and processes... Continue?" bestätige diese Sicherheitsabfrage mit Ja.
• Wenn der Scan beendet wurde (Finished), klicke auf OK.
• Defogger fordert gegebenfalls zum Neustart auf. Bestätige dies mit OK.
• Defogger erstellt auf dem Desktop eine Logdatei mit dem Namen defogger_disable.txt. Poste deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.

Klicke den Re-enable Button nicht ohne Anweisung!





Schritt 3
Downloade dir bitte aswMBR.exe und speichere die Datei auf deinem Desktop.

• Starte die aswMBR.exe - (aswMBR.exe Anleitung)
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Admininstartor starten"
• Das Tool wird dich fragen, ob Du mit der aktuellen Virendefinition von AVAST! dein System scannen willst. Beantworte diese Frage bitte mit Ja. ( Sollte deine Firewall fragen, bitte den Zugriff auf das Internet zulassen )
  Der Download der Definitionen kann je nach Verbindung eine Weile dauern.
• Klicke auf Scan.
• Warte bitte bis Scan finished successfully im DOS Fenster steht.
• Drücke auf Save Log und speichere diese auf dem Desktop.

Poste mir die aswMBR.txt in deiner nächsten Antwort.

Wichtig: Drücke keinesfalls einen der Fix Buttons ohne Anweisung

Hinweis: Sollte der Scan Button ausgeblendet sein, schließe das Tool und starte es erneut. Sollte es erneut nicht klappen teile mir das bitte mit.





Schritt 4
Lese bitte folgende Anweisungen genau. Wir wollen hier noch nichts "fixen" sondern nur einen Scan Report sehen.

Downloade dir bitte TDSSKiller.exe und speichere diese Datei auf dem Desktop

• Starte die TDSSKiller.exe
• Drücke Start Scan
• Sollten infizierte Objekte gefunden werden, wähle keinesfalls Cure. Wähle Skip und speichere das Logfile.
  TDSSKiller wird eine Logfile auf deinem Systemlaufwerk speichern ( Meistens C:\ )
  Als Beispiel: C:\TDSSKiller.<version_date_time>log.txt

Poste den Inhalt bitte hier in deinen Thread.





Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die beiden Logdateien von OTL,
• die Logdatei von DeFogger,
• die Logdatei von aswMBR,
• die Logdatei von TDSSKiller.

Hallo Matthias,

Danke, dass Du hilfst!

Alle gewünschten Dateien sind im Anhang zu finden.

Mit freundlichen Grüßen

Servus,


ich helfe dir gerne.
Dafür kann ich aber erwarten, dass du das machst, was ich sage und nicht irgendetwas anderes:

OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 Folder = D:\Downloads

OTL und alle weiteren Tools sollten vom Desktop ausgeführt werden. Hast du dir meine einleitenden Worte nicht durchgelesen?
Die erstellten Verknüpfungen kannst du löschen!

Alle Tools direkt auf den Desktop verschieben und zukünftig alle Tools, die wir brauchen, dort abspeichern und von dort starten! Keine Verknüpfungen mehr!



Wenn du das gemacht und verstanden hast, dann kanns losgehen.




Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2
Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop.

• Starte das Tool mit Doppelklick. Vista und 7 Nutzer bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Das Tool wird sich öffnen. Drücke eine beliebige Taste, um den Suchlauf zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Schritt 3
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Combofix wird überprüfen, ob die Microsoft Windows Wiederherstellungskonsole installiert ist.
  Ist diese nicht installiert, erlaube Combofix diese herunter zu laden und zu installieren. Folge dazu einfach den Anweisungen und aktzeptiere die Endbenutzer-Lizenz.
  Bei heutiger Malware ist dies sehr empfehlenswert, da diese uns eine Möglichkeit bietet, dein System zu reparieren, falls etwas schief geht.
  Bestätige die Information, dass die Wiederherstellungskonsole installiert wurde mit Ja.
  Hinweis: Ist diese bereits installiert, wird Combofix mit der Malwareentfernung fortfahren.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von JRT,
• die Logdatei von ComboFix.

Sorry, da habe ich nicht richtig aufgepasst.

Nun gibt es ein anderes Problem.
Der ADWCLEANER wurde schon beim Versuch des Downlads von BitDefender geblockt, auch ein deaktivieren brachte nichts. Die Seite war gesperrt.
Nachdem ich das Tool durch einiges probieren endlich mit dem IE laden konnte und auf dem Desktop hatte, passierte nach Doppelklick und "Ausführen" (scheinbar?) nichts. Nachdem dann BitDefender wieder eingeschaltet war, hat er das Tool sofort gelöscht, auch nach erneutem deaktivieren, kann ich es nicht mehr auf dem Desktop speichern.

Was nun?

Soll ich mit dem 2. Schritt weitermachen? Oder wie kann ich BitDefender überlisten?

Servus,


wenns gar nicht geht:

Starte deinen Rechner nach dieser Anleitung im abgesicherten Modus mit Netzwerktreibern.


Führe AdwCleaner dort aus.

Hallo, erst einmal die beiden ersten Logdatein. Beide Programme liefen im abgesicherten Modus.

Nach dem Start von Combofix (ordnungsgemäß vom Desktop) kam trotz abgeschalteter Virensoftware eine Viruswarnung, allerdings mit der Möglichkeit, den Prozess(?) zuzulassen, was ich auch tat. Danach lief Combofix weiter.
In der Dosbox steht ja, das die Suche in der Regel 10 min. dauert, bei stark infizierten Rechnern auch gern das doppelte. Bei mir lief das Programm wesentlich länger, ich habe das Programm nach 4 Stunden(!) beendet.
Was kann da los sein? Soll ich es mal über Nacht laufen lassen?

Mit freundlichen Grüßen

Servus,


wir starten ComboFix anders:


Zuvor wieder alle Sicherheitsprogramme deaktivieren!


Lösche die vorhandene Combofix.exe von deinem Desktop und lade das Programm von einem der folgenden Download-Spiegel neu herunter:

BleepingComputer.com

und speichere es erneut auf dem Desktop (nicht woanders hin, das ist wichtig)!

Drücke die Windows + R Taste und kopiere folgendes in die Ausführen Zeile

"%userprofile%\Desktop\Combofix.exe" /killall
         

Bestätige mit Ok. ComboFix startet automatisch.
Poste bitte die C:\Combofix.txt hier in dein Thema.


Wenn das nicht klappt, starte ComboFix bitte im abgesicherten Modus.

Im Abgesicherten Modus hat es geklappt.

Vermutlich reicht das Deaktivieren des Echtzeitschutzes bei Bitdefender nicht aus, um Konflikte zu vermeiden. Aber ich habe keine andere Möglichkeit zum Abschalten gefunden.

Hallo,

hier das ESET Log, in Nachtarbeit erstellt

Noch etwas zum StarMoney: laut meiner Recherche läuft das Programm (bzw. der Update Dienst) seit dem ComboFix vom 29.11. (#9) nicht mehr. Kann man aus dem Log entnehmen, was da passiert ist?

Mit freundlichen Grüßen

Servus,

Zitat von TThomas

Noch etwas zum StarMoney: laut meiner Recherche läuft das Programm (bzw. der Update Dienst) seit dem ComboFix vom 29.11. (#9) nicht mehr. Kann man aus dem Log entnehmen, was da passiert ist?

Hab mir die Logdatei nochmal angesehen, konnte allerdings nichts dergleichen finden. Daher empfehle ich in diesem Fall eine Deinstallation/Neuinstallation des betroffenen Programms.






Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber.
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.



Schritt 1

• Folge folgendem Pfad: Start -> Systemsteuerung -> Software / Programme deinstallieren
• Suche in der Liste Software mit dem folgenden Namen
  • Java(TM) 6 Update 29
  • Java(TM) 6 Update 33
  und deinstalliere das Programm.
• Solltest du am Ende der Deinstallation zu einem Neustart aufgefordert werden, so führe diesen durch.
• Sollte es Probleme mit der Deinstallation geben, so lass es mich bitte wissen.

Schritt 2
Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader
Start--> Systemsteuerung--> Software / Programme deinstallieren--> Adobe Reader
und lade dir die neue Version von Hier herunter-
Entferne den Hacken für den McAfee SecurityScan bzw. Google Chrome.





Schritt 3
Starte DeFogger und klicke auf Re-enable.
Gegebenenfalls muss dein Rechner neu gestartet werden.





Schritt 4
Bitte vor der folgenden Aktion wieder temporär Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.

Windows-Taste + R drücke. Kopiere nun folgende Zeile in die Kommandozeile und klicke OK.

Combofix /Uninstall
         

Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert, damit auch aus dieser die Schädlinge verschwinden.

Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.





Schritt 5
Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme.
• Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Löschen.
• Schließe die sich öffnende Textdatei.
• Klicke abschließend auf Deinstallation.
• Bestätige mit Ja.
• Starte deinen Rechner neu auf!

Schritt 6
Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti- Viren Software

• Gehe sicher immer eine Anti Viren Software installiert zu haben und das diese auch up to date ist. Es ist nämlich nutzlos wenn diese out of date sind.

Zusätzlicher Schutz

• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion biete zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• WinPatrol
  Diese Software macht einen Snapshot deines Systems und warnt dich vor eventuellen Änderungen. Downloade dir die Freeware Version von hier.

Sicheres Browsen

• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier
• MVPs hosts file
  Ein Tutorial findest Du hier. Leider habe ich bis jetzt kein deutschsprachiges gefunden.
• WOT (Web of trust)
  Dieses AddOn warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.

Alternative Browser

Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.

• Opera
• Mozilla Firefox.
  • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
  • NoScript
    Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt wenn Du es bestätigst.
    
  • AdblockPlus
    Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
    Es spart ausserdem Downloadkapazität.

Performance
Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern.
Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links
Miekemoes Blogspot ( MVP )
Bill Castner ( MVP )



Don'ts

• Klicke nicht auf alles, nur weil es Dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• Verwende keine peer to peer oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von Dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie zb deinFoto.jpg.exe.

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spass beim sicheren Surfen zu wünschen.



Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

Alte Java-Versionen deinstallieren geht nicht. Ich habe das schon probiert (gerade noch einmal), es kommt die Fehlermeldung "... wegen schwerwiegenden Fehler kann die Installation nicht starten ..." oder so ähnlich. Auch mit JavaRa geht es nicht!
Andere Möglichkeiten?

Defogger: Fehlermeldung: Unable to open file

Servus,

Zitat von TThomas

Alte Java-Versionen deinstallieren geht nicht. Ich habe das schon probiert (gerade noch einmal), es kommt die Fehlermeldung "... wegen schwerwiegenden Fehler kann die Installation nicht starten ..." oder so ähnlich. Auch mit JavaRa geht es nicht!
Andere Möglichkeiten?

Du könntest noch versuchen, die alten Java-Versionen mit Revo Uninstaller zu deinstallieren:


Downloade Dir bitte den Revo Uninstaller

• Doppelklicke auf die revosetup.exe.
• Installiere das Tool in den vorgegebenen Pfad.
• Doppelklicke auf das Revo Uninstall Icon.
• Suche Dir nun folgende Software aus der Code-Box.
  

  Java(TM) 6 Update 29
           

  Klicke darauf und bestätige mit Ja.
• Belasse die Einstellung der Deinstallationsroutine auf Moderat und klicke auf weiter.
• Das Tool wird nun nach allen Einträgen auf dem Rechner suchen. Klick auf weiter
• Klicke auf den Markiere alle Button und klicke auf löschen und bestätige mit Ja.

Bebilderte Anleitung

Starte den Rechner abschließend neu auf.
Wiederhole den Vorgang mit folgendem Programm:
Java(TM) 6 Update 33

Zitat von TThomas

Defogger: Fehlermeldung: Unable to open file

Macht nichts.





Ich bin froh, dass wir helfen konnten

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.

Hallo,
mit Revo hat die Deinstallation geklappt!

Nochmal vielen Dank für Deine Hilfe!
Ich hoffe, ich benötige sie nicht gleich wieder!

Mit freundlichen Grüßen

Thomas