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Log-Analyse und Auswertung: Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML

Antwort
Alt 30.10.2012, 22:08   #1
binom
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



Hallo,

habe mir

ZeroAccess.hi
Isoliert von: C:\\Windows\assembly\GAC_32\Desktop.ini

und

Generic.dx!bfws
Isoliert von: C:\\Windows\assembly\GAC_32\Desktop.ini

eingfangen. Mein McAfee Internet Security sagt ich soll Neustarten damit diese gelöscht werden können, aber danach sind beide immer noch da. Zudem kann ich die Firewall von McAfee nicht mehr aktivieren.

Was soll ich tun?

Viele Grüße,
binom

Alt 30.10.2012, 22:10   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



hi
wenn du onlinebanking machst, lasse es aufgrund von zero access befall sperren.
notfall nummer:
116 116
da man dieses rootkit nicht 100 %ig sicher los wird:
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:2. Formatieren, Windows neu instalieren:3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von Onlinebanking mit Chip Card Reader + Star Money sagen.
__________________

__________________

Alt 31.10.2012, 00:51   #3
binom
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



uha, da hats mich ja voll erwischt.

eine frage zur datensicherung: wenn ich autorun deaktiviert habe und dann meine externe festplatte anschließe, um daten über windows zu speichern , kann ich sicher sein, dass der zeroaccess virus sich nicht auch auf die festplatte schleicht?

viele grüße,
binom
__________________

Alt 31.10.2012, 02:26   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



nein, denn du sollst ja daten über das verlinkte linux system sichern, dort kannst du dir dann, wenn du dich an die weitere anleitung, was dateiendungen angeht, relativ sicher sein, diese relative sicherheit werden wir dann noch erhöhen, in dem wir die daten noch mal nach absicherung prüfen, was natürlich bedeutet, dass du dann die platte bitte erst anschließt, wenn ich dir das ok gebe :-)
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Alt 31.10.2012, 13:49   #5
binom
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



Ok, dann benutze ich das Linux-System zum sichern, evtl. schaffe ich schon heute abend...

Vorab schon mal eine Frage zur Feuinstallation von Win7:
Ich habe einen Acer Aspire V3-571G-73618G1TBDcakk (Windows 7 Home Premium 64 Bit) ohne Win7 CD.
Ich habe jetzt die ISO für Windows 7 Professional deutsch 64 Bit runtergeladne und mit dem eicfg_removal_utility bearbeitet.
Damit kann ich dann booten, oder muss ich noch irgendwas bestimmtes ändern, damit es für mein Notebook passt?

mfg,
binom


Alt 31.10.2012, 16:59   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



hi
sichere erst mal deine daten .
melde dich.
dann gucken wir mal weiter. :-)
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--> Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security

Alt 31.10.2012, 22:10   #7
binom
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



so daten sind jetzt über xubuntu auf einem stick gesichert. Allerdings habe ich unter den gesicherten daten auf zweimal ein Desktop.ini gefunden. habs vom stick entfernt, hoffe der stick ist jetzt nicht auch infiziert. wie kann ich das bloß testen?

ansonsten wäre ich jetzt bereit win7 neu aufzusetzen. daher noch mal frage:

Ich habe einen Acer Aspire V3-571G-73618G1TBDcakk (Windows 7 Home Premium 64 Bit) ohne Win7 CD.
Ich habe jetzt die ISO für Windows 7 Professional deutsch 64 Bit runtergeladne und mit dem eicfg_removal_utility bearbeitet.
Damit kann ich dann booten, oder muss ich noch irgendwas bestimmtes ändern, damit es für mein Notebook passt?

mfg,
binom

Alt 01.11.2012, 00:23   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



hi
versuch mal folgenes.
starte neu, drücke:
f9
f10
f11
oder alt+f9 bzw alt+f10
eines davon sollte die recovery funktion starten, wemm dem so ist, setze das gerät auf werkseinstellung zurück.
danach wird der pc abgesichert, die gesicherten daten kommen noch nicht aufs system!
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.74

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

passwort sicherheit:
jeder dienst benötigt ein eigenes, mindestens 12-stelliges passwort
bei der passwort verwaltung und erstellung hilft roboform
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
anleitung:
RoboForm-Bedienungsanleitung: Passwort-Manager, Verwalten von Passwörtern und persönlichen Daten
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Alt 01.11.2012, 23:33   #9
binom
 
Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von  McAfee Internet Security - Standard

Trojaner ZeroAccess.hi in Desktop.ini nicht löschbar von McAfee Internet Security



hi,
danke für die hinweise!
wiederherstellung mit alt+f10 hat geklappt.
als virenprogramm nutze ich noch mcafee, da ich dafür noch eine linzenz hab.
wie ziehe ich die gesicherten daten den wieder von dem evtl. verseuchten stick auf mein notebook, wenn ich es gesichert habe?
mfg,
binom

Alt 02.11.2012, 17:24   #10
markusg
/// Malware-holic
 
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hi
jetzt sicherst du erst mal den pc nach anleitung ab, mach doch bitte erst mal eins nach dem andern :-)
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