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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 27.06.2012, 20:09   #1
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hallo,
seit heute abend zeigt mir mein Laptop nachdem er Windows Vista hochgefahren
hat, nach ca. 30sek. ein Kästchen an, mit der Meldung:
"Ein kritischer Fehler ist aufgetreten, Windows wird in einer Minute neu gestartet, Speichern Sie jetzt Ihre Daten."

Ich habe den Virenscanner microsoft security essentials der sich Automatisch Updatet Dieser zeigt mir auch 2 potentielle Bedrohungen an,
unter Details einblenden zeigt er mir die gefundenen Elemente an:
Virus:Win32/Sirefef.R
Trojan: Win32/Sirefef.AH
Nachdem ich gemerkt hatte, das irgent etwas nicht mit dem Laptop nicht stimmt, da er nach ca. 1 minute immer wieder neu startet, habe ich den LAN-Stecker gezogen, aber das half auch nichts.
Ich hatte im Forum gelesen, das man in der Suchfunktion unter Start den Befehl: shutdown/A eingeben kann und dann ein Fenster zu öffnen um den Neustart zu verhindern, aber das Fenster ist ganz kurz zu sehen.
Irgentwie habe ich gar keine Chance etwas zu unternehmen, da ich auch nicht so viel Erfahrung in diesem Bereich habe, da ich bis her noch nie Probleme mit Vieren hatte.
Ich hoffe das ich ungefair das Problem beschreiben konnte und hoffe
auf baldige Hilfe

Mir fällt gerade ein, im abgesicherten Modus mit Netzwerk... fährt der Laptop auch nach ca. 1 Minute runter und startet neu

mijato

Geändert von mijato (27.06.2012 um 20:18 Uhr)

Alt 28.06.2012, 11:22   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hi,
1.
nutzt du den pc für onlinebanking, zum einkaufen, für sonstige zahlungsabwicklungen, oder ähnlich wichtigem, wie beruflichem?
2. fährt er auch ohne internet verbindung runter?
__________________

__________________

Alt 30.06.2012, 22:24   #3
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



Hallo,

sorry das ich erst jetzt antworte, habe immer oben auf meine beiträge geklickt und keine antwort gesehen, außer als email die ich auch gleich beantwortet hatte.


1. ja ich benutze den Laptop für OnlineBanking, Einkaufen und sonstige Zahlungsabwicklungen, ausser
Beruflich noch nicht

2. ja er fährt auch ohne Internetverbindung andauernd runter und wieder hoch.....

mijato
__________________

Alt 02.07.2012, 19:58   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hi, sind noch daten zu sichern?
bank anrufen bitte, onlinebanking wegen zero access sperren lassen.
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Alt 02.07.2012, 20:10   #5
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



guten Abend,

ja ich würde schon gerne einigen Daten retten wollen, sowie bilder, musik usw.,
aber auch wenn gerade mal ca 1 min beim hochfahren zeit habe?

OK die Bank werde ich gleich anrufen.
Habe ich gerade gesperrt.

Dann hoffe ich mal, ob das überhaupt verstanden wird was gemeint ist.

danke für deine schnelle antwort, ich weiß bis jetzt noch nicht einmal woher ich den Virus/Trojaner mir eingefangen haben soll, ich weiß nur noch, das der Adope Flash Player einen Update angezeigt hat und ich ihn dann gleich aktualisiert habe, nach einigen sekunden kam das gleich Udpate Fenster noch einmal, was ich auch gleich wieder getan habe, auf jeden fall fand ich es merkwürdig, zweimal hinter einander zu aktualisieren.

mijato


Geändert von mijato (02.07.2012 um 20:36 Uhr)

Alt 03.07.2012, 18:47   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



lade und brenne bitte ubuntu live cd
Desktop | Ubuntu
starte den infizierten pc, f12 und cd laufwerk wählen, ubuntu cd natürlich vorher einlegen.
dann ubuntu im probier modus starten
dann kannst du daten sichern.
nur bilder, musik, vidios und dokumente.
__________________
--> Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden

Alt 04.07.2012, 17:23   #7
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Daumen hoch

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hi,

so ich habe meine Daten gesichert, und den Computer neu Installiert.
Ich habe dann Anti-Malware durchlaufen lassen, und es wurden keine Trojaner/Viren gefunden, ich lasse den Virusscanner Microsoft Security Essentials gerade Vollständig durchlaufen, sollte ich noch eine andere Software zur entgültigen Prüfung nehmen, damit ich sicher bin das das System clean ist?

Ich hatte im Forum schon mal etwas gesehen, aber ich finde es nicht mehr.

Erst einmal vielen Dank für die fachmännische Betreuung, ihr seit super.


mijato hxxp://www.trojaner-board.de/images/smilies/aplaus.gif

Alt 04.07.2012, 17:35   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hi
pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.72

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
hide beta updates.
Run updateChecker when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
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Alt 05.07.2012, 06:08   #9
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hallo,

Also, ich benutze gerade den Virus Scanner Microsoft Security Essential Vista

Als Browser benutze ich Mozilla Firefox

Bin gerade dabei, mit Secunia zu aktualisieren
Sollte man beide Update Checker (Secunia und File Hippo update checker) installieren?

mijato

Geändert von mijato (05.07.2012 um 06:36 Uhr)

Alt 05.07.2012, 14:46   #10
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



wieso firefox, chrome ist sicherer und schneller
schon mal angesehen?
wieso mse? hatte dir empfehlungen genannt, mse hat keine so hohe erkennungsrate.
und da du onlinebanking und alles mögliche mit geld am pc machst, rate ich dir zu emsisoft.
ja beide updat checker nutzen.
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Alt 07.07.2012, 10:34   #11
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



Hallo,

ich habe jetzt auf Chrome umgestellt.
mse ist auf eurer Seite unter kostenlose Viren Scanner genannt worden, und ich hatte den mse auch vorher drauf. (Darum der Virus/Trojaner wahrscheinlich)
Ich muss gerade auf jedem Cent achten, daher bin ich im Moment auf kostenlose Scanner angewiesen, werde sobald wie möglich, in Sicherheit investieren.
Soll ich den Scanner Avast vor mse vorziehen?

ansonsten habe ich alle Einstellungen und nötige Programme nach Deiner Anweisung vorgenommen, ich habe noch einen PC mit Windows XP drauf, soll ich die ganzen Einstellungen und Progs auch draufspielen, damit tätige ich auch Zahlungen wenn der Vista Laptop nicht funktioniert oder etc.

vielen Dank noch einmal an Dich und das gesamte Team für die super Betreuung und schnelle Problemlösung

mijato hxxp://www.trojaner-board.de/images/smilies/taenzer.gif

Alt 10.07.2012, 23:21   #12
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



hi, ich persönlich würde avast nehmen.
bei xp drauf achten, den abschnitt xp anstelle von vista zu nutzen.
hier noch mal ne checkliste:
ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.
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Alt 16.07.2012, 09:03   #13
mijato
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



Hallo,

OK

zu 1: - instalieren von optionalen und wichtigen updates. ist ausgeführt
zu 2: - konfigurieren von windows updates. ist ausgeführt
zu 3: - dep für alle prozesse aktivieren. was ist dep?
zu 4: - sehop aktivieren. ist ausgeführt
zu 5: - chrome instalieren. ist ausgeführt
zu 6: - sandboxie instalieren. ist ausgeführt
zu 7: - autorun deaktivieren. ist ausgeführt
zu 8: - panda vaccine instalieren. ist ausgeführt
zu 9: - secunia instalieren. ist ausgeführt
zu 10: - file hippo instalieren. ist ausgeführt
zu 11: - backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen. muß ich noch machen


mijato

Alt 17.07.2012, 20:39   #14
markusg
/// Malware-holic
 
Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden - Standard

Trojana:Win32/Sirefef.R und Sirefef.AH kann nicht entfernt werden



zu 3: - dep für alle prozesse aktivieren. was ist dep?
steht in der anleitung, unter xp.
chrome:
adblock für chrome:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online


sonst passt das ja schon

passwörter:
es ist wichtig, für jeden service, ein extra, möglichst kompliziertes passwort zu haben, es sollte 12-stellig sein, mindestens.
da es unter umständen schwierig sein kann, sich passwörter zu merken, und die richtige wahl zu treffen, empfehle ich roboform:
Passwort Manager, Formular Ausfueller, Passwort Management | RoboForm Passwort Manager
es verwaltet deine passwörter, und hat einen passwort generator um passwörter zu erstellen.
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