Daten nach Trojaner nicht mehr zu öffnen

skunkyb

Hi ihr Lieben,
ich hoffe, einer von euch kann mir helfen...
Ich lebe derzeit in Kanada und habe mir einen Virus (Trojaner) eingefangen. Also habe ich meinen Laptop zu einem PC-Shop gebracht, um die "Experten" schauen zu lassen. Erst fanden sie nichts, dann haben sie doch einen Virus gefunden. Nach 3 Tagen konnte ich meinen PC wieder abholen und habe extra nachgefragt, was mit meinen Daten (Fotos, Dokumente, Musik, Videos) passiert ist. Ich erhielt die Auskunft, dass alles noch vorhanden wäre, da die Antivirus-Software nicht auf diese Dateien zugreift. Wieder zuhause habe ich neue Bilder auf den PC laden wollen und musste mit Entsetzen feststellen, dass alle Dateien zwar noch vorhanden sind, jedoch kann ich sie nicht öffnen. Ich habe nur weiße Blätter anstatt der Dateien. Ich habe auch schon versucht, die Dateien umzubenennen (z.B. .mp3) und die dann zu öffnen, aber leider kann mein PC die Dateien nach wie vor nicht öffnen.
Also habe ich den PC wieder dorthin gebracht, aber die können sich absolut keinen Reim darauf machen, was passiert ist. Der PC war wieder 4 Tage da, ohne Ergebnis. Ich befürchte, beim Löschen des Virus wurde irgendeine Verknüpfung o.Ä. gelöscht, weil die netten Kanadier leider kein Deutsch sprechen und mich nicht zum Übersetzen angerufen, sondern einfach gelöscht haben, was nach Virus aussah...
weiß vllt einer von euch einen Rat?
Auf dem PC sind sämtliche Studienunterlagen etc...
P.S. wenn es hilft, der Virus heißt TR/ Jorik.Pandora.p