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Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung: wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA

Windows 7 Wenn Du nicht sicher bist, ob Du dir Malware oder Trojaner eingefangen hast, erstelle hier ein Thema. Ein Experte wird sich mit weiteren Anweisungen melden und Dir helfen die Malware zu entfernen oder Unerwünschte Software zu deinstallieren bzw. zu löschen. Bitte schildere dein Problem so genau wie möglich. Sollte es ein Trojaner oder Viren Problem sein wird ein Experte Dir bei der Beseitigug der Infektion helfen.

Antwort
Alt 18.05.2012, 01:48   #1
marbeja
 
wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA



Scheinbar kommt hier keiner gegen den neuen UKASH 100 an, also wenn ich lese dass die Leute hier 3 Tage daran arbeiten gebe ich besser gleich auf.

Kein Kunde will mehr als 200€ zahlen bei mir für sowas, damit kann ich höchstens 8 Stunden investieren. Blöd nur dass cih mit Postings hier schon soviele Stunden verschwendet habe.

Alt 19.05.2012, 14:45   #2
cosinus
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wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA





Und was willst du uns mit diesem Posting jetzt genau mitteilen?
Wenn es den Kunden zu lange dauert und zu teuer ist, kannst du eben keine Bereinigung beim Kunden machen und/oder musst den Fall eben ablehnen
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Alt 19.05.2012, 18:12   #3
marbeja
 
wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA



naja die Frage steht klar zu lesen: Wielange.... ?

@cosinus: Wenn du etwas nicht weist ist es nicht schlimm, räume es ein, aber dann brauchst du auch nichts zu posten.

Meiner Ahnung / Erfahrung nach dauert die erste Reparatur dieses speziellen Trojanerproblems mit Wiederherstellung verschlüsselter Dateien ziemlich lange,
geschätzt mal so 2-6 Kalender-Tage davon ca. 4-12 Stunden echte Arbeit, kostet also > 120€ .

Also vergleichbar mit Neuinstallation und Datenrestore.

Wer Übung darin hat, Boot CDs schon vorbereitet etc. kann das wohl in 1-2Tagen mit etwa 1-2 Stunden Arbeit erledigen, evtl auch über eine spezielle Boot CD die Teamviewer aufmacht, Trojanerinstandsetzung als "Remote Dienstleistung". was für MArcusG idee ???
Liege ich da realistisch ? Wer bietet sowas an ?
Kunden wollen ja heutzutage Kostenvoranschläge!

FRAGE: Sehe ich das richtig, dass umsomehr Dateien verschlüsselt sind je länger der Rechner mit Trojaner in Betrieb war ?
also unbedingt ABSCHALTEN !
__________________

Geändert von marbeja (19.05.2012 um 18:48 Uhr)

Alt 20.05.2012, 21:01   #4
cosinus
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wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA



Zitat:
naja die Frage steht klar zu lesen: Wielange.... ?
Schonmal davon gehört, dass jeder PC individuell sein kann und somit die Bereinigungsdauer auch nicht pauschal in Kalendertagen angegeben werden kann?
Die Scandauer zB mit Malwarebytes, ESET usw ist davon abhängig wie schnell der Rechner ist und wie viele Daten bzw. Dateien auf der Festplatte gespeichert sind


Zitat:
Meiner Ahnung / Erfahrung nach dauert die erste Reparatur dieses speziellen Trojanerproblems mit Wiederherstellung verschlüsselter Dateien ziemlich lange,
geschätzt mal so 2-6 Kalender-Tage davon ca. 4-12 Stunden echte Arbeit, kostet also > 120€
Ja das kann u.U. sehr lange dauern
Für viele Händler ist eine Bereinigung daher keine Optiion, eher ein No-Go! Weil man damit nicht klar kalkulieren kann, niemand kann vorher genau vorhersehen was genau alles für Probleme bei der Bereinigung aufreten!
Zudem hat man nach der kompletten Neuinstallation des Systems doch eher die Gewissheit, alle Schädlinge erlegt zu haben...

Zitat:
Also vergleichbar mit Neuinstallation und Datenrestore.
Vergleichbar? Naja.
Wer geübt ist so als Händler wie du, der sollte doch nur ein paar Stunden für eine komplette Neuinstallation benötigen

Zitat:
Kunden wollen ja heutzutage Kostenvoranschläge!
Ja und da kann man ja immer darauf hinweisen, dass man keine genaue Zeitdauer angeben kann wenn man bereinigen muss weil der Kunde es ja will
Ich denke eine Neuinstallation kannst du genauer abschätzen wie viel Zeit die verschlingt oder

Zitat:
FRAGE: Sehe ich das richtig, dass umsomehr Dateien verschlüsselt sind je länger der Rechner mit Trojaner in Betrieb war ?
Ja auch das kann u.U. sehr lange dauern
Und es kann sogar sein, dass man es mit einer Verschlüsselung zu tun hat, die noch nicht bekannt ist und man noch abwarten muss bis ein passender Entschlüssler dazu da ist
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Alt 20.05.2012, 23:20   #5
marbeja
 
wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA



ok, du weist es eben leider nicht, keine Statistik möglich (ich selbst habe nur einen PC bisher behandelt) zu ungenau.

Ich habe gehofft hier Angaben zu bekommen von Leuten die schon mehrmals diese Kur veranstaltet haben.

Leider scheinen wir 2 hier die einzigen Poster im Forum zu sein welche sich erlauben könne über Prinzipielles nachzudenken.
Ich werde alsop nicht mehr nach Erfahrungswerten fragen, denn da sind auf Trojanerboard wohl keine da.
Fehlen noch die anderen 2 Antworten:
Jemand schon Boot CD mit Teamviewer mal probiert ? Lohnarbeit ?
Höhe des Verschlüsselungsschadens ist abhängig von der Lebenszeit des Trojaners ?

und gleich noch ne Frage:
Wo finde ich kompetente Ansprechparner zu diesem Thema?


Alt 21.05.2012, 11:02   #6
Da GuRu
Administrator
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wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA



Zitat:
Zitat von marbeja Beitrag anzeigen
ok, du weist es eben leider nicht, keine Statistik möglich (ich selbst habe nur einen PC bisher behandelt) zu ungenau.
Mich verstört schon das Wort Kunden.... Du willst Rechner gegen Entgelt bereinigen?
Hast Du darin Erfahrung oder möchtest Du handauflegen?

Zitat:
Ich habe gehofft hier Angaben zu bekommen von Leuten die schon mehrmals diese Kur veranstaltet haben.
Kur nennt sich das Also nicht Handauflegen, sondern ein Schlammbad gibts

Tipp: Wenn du diskutieren willst, hättest du im Diskussionsforum posten müssen und nicht im Bereinigungsforum...

Zitat:
Leider scheinen wir 2 hier die einzigen Poster im Forum zu sein welche sich erlauben könne über Prinzipielles nachzudenken.


Zitat:
Ich werde alsop nicht mehr nach Erfahrungswerten fragen, denn da sind auf Trojanerboard wohl keine da.
echt?

cosinus hat dir gute Eckwerte gegeben...

Zitat:
Fehlen noch die anderen 2 Antworten:
Klar...

Zitat:
Jemand schon Boot CD mit Teamviewer mal probiert ?
Nur Teamviewer mit Boot DVD, meinst du das auch?


Zitat:
Lohnarbeit ?
Lohn für was genau?

Zitat:
Höhe des Verschlüsselungsschadens ist abhängig von der Lebenszeit des Trojaners ?
Der sog. Verschlüsselungsschaden steigt exponential mit dem HD/SSD Durchsatz an und diametral zum User-IQ(n). Den genauen Wert bekommst du, wenn du die Gleichung nach x ableitest.

Zitat:
und gleich noch ne Frage:
aber klar.



Zitat:
Wo finde ich kompetente Ansprechparner zu diesem Thema?
wie kompetent muss der Ansprechpartner sein?

Weitere Tipps:
Crossposting

Alt 21.05.2012, 11:10   #7
cosinus
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Zitat:
ok, du weist es eben leider nicht, keine Statistik möglich (ich selbst habe nur einen PC bisher behandelt) zu ungenau.
Handel doch einfach mal selbst statt nur Heißluft zu produzieren: Such dir ein paar erfolgreich abgeschlossene Themen raus und berechne die Komplettdauer vom ersten bis zum letzten Posting (bzw. das Posting wo alles behoben war) für jeden Strang - aus den gewonnenen Daten berechnest du dann einen Mittelwert - von diesem Begriff solltest du als Kaufmann schonmal von gehört haben

Zitat:
Ich werde alsop nicht mehr nach Erfahrungswerten fragen, denn da sind auf Trojanerboard wohl keine da.
Wie gesagt, selber Handeln wenn dich diese Statistik so brennend interessiert

Zitat:
Jemand schon Boot CD mit Teamviewer mal probiert ? Lohnarbeit ?
Was soll der genaue Sinn und Zweck dieser Boot-CD sein?
Nur der Teamviewer auf dieser Boot-CD und keine weiteren Tools wär etwas sinnfrei meinst du nicht auch
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Alt 21.05.2012, 11:59   #8
Ruppi
 
wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

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Also mich geht das ja eigentlich nix an, aber wenn ich lese, da will jemand umsonst hier Hilfe in Anspruch nehmen und dann anschließend bei einem Kunden damit Geld einsacken.
Also ich würd' mich schämen für sowas...

Alt 21.05.2012, 12:00   #9
marbeja
 
wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA - Standard

ich verlasse nun den Kinderspielplatz



ich verlasse nun den Kinderspielplatz

Nur zur Info an die anderen Kinder:

Ich verdiene seit MS-DOS 2.11 meinen Lebensunterhalt als IT-Ingenieur
und lebe seit 15 Jahren in einer Luxusvilla mit Pool am Strand in Spanien
und arbeite nur noch gelegentlich für sehr wohlhabende Kunden.

Wer da nun der schlauere ist könnten die Leser (falls es welche gibt hier) sich selbst ausrechnen!

Zitat:
Zitat von Ruppi Beitrag anzeigen
Also mich geht das ja eigentlich nix an, aber wenn ich lese, da will jemand umsonst hier Hilfe in Anspruch nehmen und dann anschließend bei einem Kunden damit Geld einsacken.
Also ich würd' mich schämen für sowas...
Geholfen hat mir hier leider keiner, liegt wohl an der geringen Userzahl, die kommen alle einmal vorbei und brleiben dann weg ... (schlechter Admin / schlechte Nettiquette)... nur meine Zeit verschwendet, das Problem meines Kunden habe ich mithilfe anderer Resourcen gelößt, hat 200€ Trinkgeld gegeben von jemandem der nicht so auf den Cent achten muss.

Alt 21.05.2012, 12:18   #10
cosinus
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Zitat:
ich verlasse nun den Kinderspielplatz
Du hast aus deinem eigenen Strang deine eigene Sandkiste gemacht. Verwechsel das bitte nicht

Zitat:
Wer da nun der schlauere ist könnten die Leser (falls es welche gibt hier) sich selbst ausrechnen!
Umso trauriger, dass du bei deiner angeblichen jahrelangen Erfahrung nur faul die Resourcen anderer abgreifen willst.

Zitat:
nur meine Zeit verschwendet, das Problem meines Kunden habe ich mithilfe anderer Resourcen gelößt, hat 200€ Trinkgeld gegeben von jemandem der nicht so auf den Cent achten muss.
Kann das sein, dass du ein kleiner Wichtigtuer bist?
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Themen zu wieviele Stunden dauert realistischerweise die Beseitigung des Ukash 100€ BKA
arbeiten, beseitigung, besser, blöd, dauert, kunde, leute, neue, neuen, postings, schei, sinnlos, stunde, stunden, ukash, zahlen



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