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Log-Analyse und Auswertung: Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?

Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.

Antwort
Alt 14.04.2012, 13:03   #1
malaga8
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



Hallo Zusammen,
ich habe eine unberechtigte Abhebung auf meinem Paypal Konto entdeckt und vermute einen Trojaner, da ich Abbuchungen bzw. Passwörter nur auf diesem Comuter verwende. Ich habe Hilfe im Internet gesucht und bin auf eure Seite gestoßen. Ich habe dann wie im Forum beschrieben DDS.logfiles erstellt und einen Malwarebytes Scan durchgeführt. Ergebnis siehe Anhang:
2 Infizierte Registrierungsschlüssel
1 infizierte Datei
Ist die Sache damit erledigt oder müssen noch weitere Aktionen durchgeführt werden?
Ich bin für jede Hilfe dankbar und bedanke mich im Voraus für eure Tips.
Angehängte Dateien
Dateityp: txt mbam-log-2012-04-14 (12-01-33).txt (2,5 KB, 167x aufgerufen)

Alt 14.04.2012, 20:27   #2
markusg
/// Malware-holic
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



hi
schon mit paypal auseinander gesetzt? die sollten eig zurück buchen.
Falls noch nicht vorhanden, lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop
  • Starte bitte die
    OTL.exe
    .
    Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
  • Kopiere nun den Inhalt in die
    Textbox.
Code:
ATTFilter
activex
netsvcs
msconfig
%SYSTEMDRIVE%\*.
%PROGRAMFILES%\*.exe
%LOCALAPPDATA%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
/md5start
userinit.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
ws2ifsl.sys
sceclt.dll
ntelogon.dll
winlogon.exe
logevent.dll
user32.DLL
explorer.exe
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
/md5stop
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%USERPROFILE%\*.*
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe
%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll
%USERPROFILE%\Application Data\*.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems|Windows /rs
CREATERESTOREPOINT
         
  • Schliesse bitte nun alle Programme. (Wichtig)
  • Klicke nun bitte auf den Quick Scan Button.
  • Kopiere
    nun den Inhalt aus OTL.txt und Extra.txt hier in Deinen Thread
__________________

__________________

Alt 15.04.2012, 11:32   #3
malaga8
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



Hallo Markus,

danke für die schnelle Antwort. Paypal hat problemlos zurückgebucht. Ich habe OTL siehe Anhang ausgeführt

Viele Grüße
Malaga8
__________________
Angehängte Dateien
Dateityp: txt OTL.Txt (89,2 KB, 164x aufgerufen)

Alt 15.04.2012, 17:07   #4
markusg
/// Malware-holic
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



hi
Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.
Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop
  • Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
Zitat:
Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.
__________________
-Verdächtige mails bitte an uns zur Analyse weiterleiten:
markusg.trojaner-board@web.de
Weiterleiten
Anleitung:
http://markusg.trojaner-board.de
Mails bitte vorerst nach obiger Anleitung an
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Alt 17.04.2012, 07:27   #5
malaga8
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



Hallo,

habe wie beschrieben Combofix vom Link 1 runtergeladen auf den Destop gespeichert und laufen lassen. Mittendrin hat sich mein Antivirus gemeldet da ich Ihn nur für eine bestimmte Zeit ausgeschaltet hatte. Darauf hin schaltete ich Ihn bis zum näschten Neustart aus. Nach dem Combifix seine Logfile erstellt hatte, speicherte ich Sie auf dem Destop um Sie bei der nächsten Antwort zu Posten. Schaltete den PC dann aus und wieder an. Leider scheint der PC nicht zu funktionieren.
Das Intel zeichen erscheint, doch wenn Windows starten soll bleibt der Bildschirm grau.
Habe es auch mit dem abgesicherten Modus probiert,mit dem selben Erfolg.


Alt 17.04.2012, 11:17   #6
markusg
/// Malware-holic
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



naja, da sind sich wohl antivirus und combofix in die quere gekommen, deswegen schrib ich ja, deaktivieren.
sind wichtige daten auf dem pc die gesichert werden müssen?
__________________
--> Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?

Alt 17.04.2012, 12:05   #7
malaga8
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



Hi

wenn es möglich ist dann ja.

Alt 17.04.2012, 15:09   #8
markusg
/// Malware-holic
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



hi,
Download | Ubuntu
brenne dir mal ubuntu.
starte den pc dann von der cd im "probier modus" sollte es bei der cd auszuwählen geben.
dann solltest du zugriff auf deine daten haben
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Alt 18.04.2012, 11:26   #9
malaga8
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



hi,

habe meine Daten sichern können (große Erleichterung) vielen
Dank.
Wie gehts weiter?

Alt 18.04.2012, 11:28   #10
markusg
/// Malware-holic
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



1. weist du wie man formatiert?
2. hast du eine windows cd, recovery cd oder recovery partition?
falls letzteres geräte hersteller und typen posten.
__________________
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Alt 18.04.2012, 13:28   #11
malaga8
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



hi,
habe eine Recovery Disc

Hersteller: Medion
Modell: PC MT 7
Typ: MED MT 516

Alt 18.04.2012, 14:13   #12
markusg
/// Malware-holic
 
Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner? - Standard

Abhebung vom Paypal Konto, Trojaner?



ok, dann mal einlegen, neustarten, f12 drücken, cd bzw dvd laufwerk wählen.
dort sollte es möglich sein, das gerät auf auslieferungszustand wiederherzustellen und windows zu instalieren.
obs geklappt hast, siehst du zb daran, dass alle alten daten gelöscht wurden.
wenn dem so ist, pc absichern:
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird Sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser
__________________
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